Задайте вопрос карьерному консультанту в вашей области 
Обсудить статью в блоге (6)
Рекрутер

"Самый интересный момент в работе рекрутера -  это собеседование. Возможность пообщаться с разными людьми, узнать их цели и приоритеты в жизни и, конечно же, возможность изменить чью-то жизнь к лучшему".

Один рабочий день...

Ирина Калкина, руководитель группы финансового рекрутмента в тяжелой промышленности, рекрутинговая компания Antal Russia:

6-15 Сегодня ранний подъем. Одному из интереснейших кандидатов на текущий проект удалось выкроить только самое раннее утро для интервью. Мы встречаемся у нас в офисе в 8-30. Чтобы проснуться, быстро просматриваю почту в телефоне (ночью приходят письма от клиентов из Канады и с Дальнего востока). Я жду предложение от канадской компании моему кандидату - колумбийцу из Ирландии. Для работы ему нужно будет переехать в Казахстан. Этот проект почти завершен: в почте есть и предложение от работодателя, и письмо от кандидата с просьбой назначить время звонка для обсуждения. Да, Антонио, в 13-00 по Москве созвонимся.

8-00: Приехала в офис. Я не первая, уже пахнет свежим кофе. Готовлюсь к интервью и дочитываю ночную почту. Похоже, что нам будет что обсудить с Антонио, так как компания предлагает ему меньше денег в базовой зарплате, но гарантирует отличные бонусы и надбавки в течение контрактного года.

9-30 Интервью проходит очень интересно, не зря я заманивала этого кандидата целый месяц. Отличный опыт и любовь к работе - отсюда "горящие глаза" и масса информации. "А как добывают ванадий? Расскажите в двух словах!"

9-45 Мы с коллегой собираемся на встречу в одну из производственных компаний. Познакомимся с новым финансовым директором (к нашему сожалению, мы в этом проекте не принимали участие) и обсудим позицию начальника отдела отчетности. Похоже, мы едем не на такси, а с водителем - вот это нежданный праздник! Значит можно будет заехать за большим латте и превратить долгую дорогу в удовольствие!

12-50 Мы снова в машине. Встреча прошла хорошо. У меня есть 10 минут  и я успеваю записаться на маникюр на 14-30 (придется пропустить обед). Входящий звонок: "Здравствуйте, Антонио! Вы точны как всегда. Говорить удобно, давайте все обсудим".

15-30 Из-за пробок на обратном пути попадаю в офис только после салона. В моей команде неприятность: отказ кандидата от предложения на финальном этапе. Мы этого не ожидали.. похоже, что соискатель с нашей помощью просто выбил из своей компании прибавку к зарплате. А весь процесс с потенциальным работодателем был изначально несерьезным. Ну что, чаю с печеньем? Ничего, бывает. Мы все равно неплохо начали месяц, план продаж, скорей всего, выполним. Давайте найдем себе еще по интересному проекту, ведь октябрь не за горами! На телефоны!

17-00 Хороший звонок клиенту; не очень хороший звонок клиенту; прямо явно неудачный звонок клиенту - попала под плохое настроение. Ставлю себе напоминание о звонке в Канаду на 19-30: надо обсудить то, о чем договорились с Антонио. Сейчас тот самый момент, когда приходится воевать и за красных, и за белых, поэтому буду звонить, а не писать. Откуда столько пропущенных звонков на мобильном телефоне? Снова надеваю наушник - надо всем перезвонить.

18-30 Готовлю резюме утреннего кандидата. Составляю письмо с комментариями. На мой взгляд, это потенциальный финалист на проект. Отправляю. Завтра буду с нетерпением ждать ответа от компании.

19-00 Рабочий день официально завершен, но все еще на рабочих местах. Есть еще минут тридцать, чтобы пообщаться с коллегами. День выдался сумасшедший и «голодный», так что сэндвич буду, шоколадку тоже, спасибо! По внутреннему KPI у нас небольшой недобор , немного отстаем от других команд, но по процентному выполнению продаж мы среди лидеров. И это еще только середина месяца! Сложный день, сложная неделя.

19-30 Звонок в Канаду, обсуждение, письмо Антонио с просьбой перезвонить. "Привет, Антонио! Да, похоже мы все договорились. Завтра утром буду узнавать в Казахстане про получение разрешения на работу для вас, так как сейчас у них уже слишком поздно..."

21-00 Вбегаю в кофейню, сегодня мы договорились встретиться с подругами на полчаса. Быстрый взгляд по сторонам, мне снова кажется, что многих из сидящих за столиками я встречала в наших переговорках. Или не кажется.

Ирина Дранникова, рекрутер CityStaff:

Сегодня среда, середина недели. Встаю в 7.00, так как первое собеседование сегодня в 8.30. Кандидат высокой квалификации (во всяком случае, по резюме) на вакансию менеджер по продаже медицинского оборудования. Надо бежать. Полчаса на сборы и вот в 8.15 выхожу из метро у работы, и звонок... Соискатель сообщает, что подойти сегодня не сможет... Переносим собеседование на завтра.

