Задайте вопрос карьерному консультанту в вашей области 
Обсудить статью в блоге
PR-специалист

Ежегодно 28 июля в России отмечается День PR-специалиста. В качестве "подарка" всем представителям этой профессии мы подготовили небольшую публикацию.

День PR-специалиста

Юлия Денесюк, специалист департамента развития бизнеса, ИМПЕРИЯ КАДРОВ:

Безусловно, главное преимущество профессии PR-специалиста - возможность знакомства и общения с разными людьми (каждый день новая встреча, новые впечатления, новые события и истории).

Еще во время учебы на факультет журналистики я решила, что буду заниматься "public relations" - очень близкой к журналистикой области, но более динамичной и никогда не «дающей скучать». Не скучно потому, что ежедневные коммуникации с новыми людьми создают именно те «плюсы» и достоинства работы PR-менеджера: живое общение, новые знакомства и встречи, интересные проекты, активная деятельность, всегда - динамика и движение.

Несмотря на то, что PR-специалисты сейчас востребованы, и бизнес безоговорочно признает заслуги и существенную роль PR в развитии бизнеса компаний, многие еще не до конца, а порой и ошибочно, понимают цели и задачи работы PR-менеджеров. Так, многие мои коллеги до сих пор довольно часто сталкиваются с тем, что ежедневно приходится объяснять руководству, «для чего все это надо», доказывать, какую пользу приносит PR-активность компании. К сожалению, не многие руководители понимают разницу между рекламой и PR, из-за чего и возникают трудности в работе.

Возможно, это происходит по причине того, что результаты работы такого специалиста не всегда можно видеть, «пощупать» или оценить в материальных дивидендах. Это больше относится к нематериальной, эмоциональной, стороне бизнеса - имидж руководства и компании, общественное мнение, репутация и т. д.

Что касается перспектив, то область связей с общественностью, как и сама профессия PR-специалиста, считаю, будут всегда востребованы бизнесом и теми компаниями, которые хотят развиваться. Другой вопрос, в каком объеме: все зависит от ситуации не только на российском рынке, но и внутри самой компании и, кончено, от целей, которые ставит руководство.

Так, например, в период кризиса был сильно снижен спрос на представителей этой и смежных профессий - в результате проводимой работодателями политики сокращения расходов. При этом потребность в PR-специалистах осталась, но компании пытались выжить и находили способы существовать в сложное экономическое время. Тогда самым простым решением было привлекать универсальных специалистов, совмещать функционал (например, реклама, маркетинг и PR) и возлагать на одного человека.

Главная рекомендация молодым специалистам - быть активными и не бояться знакомиться с новыми людьми. Новые знакомства - с журналистами, публичными персонами, коллегами по профессии - это основной «капитал» PR-менеджера.

У многих, конечно, возникает так называемый «коммуникационный барьер» - боязнь подойти к новому человеку и познакомиться. В данном случае рекомендую не задумываться о том, насколько известна персона или какое высокое положение она занимает: это такой же человек, как вы, с такими же слабостями, как у всех.

Своим коллегам хочу пожелать новых и интересных проектов, незабываемых встреч и полезных знакомств и....головокружительных успехов!

Елена Ноготкова, руководитель отдела по связям с общественностью ГК «Связной»:

Профессия специалиста по связям с общественностью, как и многие, сложная и интересная. Но то, что отличает ее от других - это возможность менять направление деятельности, не меняя профессию, одновременно делать совершенно разные виды работ, быть эдаким Цезарем или сторуким Шивой.

Основная трудность, пожалуй, - нехватка времени. Чем больше успеваешь, тем больше всего хочется успеть, а часов в сутках не прибавить.

Думаю, что в ближайшее время должны появиться специалисты нового типа, которые будут более широко ориентированы. У PR множество направлений, которые можно развивать. В нашей стране PR еще слишком молод, поэтому у нас впереди множество великих открытий.

Неправда, что хорошим специалистом по связям с общественностью может стать любой человек без усилий. Для этого необходимо серьезно работать, совершенствоваться, интересоваться рынком, особенностями профессии. Ограничиваться учебниками не стоит - любому специалисту нужна постоянная практика. Так что - работать, учиться у коллег и совершенствоваться.

