В последнее время все чаще можно увидеть рекламу услуг «мобильный офис». ТВ-ролики показывают соблазнительные кадры: молодой человек на пляже с сотовым телефоном в руке решает рабочие вопросы. И это не отпуск! Это рабочие будни! Действительно, намного комфортнее работать дома, на даче, в кафе или даже на пляже, лучше всего это чувствуется в весенне-летний период и в зимнюю стужу. Но самое странное, что многие руководители не просто осознают стремление своих сотрудников работать дома, но даже поощряют подобную практику.

Идея мобильного офиса такова: любой сотрудник, имеющий возможность быстро организовать полноценное рабочее место вне офиса, может работать когда и где ему удобнее. Минимальный набор для такого офиса должен включать в себя устройство для ввода-вывода информации и работы с ней, а также средства связи, обеспечивающие доступ или к корпоративной сети, или во Всемирную паутину. Вариаций множество: от КПК или ноутбука, подключенного к сети Интеренет через оператора мобильной связи или WiFi, до домашнего компьютера и стационарного телефона. Если учесть, что сотовая связь бесперебойно работает даже на многих ветках и станциях метро, WiFi в Москве доступна во многих ресторанах и кафе, на вокзалах, в отелях, салонах красоты и других общественных местах, а большинство выпускаемых ноутбуков и КПК имеют встроенный WiFi, то проблем с беспроводным выходом в Интернет сейчас нет.

Кто может стать работником мобильного офиса? В первую очередь, конечно, сотрудники, в чьи обязанности входят переговоры и встречи с клиентами, партнерами, региональными офисами. Эти люди могут проводить до 90% времени в командировках и разъездах, но должны быть все время в пределах досягаемости. «Специфика нашей работы такова, что практически все руководство разбросано в длительных командировках по всему свету, – говорит генеральный инженер Эстонской судостроительной компании Дмитрий Рожнов. – Чтобы быть в курсе последних новостей и постоянно контролировать текущие дела, мы все – от генерального директора до начальника фрахтового отдела – обязаны иметь с собой ноутбук с выходом в Интернет и мобильный телефон с роумингом».

Другими потенциальными работниками мобильного офиса являются те, чье ежедневное присутствие в офисе необязательно: рекламщики, маркетологи, дизайнеры и другие. Это специалисты, от которых руководство ждет решения определенных задач и достижения результатов, но где эти задачи решаются – неважно, а присутствие сотрудника в офисе необходимо только при планировании и «мозговых штурмах». Так, почти весь отдел маркетинговых исследований компании «Спортмастер» предпочитает часть работы делать дома, аргументируя это тем, что в привычных условиях и в отсутствие раздражающих факторов проще сосредоточиться на анализе проблем. Раз в неделю отдел собирается на общее собрание, сотрудники отчитываются о проделанной работе и планируют дальнейшие действия.

Большие надежды на мобильный офис возлагают те люди, для которых постоянное присутствие в офисе является проблемой: беременные и молодые мамы, люди, имеющие серьезные проблемы со здоровьем. Ракитин Б.В., директор по маркетингу НПП «Исток-Система» рассказывает, что «программист, поддерживающий корпоративный сайт, работает дома – у него проблемы с передвижением. Но он всегда в курсе последних технологий, и нас его кандидатура полностью устраивает». Анна В., менеджер компании «Юниливер», говорит, что после рождения сына рано начала работать – была возможность решать задачи дома с помощью ноутбука.

Наибольшее распространение мобильный офис получил в странах ЕС. Единая валюта, открытые границы и знание иностранных языков делают практически любого специалиста абсолютно мобильным. Граждане Франции могут работать в Голландии, а испанцы едут в Данию. Сегодняшние европейцы не привязаны ни к стране, ни к определенному городу. Начиная бизнес или поступая на работу, хороший специалист не остается, как было раньше, заложником местоположения компании. Дмитрий Волков, маркетолог по Восточной Европе немецкого мебельного концерна Huelsta, живет в 700 км от фабрики: он учится в Гамбурге, а компания находится на границе Германии и Голландии. «Обговариваю основные задачи лично примерно 1-2 раза в год, по электронной почте уточняю текущие вопросы и пересылаю результаты работы, а зарплату мне переводят сразу на кредитную карточку, – комментирует ситуацию Дмитрий. – Удаленная работа дает возможность жить именно там, где удобнее, вне зависимости от расположения работодателя». Голландец Алекс Ягер живет во Франции на доходы от своего цветочного магазинчика, который он уже 7 лет контролирует через Интеренет. А немецкий бизнесмен Уве Ш. признался, что, переезжая с юга Германии на север, хотел перевезти и фирму, но оказалось, что контролировать работу отлаженного бизнеса дешевле, чем открывать новый офис, налаживать отношения с властями, нанимать и обучать новый персонал. 

Плюсы мобильного офиса видны невооруженным глазом: свобода выбора времени работы и места работы, оплата руководством результатов, а не времени, затраченного на сидение у компьютера в офисе. К тому же при правильном планировании рабочего графика, высвобождается время. Руководству наличие мобильного офиса тоже выгодно: при правильном выборе кандидатуры работника, повышается его мотивация и производительность, растет внутренняя лояльность. При этом деятельность сотрудника способствует не только увеличению доходов компании, но и снижению расходов (электричество, аренда помещения, питание и тому подобное). По результатам исследований американских ученых, производительность труда при переводе на удаленную работу повышается примерно на 15% и держится на этом уровне в течение 3-х месяцев, после чего немного снижается. А при различных схемах комбинирования домашнего и офисного труда, производительность может постоянно оставаться на высоком уровне.

Но есть и определенные минусы мобильного офиса, о которых нельзя забывать. Во-первых, техническое обеспечение: не каждая компания готова выдать работнику необходимую технику (КПК, ноутбук или домашний компьютер, сотовая связь или другой доступ в Интернет – минимальные требования по оснащению, а, к примеру, дизайнеру понадобится сканер, цветной принтер и другая техника). Во-вторых, техническая поддержка: любая неисправность может привести в ощутимым потерям рабочего времени, в то время как в офисе ИТ-специалисты быстро справляются с решением подобных проблем. И, в-третьих, при переводе сотрудника в условия мобильного офиса могут проявиться неорганизованность, отвлекающие факторы и, как следствие, спад производительности.

И все же, большинство российских работодателей – консерваторы. Для того чтобы работать дома, нужно быть готовым к следующему:

• Доказать преимущества и выгоды мобильного офиса для компании.
• Отработать достаточное время в офисе, чтобы руководитель увидел ваши возможности.
• Четко обсудить объем работ, чтобы виртуальный офис не стал виртуальной тюрьмой, а сотруднику не пришлось бы работать и по выходным, и во время болезни. Нужно быть готовым к тому, что руководитель захочет увеличить перечень задач, и тут важно отследить, чтобы этот объем был выполним в рабочее время.
• Четко организовать рабочий процесс вне офиса: составить расписание встреч, наладить контакты и обратную связь с офисом, оперативно извещать о проблемах, сортировать задачи и возникающие вопросы по их важности и срочности и ни в коем случае не надеяться сделать работу в последний день – свобода все-таки опьяняет.
  Оформить подписку
  Все публикации на эту тему