Юлия Губанова, директор по персоналу ЗАО «Эйч Эл Би Внешаудит»:

Мое первое собеседование на позицию менеджера по персоналу проходило в два этапа: сначала с руководителем отдела, потом, через некоторое время – со службой безопасности. Самыми трудными для меня были профессиональные вопросы, поскольку я искала работу по профессии первый раз, приходилось походу применять теоретические знания к практическим реалиям. В новинку было и собеседование со службой безопасности. Тогда меня удивили заданные в лоб вопросы об алкогольной и наркотической зависимости. Мне очень хотелось получить эту должность, поскольку это была возможность работать именно по профессии, но все равно перед интервью (вакансия была открыта в банке), я изучила рейтинг банков России и посмотрела какую строчку занимает мой потенциальный работодатель в разных рейтингах, так же я постаралась найти о нем дополнительную информацию (историю, новости и т.д.). За весь период моей профессиональной деятельности я прошла несколько собеседований сама как соискатель; не могу сказать, что их было очень много, мне обычно удавалось быстро находить нового работодателя. При этом я ездила на собеседование только в те компании и откликалась только на те вакансии, которые мне были интересны. Перед тем как поехать на интервью, я всегда старалась собрать максимум информации о компании-работодателе.

Мое первое собеседование с позиции работодателя было с соискателями на вакансию «операциониста». Перед интервью я постаралась максимум узнать об основных функциональных обязанностях такого специалиста, просмотрела примерный перечень вопросов, который рекомендуют рекрутерам в разных источниках и т.д. Поскольку на данную позицию мы рассматривали соискателей без опыта работы, большую часть моих вопросов можно было отнести к так называемым «личностным вопросам». На своих первых собеседованиях я отдавала предпочтения проективным вопросам.

Всегда бывают соискатели и рекрутеры, которые удивляют своим поведением обычно не в положительном ключе. Случаев с «нестандартными соискателями», разумеется, в моей практике было больше, поскольку опыт проведения интервью у меня намного больше, чем участия в собеседованиях в качестве соискателя. Помню, как-то на вакансию начальника ОПЕРО пришла соискательница, которая нам рассказала, что ей абсолютно не хочется работать, а она просто ищет место, где можно с кем-то познакомится, выйти замуж и уйти в декрет, а так как у нас достаточно хороший банк, она думает, что здесь у нее это наконец получится. Были студенты без опыта работы, во время беседы с которыми выяснялось, что их финансовые ожидания гораздо выше указанных у них в резюме, причем эти зарплатные ожидания были сопоставимы с уровнем рыночного дохода специалиста в данной области с хорошим опытом работы.

Коллегам хотелось бы пожелать новых карьерных свершений, интересной работы, финансового роста и здоровья. Всегда сохранять позитивный настрой, ведь без хорошего настроения и доброжелательности работать с людьми нельзя. Пусть вакансии закрываются, новые сотрудники работают в компании долго и плодотворно, конфликты в коллективе легко разрешаются, в бумагах царит порядок, а общение с гос. органами протекает исключительно в приятном русле.

 Павел Цыпин, независимый консультант в сфере управления персоналом:

Больше всего мне запомнилось первое самостоятельное собеседование, которое я провел, начав работать в рекрутинговом агентстве. Вакансия была связана со строительством коттеджного поселка; соискатели были инженерами. Основная проблема этой вакансии была в том, что компании (западной) требовался инженер со знанием разговорного английского. Таких соискателей тогда на рынке было очень мало. Также работодатель хотел получить инженера не старше 35 лет.

Один из наиболее, как мне казалось, перспективных соискателей указал в своем резюме уровень владения языком «могу проходить интервью». На собеседовании выяснилось, что молодой инженер понимает под этим всего лишь возможность прийти на интервью и сказать там два-три слова по-английски… Я был разочарован. Однако мой руководитель, начальник отдела, счел нужным отправить резюме этого кандидата клиенту, и, как ни странно, в итоге именно этот специалист выиграл конкурс! Оказалось, что язык не столь уж важен, а дело решило природное обаяние соискателя, его находчивость и позитивный настрой. Как выяснилось потом, английский он довольно быстро освоил в процессе работы, в течение испытательного срока, и мог кое-как объясняться на стройке с иностранцами.