Я хотела бы пожелать коллегам иметь крепкие нервы и титаническое спокойствие! А также незабываемых информационных поводов, находок, интересных спикеров. Наша работа, хотя и незаметная временами, на самом деле очень важна.

Марина Лукьянцева, координатор по PR и маркетингу компании Morgan Hunt:

Оглядываясь назад, понимаю, что выбор профессии был сделан еще задолго до того, как в голове окончательно оформилось желание заниматься PR-ом. В старших классах школы лелеяла мысль посвятить себя изучению литературы - по зову сердца пошла на романо-германское отделение филфака МГУ. Уже на первом курсе стало ясно, что заниматься наукой не хочу, что любимая литература будет, скорее, хобби, но что именно станет моей профессией, я тогда не знала.

Дальше все складывалось совершенно непредсказуемо. После университета пришла работать в российско-американскую тренинговую компанию Service First/SQI Russia на позицию ассистента-маркетолога. Это был start-up в России - было очень интересно. Пришлось создавать с нуля и делать многое своими руками. Это был отличный опыт. Потом было повышение, свой проект, новые задачи, возросшая ответственность. Вместе с опытом пришло понимание, чем же я хочу заниматься, и филологическое образование пришлось как нельзя кстати: все карты совпали, и окончательный выбор был сделан именно в пользу связей с общественностью.

Трудность и одновременно прелесть профессии в том, что приходится работать с неосязаемым - имиджем компании.

Теперь точно знаю, что не ошиблась. Сейчас в Morgan Hunt я занимаюсь любимым делом. Плюсов профессии множество: прежде всего, это постоянное общение с людьми и возможности для творчества. Работа со СМИ дает удивительное погружение в информационное пространство, причем погружение не в одиночку, а вместе с коллегами, компанией, брендом. Это очень живая профессия - наша работа не дает заскучать, все время нужно находиться в тонусе, знать не только «свой» рынок, но и разбираться в макроэкономике, понимать, как происходящие события могут повлиять на нашу сферу.

Трудность и одновременно прелесть профессии в том, что приходится работать с неосязаемым - имиджем компании. В моем случае это еще и неосязаемый товар - услуга B2B, и мне это нравится. Иногда коллеги из «продающих» департаментов подшучивают над пиарщиками, которые, по их мнению, только и делают, что тратят заработанные отделом продаж деньги. Так бывает, и часто работа с общественностью для PR-специалиста начинается с работы с руководством и коллегами. Наша задача - помогать коллегам в общении с клиентами и партнерами, доносить информацию, формировать образ компании, однако без сотрудничества с другими отделами сделать это непросто.

Пиарщик, по сути, является слугой нескольких господ - своей компании, клиентов, партнеров и СМИ. У каждой из этих групп свои задачи и требования к PR-специалисту, свои стандарты работы, поэтому пиарщику приходится находить тот оптимальный баланс, чтобы удовлетворить потребности всех целевых групп. Не верю, что утверждение «угодить всем нельзя», - универсально: мастерство пиарщика как раз в этом и заключается, чтобы учесть интересы всех сторон.

PR-менеджер является слугой нескольких господ - своей компании, клиентов, партнеров и СМИ.

Отдельная «любимая» тема - дэдлайны. Это "святое" в работе журналистов, и пиарщику приходится с этим жить и работать. Сверхурочные, стресс - это все «прелести» профессии, но они сполна компенсируются тем драйвом, который возникает в процессе работы над проектом, удачно проведенным мероприятием, и все недосыпы и нервотрепка вмиг забываются. Я бы сказала, что пиарщики даже «подсаживаются» на работу в сжатые сроки и начинают испытывать беспокойство, когда наступает затишье.

У связей с общественностью большое будущее, и будущее интересное: с развитием технологий в распоряжении пиарщика оказывается все больше инструментов и каналов общения с целевыми аудиториями. Это здорово! Развиваются рынки, экономика становится более зрелой - и у PR-специалистов появляется больше возможностей и задач. Чем более развит рынок, чем более схожи товары и услуги различный производителей, и чем выше конкуренция, тем важнее становится работа с общественностью, ведь в выигрыше окажется не тот, кто создаст лучший продукт, а тот, кто сумеет лучше о нем рассказать.

