Александр Семёнов

Денис Чумаков

– Александр, расскажите немного о компании, которой руководите.
– Александр Семенов: Правильнее будет говорить о группе компаний, которой «КОРУС Консалтинг» стал в 2011 году. У компании два офиса – в Москве и Санкт-Петербурге, причем в Петербурге сконцентрированы основные силы разработчиков и ИТ-консультантов. У нас работает более 400 человек – мы самый крупный системный интегратор в Северо-Западном регионе России. Год назад «КоммерсантЪ» отметил «КОРУС Консалтинг» как наиболее активно растущую ИТ-компанию на Северо-Западе. При этом мы ведем проекты по всей территории страны, в странах СНГ, в Западной Европе и входим в первую десятку ведущих ИТ-консультантов России.

– Какие услуги оказывает «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Мы работаем в очень динамично развивающемся сегменте ИТ-услуг – ИТ-консалтинге для бизнеса и государственного сектора. Фактически сегодня каждая компания сталкивается с тем, что условия бизнеса стремительно меняются, потребители предъявляют повышенные требования к качеству товаров и услуг, технологии позволяют распространять информацию мгновенно, конкуренция усиливается многократно. В этих условиях именно информационные технологии позволяют проанализировать точки роста и потерь в бизнесе, быстрее и лучше обслуживать клиентов, менять стратегию развития и быть эффективнее, чем конкуренты. Топ-менеджерам нужны «умные» ИТ-сервисы, нужны инструменты управления «на кончиках пальцев». В этом нам видится наша миссия: мы лучше других разбираемся в бизнес-процессах и способах их оптимизации и помогаем компаниям быть лидерами на рынке.
С нашими ИТ-решениями человек сталкивается ежедневно и повсюду: покупая продукты в супермаркете, оформляя кредит в банке, оплачивая услуги ЖКХ, выбирая модную одежду в крупном универмаге, проверяя оценки ребенка-школьника, отправляя запрос в госучреждение или записываясь на прием к врачу в поликлинику. ИТ невидимым обычному человеку образом управляют практически всеми аспектами нашей современной жизни, и причастность к этому важному процессу для большинства наших сотрудников является основной мотивацией в работе.
Бизнес «КОРУС Консалтинг» базируется на нескольких направлениях, каждое из которых появилось в компании в разное время. Исторически компания начиналась с направления CPM (Corporate Performance Management) – услуги по постановке процессов финансового учета и планирования, внедрению систем бюджетирования, консолидации. Сегодня мы лидеры на этом рынке, в департаменте CPM трудится более 50 классных специалистов.
У нас широкая экспертиза и огромное количество реализованных проектов в области внедрения ERP-систем, то есть комплексных решений по автоматизации управления в среднем и крупном бизнесе. Мы одни из ключевых партнеров Microsoft в России по решениям в области CRM и ERP. Работаем с решениями и от других мировых лидеров – SAP, Oracle, российской 1С.
Мы сильны в области электронного документооборота. В свое время именно мне пришлось запускать это направление в «КОРУС Консалтинг», и на сегодняшний день оно лидирует по количеству успешно реализованных проектов, прежде всего на платформе EMC Documentum. В России с нашими системами работают в телеком-холдинге «Связьинвест», в нефтегазовой отрасли, в крупных госкорпорациях и органах госвласти.

Отдых за городом всей компанией - лето!

– Как организован бизнес «КОРУС Консалтинг» изнутри?
– А. С.: В компании нет жесткой иерархии. Каждый департамент группы компаний представляет собой отдельную бизнес-единицу, все руководители департаментов являются управляющими бизнеса. Большинство топ-менеджеров работают в «КОРУС Консалтинг» уже 8-10 лет, многие из них выросли с нуля, с позиций консультантов, программистов, есть и те, кто пришел недавно и сумел развить свое направление до прибыльного подразделения. Мы относимся к нашим сотрудникам как к полноценным потенциальным партнерам в будущем. Если вы инициативны и не боитесь брать на себя ответственность и достигать результатов, то наша компания – идеальное место для работы. У нас можно быстро и успешно выстроить карьеру, реализовать свои идеи, а впоследствии стать одним из руководителей, придумать стартап или даже открыть свой бизнес.
Мы привлекаем в компанию талантливых людей. Но для того чтобы эти таланты могли максимально проявить себя, обойти конкурентов, предоставить клиентам лучшее качество услуг и в итоге выстроить свою собственную успешную карьеру, мы должны давать сотрудникам «крепкую базу»: это и сильный бренд компании, и позитивные отзывы заказчиков, и современные рабочие места, и маркетинговая и PR-поддержка.
Не менее важно, что мы работаем на открытом рынке. Доля самого крупного клиента в структуре оборота занимает не более 10%. У нас очень распределенная структура клиентов, и мы не «сидим» на каких-то крупных госзаказах. Благодаря жесткой конкуренции с другими консалтинговыми компаниями мы добиваемся поразительных результатов, у нас очень сплоченная команда продавцов и менеджеров, разработчиков и консультантов, которые отвечают за результат буквально головой. Кстати, на рынке это наше конкурентное преимущество хорошо знают, и наши клиенты обычно рекомендуют нас своим партнерам.