Для меня этот случай стал уроком того, что нельзя понимать требования работодателя (или руководства компании) чересчур буквально, что решающий фактор в процессе найма далеко не столь очевиден, что хороший рекрутер или менеджер по персоналу должен знать клиента немного лучше него самого и предугадывать его решение.

Элина Полухина, директор по персоналу группы компаний BLOCK: Пожалуй, самое интересное собеседование с позиции соискателя я проходила много лет назад на должность менеджера по подбору персонала в компанию «Арбат Престиж». Должность предполагала массовый подбор – продавцы, кассиры, кладовщики. В ходе интервью у нас произошел спор с непосредственным будущим руководителем («будущим», конечно, при условии, что я пройду собеседование). В ходе спора я очень настойчиво стала отстаивать свое мнение, увлекшись важностью самой темы спора и забыв о том, что передо мной – интервьюер, который меня оценивает. А за тонкими стенками переговорной сидели еще и мои будущие коллеги – менеджеры по персоналу, которые тоже слышали этот разговор. И как выяснилось, результаты потом обсуждались, в том числе и коллективно, так как им были важны не только профессиональные, но и личностные качества будущего коллеги, чтобы он успешно вписался в их коллектив. На собеседовании мне было довольно жестко сказано про огромный объем работы, количество открытых вакансий и ежедневных собеседований, а также о ненормированном рабочем графике. Как потом выяснилось – краски специально сгустили, чтобы выбрать человека, которого не испугают все эти факторы. Мне очень хотелось получить эту должность, так как работа в такой крупной, престижной и известной на тот момент компании открывала огромные возможности для профессионального роста, а для меня это было важно. В результате все этапы собеседования я успешно прошла, и меня зачислили в штат. Со своей бывшей начальницей мы общаемся до сих пор, сохранив хорошие отношения и после увольнения. И почти каждую нашу встречу она со смехом вспоминает, как настойчиво и безоглядно я с ней спорила на первом собеседовании, отстаивая свою точку зрения. Феликс Тинкчян,  HR-менеджер компании Huawei Technologies Co.,Ltd.: Сейчас я уже вряд ли вспомню свое первое интервью – это было очень давно. Тем не менее, запомнилось то, что успешные собеседования (приведшие к трудоустройству) всегда были сжатыми, короткими и, что называется, «по делу». Вопросы по сути исчерпывались констатацией изложенного в резюме и (как правило) уже известного собеседнику проектного опыта, ведь работа рекрутера в крупной компании наглядна и заметна со стороны. Об опытных коллегах я узнаю от соискателей, получаю рекомендации и т.п. Тем не менее, работа рекрутера интересна, как мне кажется, прежде всего общением с кандидатами и проведением собеседований. Думаю, что самым интересным и запомнившимся мне интервью было общение с телекоммуникационным инженером из Дагестана. Первое впечатление было таким, что мне захотелось завершить встречу как можно скорее в рамках приличий – совершенно не западный стиль одежды и поведения (позиция была открыта в европейском вендоре), более чем средний английский язык. Однако уже через 10 минут я понял, что передо мной сидит действительно уникальный специалист, чьи практические наработки и теоретическая база сделают честь даже лучшим инженерам сотовых телекоммуникаций. До сих пор благодарен судьбе за эту встречу, так как подобные случаи учат быть внимательным к деталям, включенным в общение с кандидатом, открытым и «незамыленным» в восприятии собеседника. Однажды я услышал притчу Владимира Тарасова: «В ящик насыпали шариков – деревянных и медных – одного размера. Полный почти ящик. Закрыли крышку. Подождали, открыли. Как лежали они там вперемешку, так и лежат. Снова закрыли. Стали трясти ящик. Хорошо потрясли. Открыли крышку и посмотрели. Наверху оказались, в основном, деревянные. А медные – внизу. Шарики знают свой путь. Каждый шарик. Неужели мы их глупее? Если жизнь трясет нас, мы можем продвинуться в ней. Если знаем, где выход. Того, кто имеет большую цель, жизненные невзгоды не собьют с толку, а удачи и неудачи одинаково продвигают вперед. Какая разница, как именно трясут ящик? Какая разница? Лишь бы что-то происходило». Своим коллегам из отделов кадров я хотел бы пожелать успехов в следовании своему карьерному пути. Кто-то из нас лучше работает с кадровой документацией, кому-то ближе направление "Компенсации и льготы", а некоторым – рекрутмент. Для