Общее описание

Директор по рекламе и PR, с одной стороны, разрабатывает и реализует рекламную стратегию компании, работает с рекламными агентствами и ключевыми клиентами, а с другой — отвечает за стимулирование спроса на продукцию или услуги фирмы, работает на повышение престижа компании.

Александр Горячев, директор департамента рекламы и PR холдинга «Ассоциация Японские кондиционеры», рассказывает: «Конечно, многое зависит от профиля компании. Например, моя специализация — работа на стороне производителя и дистрибьютора. Я, в какой-то мере, являюсь представителем и проводником этих компаний в мире масс-медиа, рупором и идеологом для СМИ. Моя задача — разработка стратегии и тактики продвижения, реализация, освещение деятельности, формирование мнения и т.п.»

Владимир Якуба, старший партнер кадровой компании Tom Hunt, говорит: «Сегодня работодатели хотят видеть в лице директора по рекламе и PR уже не просто „профессионального коммуникатора“, а в первую очередь сильного управленца. В кризисных ситуациях, затрагивающих компанию (производственные катастрофы, неудачи в менеджменте), он должен стать основным звеном в связи с внешней средой, эффективно и оперативно скоординировать деятельность всего отдела».

Образование

Менеджер по PR — это профессия, которая требует знаний в области журналистики, социологии, психологии и маркетинга. Работодатели считают лучшими поставщиками специалистов по связям с общественностью МГУ им. М. В. Ломоносова, МГИМО, РУДН, РГГУ. Несомненным плюсом для кандидата будет диплом MBA.

Надежда Ляховская, руководитель отдела по связям с общественностью AVANTA Personnel (входит в Adecco Group Russia),  считает, что непрерывное самообразование (не важно, будь то курсы, тренинги или самостоятельное чтение литературы) -— одна из основ успешной работы PR-специалиста.

Смежные профессии

Надежда Ляховская рассказывает: «PR-специалистами становятся люди самых разных профессий. Но наиболее часто -— журналисты, социологи, психологи, филологи; маркетологи (в маркетинге PR рассматривается как часть системы маркетинговых коммуникаций). Полноценную PR-службу могут позволить себе далеко не все компании, поэтому, зачастую, специалист по PR „ведет“ также рекламное направление. Или, напротив, специалист по маркетингу отвечает, помимо собственно маркетинга, еще за PR и Рекламу». Такого же мнения придерживается и Владимир Якуба: «По последним исследованиям и наблюдениям в сферу рекламы и PR уходят не только опытные журналисты, но и маркетологи, социологи и другие специалисты. Более того, сегодня все больше маркетологов высокого уровня занимаются PR, а PR, маркетинг и реклама, как правило, работают в одной связке».

Функциональные обязанности

Обязанности руководителя по связям с общественностью могут варьироваться в зависимости от рынка и конкретной компании. Тем не менее, как правило, в обязанности руководителя входит следующее:

• Поддерживать отношения с представителями средств массовой информации и информировать их на регулярной основе о деятельности компании:
  1. Готовить исторические, новостные и другие материалы о компании.
  2. Поддерживать и развивать контакты с представителями средств массовой информации, установливая личные контакты, а также предоставляя информацию по запросу.
  3. Инициировать статьи и интервью.
  4. Планировать, организовывать и проводить мероприятия, в ходе которых освещаются новости, достижения и приоритеты компании (пресс-конференции, конференции, круглые столы, выставки).
  5. Регулярно обновлять базу данных средств массовой информации.
• Готовить потенциальных спикеров компании к общению со СМИ с помощью специальных тренингов.
• Обеспечивать информационную поддержку бизнесов компании, выявляя новостные поводы, разрабатывая и реализуя кампаний в соответствии с потребностями и целями бизнес-департаментов.
• Консультировать бизнес-подразделения компании о дополнительных возможностях продвижения ее брендов.
• Принимать активное участие в формировании и транслировании ценностей компании и ценностей бренда на внешнем и внутреннем рынках
• Налаживать эффективные коммуникации с внутренней аудиторией (внутренний PR)
• Формировать PR-стратегию на год
• Формировать PR-бюджет на год
• Контролировать (оценивать) эффективность PR-мероприятий.

Марина Лукьянцева-Хэворт, менеджер по маркетингу Service Quality Institute, рассказывает: «В небольших компаниях PR-отдел может состоять всего из одного сотрудника — PR-директора, на плечи которого ложится вся работа — от выработки стратегии до рассылки пресс-релизов. Плюс к этому, часто возникает дополнительная задача — постоянно «продавать» себя и свое подразделение руководству и остальным сотрудникам компании. Чтобы не сложилась ситуация „один против всех”, PR-директору стоит вовлекать в работу коллег из других отделов: во-первых, так или иначе, для подготовки материалов и публикаций всегда требуется их экспертное мнение; во-вторых, тогда у них не будет возникать вопросов, чем же именно занимается PR-служба; а в-третьих, так частично решается одна из задач PR-директора — эффективная работа с внутренней аудиторией».