Менеджер интернет-проектов - ключевая фигура в процессе вывода сайта на рынок. Он контролирует процесс создания онлайн-проекта  от возникновения идеи и до ее воплощения, то есть подбора проектной команды, разработки дизайна, адаптации системы управления сайтом (CMS) под конкретные задачи, наполнения портала контентом, написания стратегии завоевания аудитории и т. д. и т. п. Чтобы успешно справиться с этими задачами, ему необходимо уметь управлять коллективом и работать в команде, разбираться в технологиях создания интернет-проектов, знать компьютерные языки (хотя бы базис), обладать навыками технического писателя. Разумеется, раскрыть перед работодателем все глубины своего таланта за одно собеседование невозможно. Так как же убедить работодателя в том, что вы лучший из всех претендентов?

Блажен, кто верует, что для этого нужно «просто хорошо знать свое дело». На самом деле, в зависимости от того, с кем проходит собеседование, перед любым квалифицированным специалистом (а в нашем случае - перед менеджером интернет-проектов) стоят три задачи.

• Первая, действительно, состоит в том, чтобы показать себя хорошим специалистом.
• Вторая заключается в том, чтобы продемонстрировать свое соответствие компании и конкретному проекту.
• А третья, как это ни банально звучит, связана с личным фактором: вам нужно понравиться работодателю.

Рассмотрим два самых распространенных этапа: с HR-специалистом и непосредственным руководителем. Интервью с психологом, службой безопасности и встречу с генеральным директором, которая часто носит формальный характер, мы упоминать не будем.

Отдельно нужно отметить, что приведенные ниже советы будут полезны только в том случае, если вы действительно заинтересованы в конкретной работе. Если вы не заинтересованы и проходите собеседование только для того чтобы «устроиться куда-нибудь», то они вряд ли вам помогут, поскольку работодатели, "играя" на своем рынке, всеми силами стремятся оградить себя от "случайных" сотрудников.

Собеседование с HR-специалистом

Если вы проходите собеседование с рекрутером компании, демонстрировать свои профессиональные умения бесполезно, поскольку сотрудник HR-департамента призван оценить только то, насколько вы впишетесь в компанию - ваш внешний вид, манеру поведения, ценности. Общий совет: разузнайте как можно больше о компании, в которую вы идете, и на интервью подчеркивайте свое полное согласие с корпоративной политикой. Это основа успеха. Но есть и еще кое-что.

Задачи:

• Соответствовать резюме

HR-специалист призван выявить, насколько ваше резюме соответствует истине, не приукрасили ли вы факты и не приписали ли себе лишних навыков.

Если вы были предельно откровенны с работодателем, отправляя резюме, то вам не стоит тревожиться по поводу этого пункта. Повод для волнения должен быть у тех, кто был нечестен и/или лишь немного слукавил. А последнее, как показывает анализ резюме представленных на рынке кандидатов на позицию менеджер интернет-проектов, очень распространенное явление.

Например: описывая свои достижения, кандидат указывает, что за три месяца вывел проект на самоокупаемость. Звучит красиво, однако не совсем реалистично, если опираться на многочисленные примеры интернет-проектов, реализованные успешными менеджерами, и данные экспертов в этой области. Ведь даже при минимальных вложениях окупаемость интернет-проекта, как правило, составляет не менее полугода, а чаще - год-два. Или кандидат заявляет, что благодаря ему посещаемость проекта увеличилась в четыре раза. Звучит внушительно. Но есть большая разница между увеличением посещаемости, к примеру с 1000 человек до 4000 человек в день и с 25 000 до 100 000 посетителей. И задача HR-специалиста во многих случаях заключается в том, чтобы снять с соискателя маску показной «крутизны» и выявить его реальные заслуги.

Также менеджеры интернет-проектов могут приписывать себе более широкий функционал: например, специалист участвовал только в запуске проекта, но при этом приписывает себе его дальнейшее продвижение и т. д.

Конечно, лучше всего вообще не лгать - ведь тогда нет необходимости запоминать какую-то «легенду» и нет опасности запутаться в деталях. Но если же вы решили немного приукрасить свой опыт, чтобы придать себе значимости - будьте готовы к штурму со стороны рекрутера, который наверняка захочет выяснить подробности вашей успешной карьеры, задавая множество дополнительных вопросов. Постарайтесь обратить все спорные факты в вашу пользу. Так, в случае с примером увеличения посещаемости можно сказать, что хотя 4000 уникальных пользователей в день в масштабах Интернета - цифра небольшая, но на тот момент проект занимал в определенном сегменте рынка позицию в первой 20-ке. Ведь все познается в сравнении - главное, чтобы вы сами были убеждены в значимости проделанной работы.

А если вы, допустим, решили скрыть конфликтную ситуацию на предыдущей работе - не поддавайтесь на провокации кадровика выложить всю «правду» о сварливых коллегах и придирчивом руководителе. Даже если очень хочется пожаловаться на несправедливость, оставьте свои истории для друзей. Даже если правда в конфликте была на вашей стороне, не думайте, что если вы честно расскажете обо всем, что утаили в резюме, это вам зачтется.