самых разных по складу людей есть место в нашей профессии… Анастасия Бикинеева, руководитель группы по подбору персонала «АстраЗенека Россия»: Наиболее запоминающимся для меня стало интервью в компании «АстраЗенека Россия», где я работаю в настоящее время. Хотя в процессе собеседования мне были заданы вопросы, относящиеся, главным образом, к стратегии рекрутмента, ответить на них было не так просто, так как все они были связаны со спецификой фармрынка. Я же сама пришла из другой индустрии, далекой от фармбизнеса, из ИТ. Самым интересным стал формат проведения интервью. С генеральным директором компании мы совсем не разговаривали о моем опыте и достижениях. Задавались вопросы более глобального масштаба – подход к поиску персонала, риски и преимущества, связанные с подбором специалистов в современной динамичной деловой среде, на развивающемся и высококонкурентном рынке. Несмотря на свой достаточно большой опыт в сфере ИТ, фармацевтику как отрасль для развития карьеры я выбирала целенаправленно, так как пришла к выводу, что будущее именно за ней. На мой взгляд, фармацевтическая индустрия на сегодняшний день –  одна из самых перспективных и быстроразвивающихся, прежде всего потому, что в XXI веке, в постиндустриальную эпоху, упор будет делаться на продлении жизни и улучшении ее качества. Фармкомпании, в свою очередь, будут быстро развиваться, а следовательно, будет востребован и рекрутмент. Поэтому я и выбрала компанию «АстраЗенека», одну из самых прогрессивных, инновационных на мировом фармрынке. Мне хотелось быть причастной к такому серьезному бизнесу. Немаловажную роль при выборе места работы сыграла и корпоративная культура компании. Побывав на собеседовании, я почувствовала, что мы с потенциальными коллегами говорим на одном языке, разделяем одни и те же ценности и подходы. В «АстраЗенека Россия» я пришла на позицию руководителя группы по подбору персонала. Моим первым опытом на новом месте стал поиск сотрудника в команду рекрутеров. Вопросы во время собеседования с кандидатами соответствовали формату интервью по компетенциям. Кроме того, в процессе отбора было важно, чтобы человеку были близки ценности организации, чтобы он был лоялен к ней. Поскольку мы затронули непосредственно тему рекрутинга, мне хотелось бы отметить, что наша компания всегда рада видеть в своей команде как профессиональных и опытных специалистов, так и молодых, амбициозных кандидатов. Если специалист активен, целеустремлен и решительно настроен на построение карьеры в фармацевтическом бизнесе, мы готовы его обучать, инвестировать в его развитие. Поэтому очень часто конкурс на вакансию выигрывают молодые, талантливые выпускники вузов. Как правило, это люди с небольшим опытом работы, но с огромным желанием профессионально расти и развиваться. Хотя я работаю в рекрутменте с 1998 года и на моем счету сотни интервью, я поняла одну вещь – невозможно до конца изучить человеческую природу. Люди продолжают удивлять, и удивлять в хорошем смысле этого слова. Например, однажды ко мне на собеседование пришла девочка-вундеркинд, которая окончила вуз в 19 лет. На собеседовании она рассказала в подробностях, как видит стратегию развития компании, ее задачи, а также расписала свою роль в ней и цели на несколько лет вперед – что и как именно она может сделать для  развития бизнеса. Я не помню, чтобы хоть кто-то мог так просто рассказать о сложном! Второе удивительное собеседование, которое мне довелось проводить, было, когда в компанию требовался специалист очень узкого профиля. При встрече с кандидатом, в процессе общения с ним, у меня создалось впечатление, что он не просто подходит на вакантную должность. Меня поразил тот факт, что его взгляды на определенные вещи совпадали со взглядами его потенциального руководителя, от которого мне и пришел запрос на поиск человека в отдел. Они даже выражали мысли одинаково, использовали одни и те же речевые обороты. Я сидела и думала, что это дежавю, что, возможно, они знакомы. Но нет, это оказались совершенно незнакомые друг другу люди. Конечно же, этот соискатель был нанят и успешно и долго проработал в компании. Рекрутмент – очень живая, быстро развивающаяся область, в которой постоянно возникают новые требования, идеи, процессы. Поэтому я хотела бы пожелать своим коллегам никогда не останавливаться перед трудностями, искать новые подходы к решению проблем и сложных ситуаций, всегда быть креативными, смелыми и, что самое главное, открытыми к сотрудничеству.