Чувство гордости за себя и своих коллег по PR-ремеслу сегодня будут особенно уместны в связи с официальным празднованием российского Дня PR-специалиста. Специально к этой значимой дате признанные эксперты данного корпоративного сообщества рассказывают о тенденциях и перспективах и дают советы только вступающим на стезю паблик рилейшнз (см. «PR-специалисты на рынке труда»). Специалисты по подбору персонала с удовольствием делятся впечатлениями от профессиональных контактов с представителями PR (см. «Рекрутеры о PR-специалистах»).

Ну а в данном случае PR-специалисты демонстрируют искусство самого что ни на есть «белого пиара», рассуждая о выбранной ими профессии.

Марина Лукьянцева, менеджер по PR и маркетингу – Россия и СНГ, Service Quality Institute:

Мое самое первое интервью на позицию PR-менеджера случилось, когда у меня уже был опыт работы. В моей первой компании, куда я пришла после университета, позиция называлась ассистент-маркетолог, потом я стала менеджером проекта, где в мои обязанности входили и связи с общественностью. К моменту поиска работы в качестве PR-менеджера у меня уже было неплохое резюме и портфолио, а на дворе стоял сентябрь 2008 года. Правда, меня это не пугало – я как-то не сразу оценила масштабы бедствия и воодушевленная отправилась в большой мир искать себе место под солнцем.

Все началось с собеседования в рекрутинговой компании. Меня попросили рассказать о себе, моем опыте, проектах, причинах смены работы, пожеланиях к новому месту. Порадовались, что я принесла портфолио – папку с работами, где были и публикации, и презентации проектов, и различные маркетинговые материалы. Эта папка мне потом пригодилась не раз. Затем была моя очередь задавать вопросы: обязанности, задачи, ожидания, условия.

Потом было интервью в компании-работодателе с менеджером по персоналу, по форме и вопросам оно очень напоминало интервью в агентстве, с той лишь разницей, что часть беседы проходила на английском языке. Затем я прошла тесты онлайн, а на следующем этапе – интервью с директором по персоналу – мы обсудили мои результаты, поговорили о моих интересах. Это была очень содержательная встреча, после которой меня ждала беседа с генеральным директором по России. Менеджер-экспат попросил меня кратко презентовать себя, а затем мы обсудили мои сильные и слабые стороны, поговорили о стратегии компании.

Весь этот процесс завершился драфтом предложения о работе, но позиция была новая, и требовалось разрешение головного офиса за рубежом. Напомню, что это была осень 2008 года, так что отмашки западного менеджмента я так и не дождалась. Правда, спустя полтора года я встретилась с менеджером по персоналу этой компании на конференции, которую я проводила для своего тогдашнего работодателя, а директора по персоналу, кстати, тоже поменявшего к тому времени работу, приглашала выступить спикером на другом нашем мероприятии. Приятно, что нам все-таки удалось посотрудничать.

В итоге работу я нашла, и за время поиска были и интересные интервью. Например, в одной консалтинговой компании генеральный директор предложил мне проинтервьюировать его, причем в роли журналиста и на английском языке. Почти в каждой компании просили выполнить тестовое задание – написать пресс-релиз или разработать примерный план продвижения на полгода.

Так выбирают нас, а для меня важна атмосфера в компании, интересный проект, возможности профессионального роста. Иногда достаточно войти в офис, и я уже знаю, хочу я тут работать или нет. Важна личность непосредственного руководителя и главы компании. От этого зависит многое, в том числе и стиль PR-работы – будет ли тут все быстро и энергично, каждый день что-то новое и интересное, или будут вяло и без всякого воодушевления применяться одни и те же инструменты.

Мое первый опыт работы был в тренинговом бизнесе, и потребность в тренерах-консультантах была постоянная. После примерно полутора лет в компании мне доверили проводить первичное интервью с кандидатами. Опыт был крайне интересный: были и бизнес-ориентированные господа в костюмах, и увлеченные психологией и тренингами личностного роста барышни, и просто профессиональные открытые люди. Моя задача состояла в том, чтобы понять опыт кандидата (нам была важен опыт в сервисной сфере), интересы и, наконец, общую адекватность, и рассказать о компании и целях. Затем заинтересовавшие кандидаты проводили демо-тренинг, на котором присутствовали и другие сотрудники.

"В одной консалтинговой компании генеральный директор предложил мне проинтервьюировать его, причем в роли журналиста и на английском языке".