– В чем заключаются другие важные преимущества «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Мы много занимаемся собственной разработкой ПО – это интересное направление деятельности для программистов, в том числе для тех, кто увлекается разработками под популярные мобильные платформы, это одно из важных направлений нашей работы. Бизнес-консультанты имеют возможность заглянуть «на кухню» крупных российских компаний, увидеть, как строится бизнес в добывающих компаниях, финансовых структурах, телеком-провайдерах, госучреждениях. Есть и специальные программы обучения. Несколько лет работы в «КОРУС Консалтинг» дают сотрудникам огромный багаж знаний и опыта, расширяют кругозор, повышают квалификацию. Молодые специалисты могут начать работу в нашей компании уже с 4-го курса вузов – мы регулярно проводим программы стажировок, по результатам которых лучшие студенты принимаются на работу.

Нам 10 лет - торт был вкусный :)

– Денис, нам известно, что вы уходили на несколько месяцев из компании, но потом вернулись. Что повлияло на ваше решение снова работать в «КОРУС Консалтинг»?
– Д. Ч.: Уйдя из «КОРУС Консалтинг» по личным обстоятельствам, я переехал в Москву. Нужно отметить, что, несмотря на мое решение об уходе, руководство компании приложило личные усилия для того, чтобы рекомендовать меня своим партнерам в других ИТ-компаниях и помочь мне найти новую перспективную работу!
Благодаря этим рекомендациям я оказался сотрудником одной стабильной компании из сырьевой отрасли. Однако меня «хватило» всего на два месяца, и вот я снова в «КОРУС Консалтинг». За эти два месяца я смог пообщаться со многими руководителями крупнейших ИТ-компаний России и был приятно удивлен, что они во многом равняются на нашу компанию и отмечают сильные стороны «КОРУС Консалтинг» – работу с клиентами, качество проектов, продажи.
В «КОРУС Консалтинг» мне никого не приходилось «мотивировать» на работу – здесь у людей есть «огонек» в глазах, каждый понимает, что он занимается действительно нужным и интересным делом, а не приходит на работу «отсидеть» время и получить зарплату.

– В результате вы «вошли в одну реку дважды»?
– Д. Ч.: «КОРУС Консалтинг» стал моей второй школой, в которой я прошел становление как специалист. У нас очень сильная команда. Здесь я могу сделать намного больше, чем в любой другой компании. На своем примере я осознал, что «доморощенные» (в хорошем смысле этого слова) специалисты, которые выросли внутри компании, стоят «за своих» горой, до последнего, у них это в крови. Уверен, что и в других организациях все держится на таких людях. Это был очень сильный аргумент для меня, чтобы вернуться к «своим». Я вернулся в компанию с новыми планами и идеями, которые хотел бы реализовать именно здесь, так как в «КОРУС Консалтинг» инициатива поощряется. Как ни странно, далеко не во всех компаниях есть пространство для самореализации.

– Александр, какие люди составляют ядро команды «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: В компании работает около 20 человек, которые могут самостоятельно вести бизнес и нести за него ответственность. Это руководители, готовые брать на себя обязательства перед заказчиками и акционерами и обеспечивать долгосрочный результат. Эти управленцы выросли в «КОРУС Консалтинг» и умеют не только говорить, но и делать, причем на самом высоком уровне. Они могут отвечать перед клиентами за результат, перед сотрудниками – за развитие, перед акционерами – за прибыль, а перед собой лично – за свою долгосрочную перспективу. Компания «породила» этих людей и дает им возможность развиваться дальше.

– Что ждет эту двадцатку в будущем? Собственный бизнес или руководство направлениями в «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Речь идет прежде всего о партнерстве. Компания готова к реализации партнерских проектов, чтобы люди участвовали в управлении компанией и у них не появилось желания покинуть «КОРУС Консалтинг».