Начинать карьеру в PR можно с ассистентской позиции - в агентстве или внутри компании. Работа в агентстве позволяет быстрее освоить инструменты профессии, познакомиться с разными компаниями и отраслями, зато работа в PR-отделе дает ощущение причастности к бренду и возможность глубже понять бизнес. Тут выбор за каждым. Мне больше нравится работа на «наш» бренд.

Хорошо, если на начальном пути у молодого специалиста будет опытный наставник, хотя бывают случаи, когда небольшая компания впервые открывает позицию PR-менеджера и готова взять на эту должность человека с минимальным опытом. Это тоже путь, пусть и не самый прямой, на первый взгляд, но он позволяет с первых дней брать на себя ответственность и учит принимать решения. У меня была схожая ситуация, и я уверена, что если есть желание работать, то можно все освоить и всего добиться. Главное в нашей работе не обширная база контактов (ее можно быстро наработать), а хорошие коммуникативные навыки, "легкое перо", эрудиция, понимание принципов PR и уважение к тем людям, с которыми мы общаемся.

Тем, кто только начинает свой путь в профессии, хочу пожелать ничего не бояться, а тем, кто уже трудится на ниве связей с общественностью, желаю вдохновения и творческих побед!

Андрей Месечко, PR-менеджер компании Pride Consulting Group:

Для меня выбор профессии не был случайным. Сейчас уже не вспомню, что именно меня привлекало в то время в этой работе (кажется, был какой-то романтический образ «пиарщика» - профессии, которая появилась к тому времени совсем недавно), но абсолютно точно, заканчивая школу, я понимал, что хочу работать в сфере управления коммуникациями. Конечно, я не предполагал, насколько это широкая сфера деятельности, однако старался получить максимальное представление о ней и, конечно, опыт работы. С 10 класса школы работал в СМИ (радио, телевидение). Затем, учась на «филфаке», для практических, курсовых работ выбирал темы, связанные с коммуникациями. С третьего курса начал работать «пиарщиком» в небольшой общественной организации. Тогда моя должность называлась «пресс-секретарь», однако в мои обязанности входило, помимо работы с прессой, поддержание сайта, разработка и изготовление рекламной продукции, редактирование корпоративной газеты, организация мероприятий, подготовка к выпуску всех печатных материалов (методичек, брошюр и пр.) организации. Параллельно с основной учебой удалось получить и вторую специальность - «Связи с общественностью» (это отделение как раз только открыли в университете).

Работа специалиста по коммуникациям сочетает творчество и знание конкретных технологий, законов и принципов.

В процессе работы очень многое приходилось осваивать самому: от технологии написания пресс-релиза (в первый же рабочий день, когда была поставлена такая задача) до организации пресс-конференций (когда возникла необходимость провести такую встречу с прессой). Помогала филологическая подготовка, умение работать с текстами (в том числе и текстами массовой коммуникации), природная коммуникабельность, способность самостоятельно находить информацию и пользоваться ею. В конечном итоге, я осознал, что так называемые маркетинговые коммуникации стали не просто моей профессий, но и значительной частью жизни.

В моей профессии меня привлекает, в первую очередь, динамика, сложность и неординарность задач, категорическая невозможность работать по шаблону, необходимость работать «24/7». Работа специалиста по коммуникациям, как и любой менеджмент, сочетает творчество и знание конкретных технологий, законов и принципов, предполагает необходимость принимать ключевые решения и брать на себя ответственность за них. К тому же в разных сферах (финансы, политика, культура, производство) есть свои особенности PR-работы, отчего возможности в развитии становятся ощутимо богаче, чем во многих других профессиях. По этой причине работа в связях с общественностью позволяет максимально реализовать себя и никогда не становится скучной.