Собеседование с кандидатами на позицию PR-менеджера мне пришлось проводить, когда я меняла работу и нужен был человек на мое место. Это была совсем другая история. Несмотря на то, что уже все решено, найдена новая работа, но все равно было такое ощущение, что отдаешь другому что-то свое родное. Мне везло с кандидатами: даже если кто-то не подходил на позицию по каким-то критериям, мне не жалко времени на встречи с этими людьми. Иногда самопрезентация кандидата важна те так, как его вопросы о компании и будущей работе. Сразу становится понятно, говорит ли человек с вами на одном языке, интересна ли ему компания, готов ли и хочет ли он взять на себя эти обязанности.

Мне приходилось интервьюировать не только тренеров и PR-менеджеров, но и других специалистов. Особенно горжусь одним таким «рекрутерским» опытом: под проект, над которыми я работала, мне нужен был переводчик. Отклик на вакансию был огромный, просмотрено было множество тестовых заданий, проведено немало интервью, и в итоге я выбрала переводчицу, которая не только с успехом трудилась в нашей компании, но и стала моей хорошей подругой.

Екатерина Вакушина, копирайтер Luxoft Personnel:

Одно из запомнившихся собеседований на позицию PR-специалиста проходило в несколько этапов. Первоначально состоялось интервью с рекрутером кадрового агентства. Вопросы, если можно так сказать, были стандартными: я рассказала о своем опыте, личных и профессиональных качествах, своих ожиданиях, показала портфолио.

После беседы мне было предложено в качестве задания написать эссе о том, какой я человек, что повлияло на мое личностное развитие, почему я выбрала именно данную профессию и т.п. К работе следовало подойти творчески, чтобы получился не сухой рассказ, а интересное и живое описание.

Следующим этапом было посещение салона (работодателем выступал салон-магазин итальянской мебели) в качестве тайного покупателя и предоставление после этого некоего «отчета», в котором описывались мои впечатления, замечания, предложения и новые идеи.

И уже на завершающем этапе – собеседование непосредственно с руководителями в присутствии трех выбранных кандидатов. Каждый из кандидатов рассказал немного о себе, а далее в свободной форме состоялся диалог с представителями организации. Этот момент был самым сложным, потому что здесь, по сути, надо было доказать, что ты лучше остальных, что эту работу должны предложить именно тебе. Несмотря на стрессовую ситуацию, данное собеседование прошло в дружелюбной атмосфере, оставило приятное впечатление и запомнилось надолго.

Всем специалистам и труженикам PR-индустрии хочется пожелать побольше творческих взлетов и интересных идей! Пусть работа будет в радость и удовольствие, а каждый новый рабочий день приносит новые открытия и впечатления.

Юлия Шашкова, менеджер по маркетингу УЦ ВМК МГУ & Softline Academy:

Подробности своего самого первого интервью с позиции соискателя мне сейчас сложно вспомнить – в профессию я пришла не сразу, предварительно перепробовав несколько других сфер деятельности. Самым удивительным, пожалуй, для меня было собеседование в компании Softline, в которой я сейчас и работаю. На тот момент компания Softline совместно с факультетом ВМК Московского государственного университета запустила новый проект – Учебный центр ВМК МГУ & Softline Academy и набирала персонал для организации работы нового Центра.

К собеседованию я подходила, имея набор самых разнообразных впечатлений от общения с работодателями и ожидая всего, чего угодно – и стрессового интервью, и высокомерных HR-специалистов с многостраничными анкетами, и заковыристых вопросов. Так вот, удивило и даже слегка насторожило меня как раз отсутствие лишних вопросов (как потом выяснилось, это было обусловлено тем, что и предыдущий опыт, и знания полностью подходили под требования вакансии). На мое же решение в пользу работы в этой компании (наряду с перспективой развития проекта практически с нуля) сильно повлияла теплая атмосфера на собеседовании с непосредственным руководителем. На мой взгляд, важно работать в команде с единомышленниками, а не в коллективе, где практикуется искусственное нагнетание стрессовых ситуаций. Их и так хватает в нашей профессии.

"Коллегам хотелось бы пожелать больше творческих идей и времени для их воплощения".