В сотый раз даю себе обещание: встречу с кандидатами назначать только в рабочее время. По статистике до меня, рекрутера кадрового агентства, доходит каждый второй соискатель. Радуюсь только тому, что специалист все же может оказаться подходящим. Обычно в 9 из 10 случаев соискатели не предупреждают, что не смогут прийти. Опоздание более чем на 15 минут - это уже диагностический материал. И я не имею право рекомендовать специалиста, если он не пришел на собеседование и не предупредил об этом. На сегодня назначено 8 собеседований. Гадаю, кто дойдет?

Мой рабочий день начинается в 10.00. До этого есть время, чтобы «рыть» золотые крупицы-резюме на просторах сайтов по поиску работы. Я работаю сразу по 15 позициям из 8 компаний в двух отраслях. Всегда смотришь с надеждой на эти «письма-счастья» с сайтов по поиску кандидатов. Ожидание, что сейчас увидишь «золотое» резюме, которое полностью отвечает запросам компании, - очень волнующий момент.

Приходят коллеги. В 10.15 узнаю, что одному из моих кандидатов работодатель готов сделать предложение. Звоню соискателю, озвучиваю условия. Девушка в раздумьях. Говорит, что у нее есть другие предложения, которые ей нравятся больше, но там пока не дали ответ. Спрашивает меня, как поступить. Я предлагаю ей взять тайм-аут на размышление до пятницы или до понедельника. Она соглашается, договариваемся на понедельник. Работодателю сообщаем.

В 10.30 после короткой «планерки» с руководителем и получения новой вакансии, начинаю обзванивать кандидатов и приглашать на собеседование. В процессе активных "раскопок" вспоминаю (не без помощи календаря), что через десять минут у меня очередное интервью. Так как позицию и компанию уже знаешь досконально, на подготовку время почти не тратишь. Вообще, самый интересный момент, в работе рекрутера, на мой взгляд, - это этап собеседования. Возможность пообщаться с разными людьми, узнать их цели и приоритеты в жизни и, конечно же, возможность изменить чью-то жизнь к лучшему.

В 11.30 собеседование на вакансию заведующего аптекой. Приятная улыбчивая женщина средних лет. Грамотно рассказывает о своем опыте. Уверена в себе. Есть управленческий опыт в аптеке. Никаких несоответствий в ее рассказе о себе я не нахожу. Предлагаю вакансию. Договариваемся, что я перезвоню после обсуждения с клиентом ее резюме.

12.00  - ищу кандидатов дальше. Стараюсь держать в памяти имена всех, кого уже обзвонила и пригласила на собеседование. Каждый день к этому списку прибавляется 15-20 человек. Выручает установленная в агентстве кадровая программа, куда занесены все резюме соискателей, которые когда-либо рассматривались.

Около 13.00 мне сообщают, что кандидат, которого я нашла месяц назад для нашего клиента, не вышел сегодня на работу и руководство не может до него дозвониться. Нахожу его домашний телефон в анкете. Дозваниваюсь до его родственников. Понимаю, что у него все в порядке. Прошу перезвонить мне, как только он сможет. Дозваниваюсь до него сама через час. Говорит, что нашел другую более выгодную работу. Спрашиваю, что нравилось и что не нравилось в «поКинутой» компании. Понимаю, что придется искать замену. Отмечаю резюме специалиста комментарием в базе данных резюме как  «ненадежный, не предупредил работодателя, что больше не выйдет на работу». А так как по договору одна замена у нас должна быть найдена за 30 дней, ставлю статус вакансии как «срочная».

13.30  - снова собеседование. Чувство радости от того, что специалист соответствует всем требованиям клиента меркнет...К сожалению, он не готов рассматривать предложение данного конкретного работодателя... Зато если будут вакансии от других компаний, кандидату больше не нужно будет к нам приезжать на интервью. Выставляю положительную характеристику его резюме в нашей базе.

14.30 - 15.30 - я опять на телефоне. Предлагаю вакансии, приглашаю на встречи. Многие кандидаты задают вопрос, почему нельзя отправить их резюме клиенту сразу по результатам телефонного интервью. Разъясняю, что это непрофессионально и что таковы наши обязательства перед клиентом (по договору мы имеем право рекомендовать специалиста, если мы провели с ним личную встречу и проверили соответствие резюме и реального опыта путем сбора рекомендаций от предыдущих работодателей).

Провела еще 2 собеседования. Сегодня пришла добрая половина из приглашенных, 4 соискателя - неплохой результат. 2 из них - сильные кандидаты. Очень хочется скорее подготовить их презентации и отправить клиентам. Затем назначить время собеседований, скоординировать встречи и подготовить всю необходимую информацию для двух сторон, чтобы они как можно быстрее слились в "едином трудовом порыве".

И вот, пожалуй, всё, можно выключать свое "орудие труда" и, с чувством выполненного долга, отправиться в сторону дома, в мыслях уже проигрывая завтрашний день. На завтра у меня 10 встреч. Как всегда, надеюсь увидеть всех соискателей... Или хотя бы лучших!

 

Комментарии (6)
Оформить подписку