А оно вам надо?
Неописуемые достоинства и непреодолимые недостатки бизнес-образования в России и за рубежом
Как отличить настоящее бизнес-образование от поддельного.
Нет, реально, MBA – это клеймо на мозге.
«Дневник менеджера»
Сотрудники одной российской компании стали замечать странности в поведении своего директора. С определенной частотой в возглавляемой им организации на несколько недель устанавливается ужасное время. Ассессменты сменяются тимбилдингами, а за потугами внедрить Balanced Score Card приходят не менее разрушительные попытки выстроить новую систему контроллинга. В компании все давно уже привыкли к этим всплескам «управленческой мании» и знают, что она продлится недолго. Пройдет всего несколько дней, и все вернется к относительной норме. До следующего приступа. До очередного возвращения директора с занятий по программе MBA.
Эту историю поведал преподаватель Академии народного хозяйства Тигран Арутюнян в сентябрьском номере российского Harvard Business Review. По его словам, не надо пытаться угадать, в какой конкретно компании руководитель страдает столь тяжелым недугом, – подобные «ужастики» происходят в России повсеместно. Бизнес-образование становится доступнее, все больше менеджеров получают степень MBA в российских школах. Так что у каждого из нас есть шанс оказаться в подчинении человека с «клеймом на мозге».
При этом в последнее время бизнес-образование, основанное на парадигме MBA, критикуют очень многие, от Генри Минтцберга (Henry Mintzberg) до Тома Питерса (Tom Peters). Критикуют за оторванность от жизни, шаблонность, излишнюю теоретичность. MBA превратился в идеальный инструмент по клонированию менеджерского сознания, и это стало причиной его кризиса. Впрочем, нам бы такой кризис! Если на Западе бизнес-школы страдают от закоснелости и излишней жесткости стандартов, то в России настоящие стандарты еще не сформировались, а вот шаблоны, заимствованные с Запада, принимают по-настоящему карикатурные формы. Сконденсированный в кейсах и учебниках по менеджменту западный управленческий опыт «провисает» в пустоте, без всякой связи с жизненными практиками. Отсюда и сюрреалистические сюжеты про менеджера-зомби, утратившего контакт с реальностью. Тот факт, что в наших школах управленческое знание часто транслируют сменившие амплуа преподаватели научного коммунизма, конечно, не добавляет оптимизма относительно перспектив российских MBA.
По словам декана Высшей школы бизнеса МГУ Олега Виханского, число российских программ MBA уже достигло чуть ли не 190. Это больше, чем во Франции, Англии и Германии вместе взятых! Понятно, что львиная доля всех этих заведений являются стандартными «фабриками дипломов». Довольно распространен следующий механизм «обучения»: новоявленная бизнес-школа просто перезачитывает своим студентам все прослушанные ими ранее курсы, имеющие хоть какое-то отношение к экономике или менеджменту. Остается добавить несколько лекций, прочитанных все тем же приглашенным теоретиком истмата и диамата – и Магистр Администрации Бизнеса российского разлива готов.
Все это воспринимается настолько естественно, что никто особенно и не возмущается. Российское бизнес-образование – это всего лишь ответ на запрос рынка. Именно галопирующий спрос на MBA привел к появлению у нас многочисленных имитационных версий бизнес-образования. На самом деле в России происходят примерно те же процессы, что и на Западе лет 50 назад. Российские компании нуждаются кодификации «лучших практик» и формировании собственного канона эталонного менеджмента. Особенность в том, что в Россию этот эталон приходит уже в готовом виде, и это рождает некоторые проблемы.
Сила и слабость западного
MBA в его классической форме появился в США одновременно с формированием «менеджерского» капитализма в середине ХХ века. До этого непосредственное управление бизнесом находилось в руках предпринимателей, а менеджер еще был служебной фигурой. Менеджерское образование ограничивалось набором специальных навыков. Но когда недавний приказчик стал полновластным хозяином разросшихся и преобразившихся корпораций, менеджерам потребовался научный синтез ранее не связанных друг с другом знаний. Если использовать образы известного фильма, можно сказать, что опыт работы образцовых корпораций был раз и навсегда записан в матрицу, которая стала основой для программирования деловой реальности. В дальнейшем все, что преподавалось в программах MBA, основывалось именно на опыте крупных компаний. И там же, в основном, работали выпускники бизнес-школ.