• Показать свое соответствие корпоративной культуре

Часто препятствием на пути трудоустройства становится так называемое «несоответствие корпоративной культуре». Однако, положа руку на сердце, скажем, что иногда подобный отбор не совсем оправдан. К примеру, в небольшую компанию с атмосферой семейственности приходит менеджер, работавший до этого над проектами в крупных организациях. Посмотрев на это, HR-специалист может сделать вывод о том, что сотруднику, привыкшему соблюдать четкую субординацию, будет трудно ужиться с коллективом, привыкшим к более тесному общению. Однако на практике существует множество примеров, когда специалисты из холдингов прекрасно уживались в маленьких коллективах и успешно в них работали. Потому, если вы уверены в своей лабильности и способностях адаптироваться к обстановке, то стоит немного помочь себе и, чтобы не попасть под несоответствие, заранее изучить обстановку в компании. Используйте любые источники информации - сайт, социальные сети, блоги, форумы. Если есть возможность - придите на собеседование пораньше и проведите какое-то время в коридоре, наблюдая за сотрудниками, их выражением лиц, послушайте их разговоры. За 15 минут вы можете почерпнуть много полезного, что поможет вам на интервью.

• Понравиться

В беседе с HR-специалистом менеджера интернет-проектов может подстерегать одна опасность: соискатель начинает воспринимать себя как первоклассного профи, а рекрутера - как досадную помеху на пути к трудоустройству. Отсюда некоторое пренебрежение к собеседнику. Но не нужно забывать, что, хотя хороших специалистов в сфере создания, управления и продвижения интернет-проектов ждут многие компании, очень немногие хотят иметь дело с напыщенными снобами. Даже если вы в силу обстоятельств рассматриваете позицию несколько ниже заданной вами планки, не давайте понять собеседнику, что снисходите до него.«Звездность» отталкивает.

Напротив, уважение к статусу собеседника и готовность всячески с ним сотрудничать (даже если речь идет о заполнении длинных анкет, которые набили вам оскомину, но являются частью работы менеджера по подбору персонала) поднимут ваш рейтинг. Однако в стремлении понравиться не переборщите. Перенимайте манеру поведения рекрутера. Если он улыбается - улыбайтесь тоже. Если настроен серьезно, выглядите соответственно. Помните о языке жестов - вам может помочь такой прием, как отзеркаливание.

Даже если ваш оппонент кажется вам не тем человеком, с которым вы бы хотели вести диалог, помните, что его расположение - лишь знак того, что вы будете «допущены к вышестоящим». Работать вам в любом случае придется не с ним.

Собеседование с линейным руководителем

Если вы беседуете с потенциальным руководителем - приготовьтесь к тому, чтобы «держать отчет» о ваших компетенциях и навыках. Однако будущему боссу необходимо знать не только ваш общий уровень квалификации, но также и то, сумеете ли вы справиться с конкретными поставленными задачами.

Задачи:

• Показать себя хорошим специалистом

Беседуя с предполагаемым начальником о вашем опыте работы, не ограничивайтесь общими фразами. Употребляйте профессиональный сленг, углубляйтесь в детали (но следите за реакцией потенциального шефа, чтобы он не начал зевать, если вы слишком долго говорите). Старайтесь приводить примеры из практики, когда вы успешно решали поставленные перед вами задачи (даже если вас не просят «Рассказать о ваших достижениях»). Не помешает небольшой самопиар вроде цитирования отзывов предыдущего руководства и коллег о вашей работе (но оно должно быть уместным).

Подтвердить собственную компетентность вам поможет и портфолио. Это могут быть материалы, которые относятся к разным стадиям реализованного вами проекта, к примеру, образцы дизайна. Если речь идет о действующем интернет-проекте, вы можете предложить работодателю набрать адрес портала в Интернете и наглядно продемонстрировать ему ваши успехи. Например, обратить внимание на какое-то привнесенное лично вами новшество - внедренный сервис, меню и так далее, а также на проект в целом, открыть его статистику, показать позиции в рейтингах, а также сравнить с подобными проектами (если, конечно, сравнение будет в вашу пользу).

• Продемонстрировать свое соответствие конкретному проекту

Сколь бы хороши вы не были в деле, вас пригласили не на проект вообще, а на данный конкретный проект. И прежде, чем презентовать себя в духе «я создал и раскрутил сайт интернет-магазина по продаже дорогих наручных часов, потому создать и раскрутить сайт по продаже бюджетных плюшевых мишек для меня очень простое дело», выясните потребности работодателя и в соответствии с ними скорректируете свое предложение. Это первое правило продавца. Задача упрощается, если вам было дано подробное описание вакансии, вы прекрасно осведомлены о позиции компании на рынке и стоящих перед ней задачах. Но такая информация не всегда доступна, потому, если вам не хватает ясности для того, чтобы сформулировать свое «коммерческое предложение», попросите будущего руководителя подробнее рассказать, какие именно задачи ставятся перед вами как менеджером интернет-проектов, каких результатов ожидают (например, только создание и вывод на рынок или последующее продвижение)? Насколько вы будете свободны в подборе команды, можете ли привносить свои идеи или вам нужно следовать четко утвержденному плану. Не теряйтесь даже в том случае, если вас попросят ответить на вопрос, чем вы можете быть полезны компании прежде, чем вы получите представление о вашей будущей работе. Не будет ошибкой попросить работодателя сначала описать его ожидания, а потом дать свой ответ, мотивируя это тем, что таким образом вы сумеете более четко обрисовать пользу и перспективы вашего сотрудничества.

• Понравиться

Будущий руководитель - человек, с которым вам придется постоянно взаимодействовать. И если он вам сразу не понравился, то, наверное, нет смысла пытаться внушить ему безграничную симпатию. Если вам не комфортно на интервью, скорее всего, вам будет некомфортно и в работе. Подумайте - стоит ли идти в компанию, где кто-то постоянно будет вас раздражать. Если же потенциальный шеф сумел расположить вас к себе, то просто ведите себя естественно. Даже если в этот раз что-то не срастется, вы все равно получите ценный опыт общения и, может быть, выводы, которые вы сделаете на неудавшемся интервью, помогут вам уже на следующем собеседовании.