Сеть спортивных магазинов "Высшая Лига": твоя карьера начинается здесь!

Юлия Джерих

– «Высшая Лига» стабильно занимает лидирующую позицию по Южному федеральному округу среди спортивных ретейлеров. В связи с этим возникает вопрос: почувствовала ли Ваша компания кризис и кадровый голод?
– Конечно, ведь наш основной штат – это продавцы-консультанты, а они сегодня очень востребованы, на рынке много предложений от работодателей. Однако «Высшая Лига» по-прежнему «забирает» свою целевую аудиторию – активных и общительных молодых людей со здоровыми амбициями, которые стремятся не только зарабатывать деньги, но и строить карьеру в крупной компании. В «Высшей Лиге» для этого имеются все условия – действуют программы развития кадрового резерва на административные должности, создана Школа продавцов, благодаря которой мы нанимаем ребят без опыта работы в продажах и успешно обучаем их стандартам продаж, продукту – брендам, технологиям.

– Юлия, вероятно, Ваша целевая аудитория – студенты?
– Да, мы сотрудничаем практически со всеми крупными региональными вузами и ссузами. В то же время для нас не является препятствием отсутствие высшего образования – у нас работают как выпускники колледжей, училищ и лицеев, так и студенты и выпускники высших учебных заведений. Сменный график работы позволяет ребятам совмещать работу с учебой.

– А бывших сотрудников конкурентов берете?
– Да, у нас работают бывшие сотрудники других спортивных ретейлеров. Никаких ограничений при приеме таких кандидатов нет. Ведь если наш соискатель разделяет ценности спорта и активного образа жизни, хочет продавать именно спортивный товар, нести в массы его энергетику – разве можно считать это недостатком? Основным критерием при приеме на должность продавца-консультанта остается отношение к трудовой деятельности и потенциал к работе в продажах. Поэтому в первую очередь мы обращаем внимание на личностные качества соискателя. Если он соответствует нашему видению, то неважно, откуда он пришел. Главное, чтобы у человека было желание работать в команде, зарабатывать, приносить прибыль компании и развиваться в ней!

– Что в Вашем понимании «личностные качества»?
– Прежде всего: общительность, открытость, интерес к людям, активная жизненная позиция, желание и способность обучаться. Если эти качества есть у соискателя, значит он потенциально наш человек. Другие немаловажные факторы – умение работать в коллективе, трудолюбие, нацеленность на результат.

– Каким образом отбираете подходящих кандидатов из потока молодежи?
– Первый этап отбора – групповая встреча. Как правило, на ней присутствует 6-10 кандидатов. Ребята знакомятся, выполняют ряд заданий и упражнений, узнают основную информацию о работе. Здесь мы оцениваем их способность устанавливать и развивать контакты с другими людьми, активность, социальную смелость, уверенность в себе и лидерские качества. Уже на этом этапе можно определить потенциальный кадровый резерв. В итоге на индивидуальное собеседование с менеджером по персоналу приглашаются лучшие. На этой встрече кандидату в основном задаются вопросы, раскрывающие его личностные характеристики, сильные стороны и области для развития, его трудовую мотивацию, отношение к будущей работе и планы на ближайшие годы.

– Бывают ли у Вас вакансии в офисе компании или требуются только сотрудники розничной сети?
– Периодически в офисе компании появляются вакансии. Обычно это связано с развитием отделов, совершенствованием их оргструктур, новыми долгосрочными проектами, реже – с заменой ушедших сотрудников. Текучесть кадров в офисе компании относительно низкая: многие сотрудники работают у нас по 10 и более лет, отмечают свои трудовые юбилеи, получают ценные памятные подарки.
Средний срок работы сотрудника офиса в нашей команде составляет 4-5 лет. Мы гордимся тем, что многие наши нынешние специалисты и руководители пришли в компанию практикантами и стажерами либо «выросли» из розничной сети.

– Говорят, что для успешных продавцов важен «соревновательный дух». Вы разделяете эту точку зрения? Как стимулируете своих «полевых бойцов» на достижение личного результата, выполнение планов продаж?
– Совершенно точно, что перспективного или уже состоявшегося успешного продавца отличает от других ориентация не на оклад, а на возможности – хорошую мотивационную схему, отсутствие «потолка» в зарплате, возможность доказать, что он лучший! Но в наших коллективах отлично уживаются соревновательный дух и умение работать в команде.
А побуждают наших продавцов-консультантов к эффективной работе: перспективная мотивационная схема зарплаты, разовые акционные системы вознаграждений, различные конкурсы и соревнования, по результатам которых присваивается звание «Лучший продавец», а победители награждаются ценными призами и подарками, к примеру, поездками за рубеж.

– Можете привести примеры успешного карьерного роста в «Высшей Лиге»?
– Каждый без исключения менеджер магазина или директор филиала вырос из продавца-консультанта! Руководитель одного из отделов в подразделении логистики ранее был товароведом магазина. Руководители направления продаж, работающие сегодня в коммерческом департаменте, все вышли из розничных магазинов. Один из наших топ-менеджеров пришел в компанию более 11 лет назад на должность контролера торгового зала и, пройдя несколько «розничных ступеней», стал управляющим розничной торговлей, а затем директором одного из департаментов в управляющей компании.

– В компании возможен только вертикальный карьерный рост или также есть варианты профессионального развития?
– Если говорить о рознице, то каждый сотрудник там потенциально «мобилен» – он имеет возможность получить опыт работы в магазинах разных форматов, а также в команде проектов по открытию магазинов.
В подразделениях офиса мы тоже стараемся реализовывать принцип взаимозаменяемости – сотрудники имеют возможность получить профессиональный опыт на других участках работы отдела, совместить функции. При появлении вакансий в офисе мы прежде всего рассматриваем личные заявки сотрудников, даже на должности одного линейного уровня – это для нас обычная практика.

– Отличается ли «Высшая Лига» своей корпоративной культурой от компаний-конкурентов?
– Самое главное, что в «Высшей Лиге» действительно есть корпоративная культура! Своим отношением к работе, активным участием в жизни компании топ-менеджмент формирует поведение и отношение к своему делу рядовых сотрудников. Хорошая привычка обеспечивать нашим клиентам сервис экстра-класса находит отражение в порядке взаимодействия сотрудников и отделов между собой – в принципе внутренней клиентоориентированности. Безусловно, «Высшая Лига» имеет миссию, ценности и принципы, которые знают и разделяют сотрудники. Эти правила, личный пример руководителей и старших коллег, внутренние командные мероприятия, традиции проведения различных праздников, атмосфера «клубности» в хорошем смысле, когда на работе встречаешь не только коллег, но и друзей по интересам, – все это делает нас настоящей командой, дружной семьей.
Поверьте, покинуть «Вышку» очень сложно. Многие наши бывшие сотрудники отмечают, что, уходя, оставили здесь частичку себя, и продолжают общаться и дружить с бывшими коллегами. То, что на значимых для компании событийных мероприятиях мы с удовольствием встречаем огромное количество наших бывших коллег, лишний раз доказывает: «Высшая Лига» – это больше, чем просто привлекательный работодатель. А еще мы транслируем ценности спорта и активного образа жизни и содействуем становлению энергичного и здорового молодого поколения!

Посмотреть вакансии компании Высшая Лига, сеть спортивных магазинов, ООО
	Хотите прочитать интервью с представителями других компаний?