Наши сотрудники - выпускники бизнес-школы ИМИСП

– Какими качествами должны обладать такие люди, помимо готовности брать ответственность?
– А. С.: Я бы описал их как людей, которые хотят что-то сделать в своей жизни. Рабочая нагрузка у нас очень высокая, так как проектов много и часто они длятся очень долго. Проектная форма работы предполагает четкий конечный результат, прозрачную систему оценки эффективности, поэтому для работы у нас люди должны иметь «проектное мышление» – необходимо ориентироваться именно на результат, четкие сроки и условия, а не на процесс. Я удивляюсь тому, как много людей думает, что наемный работник не может ни на что повлиять. В нашей компании вряд ли приживутся люди, которые работают строго с 10:00 до 18:00. Мы никого не проверяем «по часам» и не заставляем сидеть до поздней ночи, но, кстати, именно так сотрудники себя зачастую и ведут, потому что им интересно работать. Нам важна вовлеченность в общее дело, желание получить успешный результат, а не «отсидеть» рабочее время.
Разумеется, вложенные усилия должны приносить людям хороший доход. Доход специалистов и менеджеров «КОРУС Консалтинг» линейно зависит от прибыли: чем больше зарабатывает компания и конкретное направление, тем больше зарабатывают и люди. Это эффективная модель, которая позволяет обеспечить сотрудникам высокие заработки. Люди, способные создавать команды и управлять ими, в нашей компании успешны. И затраты сил неизбежно приведут к успеху: мы всегда стараемся по-особенному наградить наших ребят. Так, недавно несколько человек, успешно завершивших проект, съездили в Португалию на футбольный матч «Зенит» – «Порту». Эти сотрудники сделали сложный проект, не искали легких путей и в итоге получили дополнительный бонус и отличную профессиональную репутацию, а это, на мой взгляд, лучший результат работы для консультанта.

– Как часто «КОРУС Консалтинг» набирает людей? От чего зависит этот процесс?
– А. С.: У нас постоянно открыто порядка 50 вакансий в различных областях. Вакансии меняются, но общее их количество не уменьшается. Это связано и с общим развитием ИТ-отрасли, и с ростом бизнеса компании, с новыми проектами.
В ИТ-отрасли всегда есть определенный дефицит специалистов высокого уровня, а на текущие годы влияние оказывают и последствия «демографической ямы» 1990-х годов. Мы активно развиваем программы студенческих стажировок, чтобы еще в вузе отбирать лучших и приглашать на работу в компанию.
При этом важно отметить, что востребованными в первую очередь являются специалисты высокого уровня и редких специализаций. ИТ-специалисты – не только востребованная, но и высококонкурентная сфера, то есть, другими словами, резюме может быть много, а соответствующих нашим требованиям специалистов на рынке – единицы.

– То есть для того чтобы понять, подходит вам сотрудник или нет, должно пройти немало времени?
– А. С.: Как минимум год. В резюме соискателей часто можно встретить упоминание о том, что человек проработал где-то год, а затем ушел. Я скептически отношусь к специалистам, которые меняют работу раз в году. В компании, куда я устроился на работу впервые в своей жизни, я работал восемь лет, а в «КОРУС Консалтинг» я уже более семи. Почему? Да потому, что эта компания дает мне возможность развиваться. И дело здесь не в том, что она устроена именно так, а в том, что я этого хотел. Если человек хочет саморазвития, правильная компания даст ему такую возможность, и такое сотрудничество может успешно продолжаться годами. Консалтинг – это наиболее благоприятное место для тех, кто хочет двигаться дальше, потому что только здесь можно найти такое количество совершенно разных проектов и направлений, в которых можно проявить себя и найти для себя действительно интересные сферы деятельности.

– В чем вы видите трудности работы в «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Иногда новые сотрудники не могут адаптироваться к нашему темпу работы – у нас все действительно очень динамично. Впрочем, за время работы в компании можно подобрать себе позицию, более подходящую по профессиональным качествам.

– Практикуются ли переводы сотрудников в другие регионы?

