Константин Невядомский имеет более чем 20-летний опыт предоставления услуг в области реинжиниринга ИТ-зависимых бизнес-процессов, внедрения систем управления предприятием, управления изменениями и проектного менеджмента, анализа бизнес-процессов, стратегического анализа и планирования для компаний в сфере банковской деятельности, промышленного производства, потребительских товаров, транспорта, оптовой и розничной торговли. Перед приходом в компанию «Эрнст энд Янг» Константин Невядомский работал на руководящих должностях в консалтинговой компании «Робертсон энд Блумс». С 1998 по 2001 год — региональный менеджер в компании «Робертсон энд Блумс». В 2001-2003 годах — директор офиса «Робертсон энд Блумс» в Украине. В 2004-2007 годах Константин был вице-президентом компании, ответственным за деятельность на рынках Украины, России, Казахстана и Азербайджана в рамках направлений Oracle и Cognos. Константин окончил Киевский национальный экономический университет по специальности финансы в 1996 году.

— Какие стратегические цели направление консалтинга «Эрнст энд Янг» ставит перед собой сегодня?

— Бизнес в Украине развивается по пути повышения эффективности своей деятельности. Желание конкурировать на национальном или международных рынках требует от компаний уделять все больше внимания бизнес-процессам, уменьшать операционные издержки, внедрять новые подходы в управлении и адаптировать стратегию развития компании к новым условиям. Для этого часто необходима помощь консультантов, которые, используя международную практику и опыт, могут помочь менеджменту определить пути повышения эффективности работы компании. Мы уверены, что бизнес-консалтинг — это очень перспективное направление, которое будет развиваться, и спрос на него будет расти в ближайшем будущем. Понимая это, мы инвестировали средства партнеров в создание такого направления. Наша цель — быть компанией номер один на украинском рынке по предоставлению консультационных услуг для менеджмента предприятий.

— Константин, Вы возглавляете отдел консультационных услуг, который предоставляет услуги в сфере четырех направлений: повышение эффективности деятельности, управление информационными технологиями и ИТ-рисками, управление бизнес-рисками, а также Академия бизнеса. Скажите, что объединяет эти направления?

— Если говорить о консультационном бизнесе, то он состоит из нескольких направлений. Первое направление — это повышение эффективности бизнеса, которое включает две составляющие: стандартизацию и унификацию работы различных подразделений, бизнес-процессов. На практике подобные изменения приводят к улучшению эффективности бизнеса. Другими словами, консультанты предлагают новые подходы, с помощью которых компании достигают улучшения операционной деятельности в целом или отдельных функций в компании.

Естественно, мы понимаем, что в современном мире эффективная работа бизнес-процессов, стандартизация и т.д. во многом поддерживаются ИТ-продуктами. Поэтому у нас существует направление, связанное с повышением эффективности деятельности, и оно невозможно без ИТ. В рамках нашего подразделения есть группа консультантов, которые специализируются на вопросах информационных технологий и рисков и которые могут помочь в оптимизации бизнес-процессов и установлении стандартов или контролей.

Следующая составляющая консалтинга — это Академия бизнеса, отдел, предлагающий различные обучающие программы. В рамках реализации консалтинговых проектов или внедрения новых программ клиенту необходимы новые знания, которые он и получает в Академии бизнеса.

— Какого рода специалисты нужны в Вашем отделе? Есть ли трудности с нахождением нужных экспертов?

— У нас действительно большая сложность в поиске персонала непосредственно для нашего отдела. Как правило, консультанты, способные решать задачи повышения эффективности деятельности, должны иметь определенный набор навыков и персональных качеств. Задачи всегда нестандартны и подразумевают инновационный подход во время выполнения проекта. В одной и той же индустрии нет абсолютно идентичных предприятий, и всегда требуется нестандартный подход, который адаптирован к существующим у клиента условиям. Соответственно, первое — это способность самостоятельно разобраться в совершенно новых областях. Второе — для профессионального общения консультант должен обладать систематизированными теоретическими и практическими знаниями, позволяющими говорить «на равных» с клиентом.

— Что мотивирует Вас в Вашей работе?

— Существует такое выражение: «Как мне платят, так я и работаю». Исходя из моего почти 20-летнего опыта в консалтинге — это совершенно не соответствует действительности. По моим наблюдениям, интенсивность работы или результаты редко зависят от размера заработной платы. Прежде всего, мы формируем коллектив из тех людей, которые мотивированы трудовыми достижениями: личностным ростом, увеличением знаний, желанием самосовершенствоваться. Сначала нужно проявить себя, показать результат, и только после этого приходят деньги, а не наоборот. Деньги — это всегда следствие личного успеха, а не его первопричина.

— Какие, на Ваш взгляд, личные и профессиональные качества необходимы специалистам, чтобы сделать успешную карьеру в компании?

— Во-первых, это ориентированность на работу в команде, хорошо развитые адаптивные и коммуникативные навыки. Мы формируем рабочую группу в зависимости от потребностей конкретного клиента и задач, которые решаются. Иногда проекты длятся полгода или год, поэтому способность ужиться и адаптироваться, найти свою роль в коллективе, быть ценной и незаменимой его частью — это то, что мы очень ценим. Во-вторых, инициативность и способность к самоорганизации. Также от человека ожидается, что он грамотно пишет, умеет достаточно кратко, логично и понятно для других выражать свои мысли. Если уровень знания английского языка недостаточно высок, то, обычно это вопрос поправимый, главное — желание.

— Как правило, партнерство в компании, предоставляющей услуги, рассматривается как вершина карьеры. Скажите, в чем заключаются Ваши обязанности как партнера? Как Вы видите свое профессиональное будущее?

— Партнер — это собственник бизнеса, поэтому главные задачи — это развитие бизнеса и новых направлений предоставления услуг, управление командой, финансовое планирование и т.д. С формальной точки зрения, партнерство считается вершиной карьерной лестницы. С неформальной — это не является причиной для ограничения своего личностного роста, получения новых знаний, стремления к совершенствованию. Как бы это банально ни звучало — нет предела совершенству.