Задайте вопрос карьерному консультанту в вашей области 
Интервью с инсайдером

"Сибирский Гурман" стабильно занимает лидирующие позиции на рынке замороженных полуфабрикатов во многом благодаря развитию компании в соответствии с определенными ценностными установками. Одной из составляющих успеха можно назвать ставку на создание высокопрофессиональной команды. Залог любой победы - отношение каждого члена команды к общему делу, и "Сибирский Гурман" отличается атмосферой партнерства внутри коллектива. О том, как осуществляется управление ценностным пространством в компании, рассказывает и. о. директора по персоналу Жанна Кириленко.

"Сибирский Гурман" о формировании ценностного пространства компании

— Жанна, почему понятие ценностного пространства так важно для Вашей компании?
— Безусловно, все компании существуют для получения прибыли, но каждая по-своему решает вопрос о путях достижения этой цели. Именно ценностное пространство определяет в конечном итоге способы получения результата и направления развития организации. Осознание ценностей делает бизнес аутентичным, то есть подлинным, честным, лишенным «двойных стандартов», что в свою очередь требуется для того, чтобы бóльшая часть сотрудников разделяла корпоративные устои компании.

— Как добиться такого единства компании и ее сотрудников?
— Личные ценностные установки человека формируются в детстве и на протяжении жизни не претерпевают существенных изменений, а если и претерпевают, то, как правило, в результате драматичных жизненных событий. Поэтому в «Сибирском Гурмане» не ставят задачи изменения или «воспитания» ценностей. Мероприятия по формированию ценностного пространства касаются лишь актуализации необходимых установок у сотрудников и привлечения именно тех кандидатов, которые искренне разделяют ценности, важные для «Сибирского Гурмана».

— А как такая кадровая политика влияет на процесс отбора в компанию?
— При участии в конкурсе на вакантные должности в компании вы можете столкнуться с предельно тщательным отбором на ключевые позиции: оценочные мероприятия ориентированы не только на то, чтобы выявить соответствие профессиональным требованиям, но и на то, чтобы определить степень соответствия кандидата компании. Например, когда речь идет о руководящих позициях, в «Сибирском Гурмане» используют многоступенчатый отбор, включающий интервью с рекрутером, Центр оценки и собеседование с руководителем.

— А может ли кандидат получить какую-то пользу от оценочных мероприятий?

— Да, такая система принятия решения о зачислении в штат полезна не только компании, но и кандидатам, по отзывам которых участие в оценочных мероприятиях «Сибирского Гурмана» позволяет увидеть, как решают задачи другие участники, проанализировать свои способы решения бизнес-задач, оценить, какие из подходов эффективны, а над чем еще следует поработать. К тому же участие в таком отборе дает кандидатам возможность скорректировать их представление о позиции и компании: на основании того, как организовано мероприятие, каково качество заданий, как относятся к кандидатам, сделать выводы о том, насколько для них лично интересна компания и вакансия. Кроме того, победившему кандидату все это дает уверенность в том, что он выбрал именно того работодателя, с которым ему по пути.

— Жанна, как Вам удается поддерживать эти ценности в компании?
— Внутри компании ценностное пространство создается и поддерживается несколькими способами:
1. Описание ценностей всегда доступно на сайте компании и в корпоративной информационной системе.
2. Все политики компании (кадровая, коммерческая, политика в области качества), а также регламенты и процедуры основаны на корпоративных ценностях.
3. Все мероприятия организуются в корпоративном духе: это всегда атмосфера доверия, доброжелательности, энергии и веселья.
4. Регулярная обратная связь от руководителей подчиненным, закрепленная соответствующей процедурой, позволяет расставлять приоритеты в рамках ценностного пространства компании.
5. Карьерный рост: поощряется достижение результата принятыми в компании способами. Именно такие сотрудники имеют максимальные шансы получить продвижение по карьерной лестнице.
6. Система обучения и развития полностью основана на корпоративных ценностях: все обучающие программы развивают в участниках именно те ценности, которые важны компании. Развитие — одна из корпоративных ценностей «Сибирского Гурмана». Здесь принято постоянно улучшать достигнутый результат, непрерывно искать новую информацию и возможности для развития. Поэтому компания вкладывает существенные средства в организацию и проведение обучающих программ как силами внутренних тренеров, так и с помощью внешних провайдеров.

— Приведите, пожалуйста, примеры карьерного роста в «Сибирском Гурмане».
— Расскажу о нескольких сотрудниках, которые трудятся у нас уже много лет. К примеру, Сергей Коняхин работает в компании уже восьмой год и является ярким примером сотрудника, разделяющего ценности организации. Он начинал свою карьеру в 2004 году с должности подсобного рабочего на производстве, где быстро проявил себя и был переведен в отдел продаж. Здесь он прошел все ступени карьерной лестницы, работая мерчендайзером, торговым представителем по рознице, торговым представителем по ключевым клиентам, супервайзером. Участвуя в различных тренингах по продажам и руководству, он последовательно наращивал свое мастерство и в 2009 году стал региональным менеджером. Сейчас Сергей занимается развитием продаж в других городах и успешно руководит командами на территории двух регионов РФ.
Приведу еще один показательный пример. Владимир Христьян начал свою карьеру в компании в 2004 году с позиции торгового представителя по розничным клиентам города Новосибирска. В этой должности он быстро проявил задатки хорошего переговорщика, умеющего выстраивать партнерские отношения с клиентами. Через год он был переведен на должность торгового представителя по работе с ключевыми клиентами, затем стал успешным супервайзером, а впоследствии — региональным менеджером. Владимир на протяжении четырех лет активно развивал продажи «Сибирского Гурмана» на территории России, прежде чем стать в 2010 году руководителем отдела региональных продаж, которым успешно работает у нас и по сей день.

— Что еще Вы считаете важным добавить для кандидатов, желающих работать в Вашей компании?
— «Сибирский Гурман» стремится к тому, чтобы стать саморазвивающейся организацией, в которой каждый сотрудник на своем месте постоянно ищет и находит возможности для совершенствования рабочих процессов. Внутренняя среда компании способствует раскрытию потенциала каждого члена команды. Сотрудникам «Сибирского Гурмана» нравится достигать результата, развивать себя и свое подразделение. Сама культура организации, ее ценности, которые лежат в основе принятия всех управленческих решений, поощряют идеи эффективности, уважения к людям, сотрудничества и развития: в такой внутренней среде собираются и остаются люди, близкие компании по духу, искренне разделяющие ее ценности.

Посмотреть вакансии компании Сибирский Гурман, КП
Хотите прочитать интервью с представителями других компаний?