Впоследствии, когда мне приходилось проводить собеседование уже с позиции работодателя, я также большое внимание уделяла личным качествам соискателя – есть ли желание обучаться, как относится к клиентам и партнерам, готов ли браться за нестандартные задачи и т.д. В нашем Центре сотрудникам приходится много общаться с представителями самых разных групп – со студентами, преподавателями, ИТ-специалистами, кадровыми работниками, журналистами и т.д. И к каждому нужен свой подход и искреннее желание найти общий язык. Однажды стоял выбор между студенткой с небольшим опытом работы, но умением выслушать и понять собеседника и более опытной соискательницей с собственным непререкаемым мнением по любому поводу. В итоге была выбрана студентка, которая быстро освоила необходимые PR-инструменты и гибко решала возникающие проблемы.

Был однажды и такой негативный случай. Как-то на выставке работали вместе с приятной, на первый взгляд, девушкой – общительная, очень легко завязывает контакты с журналистами и партнерами. Выяснилось, что она ищет постоянное место работы, а нам в Учебный центр как раз требовался сотрудник. Но потом она разоткровенничалась и стала хвастаться «удачными случаями» из жизни: «Еду в автобусе, смотрю, а на сиденье мобильный телефон лежит, и никого рядом нет. Ну я, не будь растяпой, хвать его! И бегом из автобуса». Представив ее в классах нашего Центра (а наши слушатели постоянно что-то забывают  – то флешку, то плеер, то телефон), пришлось распрощаться с мыслью о таком «замечательном» сотруднике.

Коллегам хотелось бы пожелать больше творческих идей и времени для их воплощения. Чтобы партнеры четко выполняли взятые на себя обязательства и не срывали сроки работы, а конкуренты стимулировали на новые свершения. Желаю не терять интереса к профессии и к новым знаниям, потребность в которых она постоянно подкидывает.

Екатерина Лебедева, руководитель отдела рекламы и PR ООО "KASUMI Group":

Наверное, самыми оригинальными вопросами на собеседовании были вопросы из небольшой анкеты, которую я заполняла несколько лет назад: «Каким Вы видите свое идеальное место в жизни? Где Вы были год назад?» Я помню, что ответила: год назад я была в Мексике, как раз в это время. «Где Вы будете через год?» Я написала, что через год буду сидеть за рулем своей новой машины. «Что Вы хотите сделать прямо сейчас?» Эти вопросы носили достаточно личностный характер, так как обращались к кандидату не как к соискателю, а как к личности. Именно этим они и запомнились. Всегда запоминается что-то, что вызывает эмоции и выходит за общепринятые рамки.

Мне всегда трудно отвечать, когда рекрутер начинает копаться в моей жизни. «Почему Вы пошли именно в этот вуз?» «А почему Вы до сих пор не замужем?» «А где гарантия, что Вы не забеременеете через год?» Я чувствую себя жутко неуютно. Еще не люблю, когда спрашивают, почему ушла из предыдущей компании? Так и хочется ответить — захотела уйти и ушла, однако, боюсь, что меня не поймут.

Удивляет, когда работодатели просят прислать фотографию. Считаю, что это не очень этично. Если ищешь модель для украшения офиса, ищи в другом месте, а нормальные люди должны искать высококлассного специалиста с мозгами и опытом.

Как я выбираю новую работу? Насколько удобно добираться из дома до работы, как близко офис расположен к центру, насколько он хороший и современный, какое впечатление на меня произвели секретари и HR-департамент. Я всегда пытаюсь узнать, нет ли в компании традиции задерживать людей на работе как можно дольше. Для меня, как человека творческого, важна спокойная, приятная атмосфера в рабочем колективе, поскольку от этого зависит эффективность креативных составляющих работы PR-специалиста.

Почему люди меняют работы? По разным причинам, но чаще всего, когда чувствуешь, что перестаешь реализовываться,  получать моральное удовлетворение. Скажем так, вырастаешь, и появляется потребность идти дальше. Однажды я поменяла работу из-за грубости начальника. Он позволял себе нецензурные выражения в моем присутствии. Я же девушка, почему я должна выслушивать ежедневный мат?

Мне приходилось собеседовать PR-специалистов и интернет-маркетологов. Меня прежде всего интересует опыт кандидата и возможность его применения в разрезе нашего бизнеса. Важно, чтобы человек имел хорошее образование и воспитание, был способен адекватно воспринимать конструктивную критику. И еще мне важно разглядеть суть человека, его привычки, особенности характера, понять, насколько он будет совместим в работе со мной, получится ли у нас эффективная команда.

В плане вопросов я обычно не оригинальна, но люблю просить привести конкретный пример чего-либо.

Что касается соискателя, то в конце концов мы выбираем наиболее опытного специалиста, обладающего необходимыми для нас связями в бизнес-среде.