Кандидаты на вакансию системного администратора должны обладать такими профессиональными качествами как знание программного обеспечения, сетевого оборудования, компьютеров, операционных систем и сетевых стандартов.

Цель резюме/желаемая позиция

В графу «Желаемая позиция» надо постараться вместить как можно больше информации, касающейся той должности, на которую вы претендуете, однако сделать это максимально лаконично и четко, например, Системный администратор Windows/Linux, Системный администратор, Системный инженер.

Образование

Для кандидатов на позицию системного администратора обязательным требованием является наличие высшего технического, математического образования.

Дополнительное образование

Важным условием дальнейшего успешного развития системных администраторов является наличие документа об окончании курсов по той операционной системе, с которой они планируют работать. Операционной системе Windows соответствуют такие сертификаты, как Microsoft Certified Professional (MCP), Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). Если же это UNIX или подобные, то в зависимости от компании-производителя системы потребуются сертификаты Unix, Sun Solaris, HP-UX, IBM-AIX.

Функциональные обязанности

В обязанности системного администратора входит:

• подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
• установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
• установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;
• создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
• ответственность за информационную безопасность в компании;
• документирование своей работы;
• устранение неполадок в системе.

В организациях с большим штатом сотрудников вышеупомянутые обязанности могут делиться между несколькими системными администраторами, например, могут быть отдельные администраторы безопасности, пользователей и резервного копирования.

В организациях с большим штатом сотрудников вышеупомянутые обязанности могут выполняться одним специалистом, занимающимся как консультированием пользователей, так и ремонтом аппаратной части персональных компьютеров и периферийных устройств - инженером технической поддержки.

Опыт работы

Если вы работали в небольших компаниях, то желательно уточнить, российская или иностранная была фирма, сфера ее деятельности, общая численность персонала, количество филиалов. Основным показателем для системного администратора является количество обслуживаемых станций. Для этой категории соискателей очень важно разделить компании на поставщиков услуг и клиентов, обозначив при этом тип компании, чтобы из резюме было понятно, для каких клиентов работал специалист: внутренних или внешних. Если компания не интегратор (поставщик услуг), а клиент, то большое значение будет иметь ее размер, поэтому нужно обязательно указывать приблизительное число рабочих мест, которые администрировал соискатель:

• какое количество пользователей он поддерживал;
• каким образом был организован рабочий процесс: локально или удаленно, по телефону или используя сетевой доступ непосредственно в компьютер пользователя;
• первая или вторая  линия поддержки (речь идет о поддержке рядовых пользователей или ИТ-специалистов).

Личные качества

Так как системному администратору постоянно приходится работать с пользователями, помогать прояснять возникшие проблемы и решать по возможности все вопросы дистанционно, то  он должен быть спокойным и терпеливым, стрессоустойчивым и оперативным, а также обладать хорошими коммуникативными навыками.

Дополнительная информация

Среди навыков, которыми должен обладать системный администратор, на первое место выходят теоретические знания программно-аппаратного комплекса и практический опыт администрирования большого количества серверов. Владение английским языком на уровне чтения технической документации и наличие дипломов об окончании специализированных курсов являются обязательными требованиями, предъявляемыми к представителям этой профессии.

Так как системные администраторы могут работать удаленно, иметь несколько присутственных дней в неделю, трудиться в условиях частичной занятости или быть фрилансерами, поэтому в графе «Дополнительная информация» стоит отразить желаемый график работы. Специалистам, осуществляющим поддержку пользователей, желательно уточнить, какую линию поддержки они предпочитают. Если соискатель обладает достаточной коммуникабельностью и ему нравится общаться с рядовыми пользователями, то этот факт можно отразить в резюме, например: «коммуникабелен, быстро нахожу общий язык с людьми, стрессоустойчив, положительно отношусь к поддержке пользователей». Или, как вариант, возможна обратная ситуация: «могу осуществлять только вторую линию поддержки».

Также желательно отметить, с какими программами и технологиями вы предпочитаете работать. Не стоит указывать в этой графе то, с чем вы не хотите сталкиваться в процессе вашей работы, так как лишние сведения очень сильно влияют на поиск по ключевым словам и затрудняют просмотр резюме.

Требования работодателей

• Знание MS Windows Server 2000-2008, MS Exchange 2000-2007, аппаратной части современных серверов,
• Владение ПК на уровне эксперта, обязательное знание всех продуктов Microsoft.

Основные компетенции:

• умение задавать вопросы и прояснять информацию не употребляя профессиональные термины,
• умение быстро, ясно и доступно формулировать свои мысли,
• умение быстро найти нужную информацию,
• умение анализировать возникающие в системе сбои и оперативно их устранять,
• опыт составления аналитической отчетности.