– Расскажите об известных и успешных проектах, которые реализовала компания «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Есть несколько крупных проектов, о которых мы особенно любим вспоминать. Уже около семи лет длится долгосрочный проект с холдингом «СвязьИнвест». Вместе со своими партнерами из других компаний мы реализуем огромный проект по автоматизации электронного документооборота на 50 тысяч пользователей.
«КОРУС Консалтинг» успешно сотрудничает с государственными структурами. Так, в Нижнем Новгороде была внедрена система мониторинга родовспоможения, которая позволила сократить материнскую смертность на 48%! Мы сами разработали, внедрили эту систему в первом регионе, а к началу 2012 года таких проектов в России уже три, и аналогов нашей системе не существует.
Хотелось бы упомянуть и о совместном проекте с одним из лидеров российского ретейла – торговой сетью «О’Кей». Мы начали с ними работать, когда в Петербурге еще только рыли котлован для их первого магазина. Теперь приятно заходить к ним, пользоваться удобной системой покупок и сознавать, что причастен к ее созданию и ежедневной поддержке. Более того, на сегодняшний день это крупнейшее внедрение Microsoft Dynamics AX в Восточной Европе, в системе работает более 1200 пользователей.
У нас есть крупные международные проекты: например, при участии «КОРУС Консалтинг» происходила автоматизация распределительного центра корейского завода Samsung в Калуге. На проекте работала интернациональная проектная команда, все общение и документация велись на английском языке. Ряд проектов идет сегодня в ближнем зарубежье – Азербайджане, Казахстане, Украине.
Среди наших клиентов известные в России и за рубежом бренды: такие, как «Тойота», «Мегафон», «Газпром», «Объединенная авиастроительная корпорация», Yota, «Трансаэро», «Северсталь», Natur Product, Danone, «Еврохим» и множество других.

– Бывают ошибки и просчеты? Что делаете, если проект не удался?
– А. С.: Конечно, бывают неудачные проекты, однако мы стараемся всегда анализировать и выяснять, где совершили ошибку. Как правило, ошибки происходят в тех случаях, когда проект совсем новый для исполнителя (нестандартная задача, нет типового решения, нет экспертизы в данной области) или если сам заказчик в реальности не готов к внедрению. Но таких проектов у нас очень мало. Мы рыночная компания, и у нас нет других вариантов.

– Денис, как строится работа команды на проекте? Вообще, что такое «проект» в «КОРУС Консалтинг»?
– Д. Ч.: Вся работа в компании строится на бизнес-единицах и на персональной ответственности лидеров этих бизнес-единиц. Если говорить про проект, то ответственным за успех является менеджер проекта. Начиная свою работу с участия в продаже клиенту наших услуг, он осуществляет их исполнение, а также дальнейшее развитие отношений с этим клиентом. Помимо исполнения обязательств по заключенному контракту, менеджеру приходится сталкиваться с набором новых специалистов, привлечением субподрядных организаций, заключением договоров с ними, а также с общей организацией работ, управлением бюджетом.
Зачастую специалисты из других компаний, приходя к нам на позицию менеджера проекта, сталкиваются с серьезными испытаниями и не справляются с возложенной на них ответственностью. Можно долго искать причины и виноватых, но у нас действует правило: «Если ты менеджер, то ты должен справиться со всем». Пройдя такую школу, люди становятся психически и профессионально закаленными, а в жизни становится существенно меньше преград.

– Вспомните свое собеседование при устройстве в «КОРУС Консалтинг».
– Д. Ч.: Я пришел в компанию на позицию бизнес-аналитика. На момент трудоустройства я уже два года работал руководителем, однако считал, что у меня не хватает теоретической базы, именно поэтому пошел обычным консультантом. На собеседовании мой потенциальный руководитель задавал вопросы из области бизнес-анализа, и на большинство из них я ответил неправильно. Когда же мне прислали предложение о работе, я спросил своего руководителя, почему он меня взял. Он ответил, что увидел во мне желание работать, и это стало ключевым фактором. Став директором по продажам, я сам ищу энтузиастов как в области продаж, так и производства. Именно такие люди делают дело, за такими – будущее, и мы в компании это четко понимаем.

– Александр, как сделать карьеру в «КОРУС Консалтинг»?
– А. С.: Никаких строгих критериев оценки сотрудника, напрямую влияющих на его карьерное развитие, у нас нет – все решается достаточно неформально, вместе с руководителем подразделения. Более того, сотрудник может и не расти административно, если он этого не хочет. Всегда можно выбрать так называемый экспертный рост. Главное, чтобы у специалиста был потенциал. Его непосредственный руководитель чувствует, когда он сможет возглавить направление. В нашем бизнесе лучший способ сделать карьеру – это участие в новых больших проектах, благодаря которым сотрудника смогут заметить и оценить. ИТ-отрасль хороша тем, что в ней работает много молодых, умных и амбициозных людей. Технологии развиваются очень быстро, все время возникают новые направления, и так же быстро может вырасти человек, если он инициативен и открыт новому. Именно такие возможности дает «КОРУС Консалтинг» своим сотрудникам.

10 лет в стране, мире и в «КОРУС Консалтинг»