Эта ситуация «предустановленной гармонии» между образованием и практиками реальной жизни стала причиной силы и одновременно слабости бизнес-образования. Школы и их выпускники как будто бесконечно пересказывают друг другу одни и те же кейсы и главы учебников. Конечно, жизнь менялась, а образование приспосабливалось к этим изменениям. Однако любая управленческая методика, созданная какой-то одной крупной компанией, довольно быстро «канонизируется» и становится общим достоянием. В результате, весь мировой бизнес, по словам модных сегодня Риддерстрале (Jonas Ridderstrale) и Нордстрема (Kjell Nordstrom), стал похож на одну огромную корпорацию с единым распорядком и стилем управления.
Михаил Кларин, российский тренер и бизнес-консультант, полагает, что MBA абсолютно необходим только для тех менеджеров, которые планируют работать в крупных компаниях западного типа. Если же вы собираетесь делать карьеру в организациях, где совсем другая «энергетика» и тип культуры, MBA все равно поможет вашему карьерному продвижению хотя бы потому, что это модно. Но вот насколько «к месту» окажутся все изученные вами навыки в условиях российской компании с жестким и авторитарным стилем управления – сказать сложнее.
Так нужно ли получать MBA? На Западе, в отличие от России, пик интереса к MBA пришелся примерно на 2000 год и затем пошел на спад. Одна из причин, очевидно, в том, что MBA уже не дает особых конкурентных преимуществ. Все школы преподают примерно одно и то же, причем эту же информацию можно получить и по другим каналам. В наше время знание становится все более доступным. Современный менеджер может узнать о любых управленческих практиках из литературы, Интернета или специальных курсов, выбирая только то, что ему нужно, и не затрачивая огромных сил и денег на обучение по вызывающему все меньшее доверие MBA-стандарту.
Однако, есть группа навыков, которые, пожалуй, способна дать только программа MBA. Они связаны не столько с самим процессом управления, сколько со способностью «правильно», на понятном для других менеджеров и, самое главное, инвесторов языке объяснять свои действия. Сделало или нет бизнес-образование кого-либо более успешным менеджером – это спорный вопрос, но вот чему MBA на самом деле учит, так это навыку выстраивать отношения с инвесторами и собственниками.
MBA от кота Базилио
Все это, правда, относится к западному MBA. Если же вы решили воспользоваться услугами российской школы, важно не стать жертвой тех самых «котов Базилио», которые всегда подстерегают богатеньких и стремящихся войти в топ-менеджерскую элиту «Буратин». В результате, потратив пусть и сравнительно небольшие деньги и время, вы не получите ничего, кроме «корочки» от крайне сомнительной школы, которая, скорее всего, произведет весьма слабое впечатление на потенциального работодателя.
Какого-либо общепризнанного национального рейтинга бизнес-школ не существует. Понимая всю спорность любых конкретных рекомендаций, мы все же попытаемся назвать несколько школ, занимающих, по мнению большинства экспертов, с которыми нам приходилось общаться, ведущие позиции в России. Высшая школа экономики, Высшая школа международного бизнеса АНХ, Институт бизнеса и делового администрирования АНХ, Высшая коммерческая школа. Особняком стоит Высшая школа бизнеса МГУ, которая не входит в основные российские профессиональные ассоциации. Из школ за пределами Москвы многие эксперты выделяют Факультет менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета.
Чтобы избежать образовательных подделок, достаточно следовать нескольким простым советам. Во-первых, не стоит доверять таким гарантиям качества, как членство во всевозможных ассоциациях или «государственный диплом». Что касается российских ассоциаций, то они довольно часто строятся по принципу «рука руку моет». Государственный диплом – тоже фикция. Напомним, что самые престижные западные школы не предоставляют никаких «государственных дипломов», а в США это понятие отсутствует в принципе. Какие механизмы существуют в России для получения различных справок и сертификатов от государственных чиновников, вряд ли кому-то надо объяснять. Партнерство с иностранным учебным заведением само по себе так же ничего обещать не может, поскольку часто в качестве «партнера» выступают малоизвестные учебные заведения или даже просто частные лица, присвоившие себе право выступать от имени какой-либо бизнес-школы.
Самый надежный способ выявить подделку, по мнению Олега Виханского, – это проанализировать соотношение между числом поданных заявлений на поступление, числом поступивших и числом закончивших. В «настоящей» бизнес-школе на этапе приема и на этапе обучения осуществляется серьезный отсев. Например, принимают только 50% от числа подавших заявления, а заканчивают школу 70% от числа поступивших. Хороший признак – это существование четкого лимита приема и заранее заявленных вступительных экзаменов (а не собеседования!). Если все эти критерии соблюдены, есть надежда, что вам не будет «мучительно больно» за потраченные на MBA два года жизни.