Пока главной сложностью, на мой взгляд, является то, что совсем небольшое количество собственников способны оценить реальную стоимость так называемого «паблицитного капитала», над приращением которого ежедневно трудятся пиарщики. Однако полагаю (на это указывает и мировой опыт, и тенденции развития российского бизнеса), что связи с общественностью в России со временем будут все больше интегрироваться с остальными бизнес-процессами, и в конечном итоге PR-специалист действительно, а не декларативно, станет ключевой фигурой в компаниях. Хотя для этого и сами PR-специалисты должны постоянно повышать свой профессиональный уровень и каждый день работой доказывать, что они наравне с другими сотрудниками компании, приносящими прибыль «здесь и сейчас», вносят ощутимый вклад в капитализацию бизнеса, что PR - это действенный инструмент повышения прибыльности любого бизнеса.

В День PR-специалиста желаю коллегам интересных проектов и умения находить оригинальные решения поставленных задач!

Анна Калабина, PR-менеджер компании "Gate-32":

Мой выбор профессии - это, скорее, стечение благоприятных обстоятельств. Еще во время учебы на журфаке МГУ я постоянно работала корреспондентом и редактором для нескольких известных российских изданий. С темой или специализацией я определилась почти сразу - телекоммуникации и ИТ. Причем, компьютеры, Интернет и все, что с этим связано, завораживали меня с самого детства. Сервера, сети, системы - это же мир будущего, отдает фантастическими фильмами и какой-то новой загадочной реальностью! На старших курсах универсиета просто писать и редактировать тексты мне стало уже неинтересно, захотелось чего-то нового, давать людям  информацию о новинках и технологиях из первых уст, поэтому выбор профессии PR-специалиста стал для меня очевиден.

Главное качество PR-специалиста - умение оперативно реагировать на изменяющуюся ситуацию, правильно понимать политику компании и мотивацию людей, работать с информацией в режиме реального времени.

Трудностей в работе PR-специалиста всегда достаточно, однако, глобальными их не назовешь - это, скорее, текучка и данность. Главное качество сотрудника PR-департамента - это умение оперативно реагировать на изменяющуюся ситуацию, правильно понимать политику компании и мотивацию людей (журналистов, аналитиков, партнеров и спикеров), работать с информацией в режиме реального времени. Поэтому, чаще всего проблемы в процессе работы ожидаемы, и к ним быстро привыкаешь.

Очень огорчает отношение современных СМИ к представителям Public Relations (я даже защищала дипломную работу на похожую тему). Многими журналистами движет не желание дать информацию читателю, а извлечь из этого коммерческую выгоду, поэтому уходит много времени на то, чтобы донести именно до журналистов пользовательский аспект того или иного информационного сообщения. И хотя многие PR-специалисты и представители СМИ говорят о читателе, телезрителе или слушателе, о том какой он, что ему жизненно необходимо и т. д., часто обнаруживается, что этот самый читатель не живой человек, а всего лишь социальная единица. Поэтому, я считаю, что из глобальных задач PR и СМИ самая важная - это большая ориентация на личность, а не на потребителя.

Мне кажется, что в будущем мы придем к более развернутому пониманию термина «Public Relations». В России эта профессия еще молодая, и нет аккумуляции массива опыта. Люди, занятые в PR, - это активные и перспективные специалисты. С таким потенциалом информация будет становиться более открытой, а профессия приобретет традиции и направления.

Единственный совет, который я могу дать начинающим PR-специалистам, - постоянно писать. Писать и писать, и писать... на любые темы, даже просто для тренировки. И много читать, особенно деловые издания. Для того чтобы написание пресс-релиза не превращалось в ежедневную каторгу, необходимо уметь быстро выявлять главное и быстро пропускать информацию через собственную призму. И главное помнить, что PR - это не только вечеринки с журналистами и пресс-конференции.

Я желаю своим коллегам побольше информационных поводов и высокого CI их компаниям!

Алексей Карпов, исполнительный директор рекрутинговой компании ООО «Яппи Групп»:

В PR я пришел через общественную деятельность. Сначала научился всему, принимая активное участие в жизни молодежной общественно-политической организации, а потом уже перенес свои знания в бизнес-среду.

Основная трудность для любого коммуникатора - это возможность услышать собеседника/целевую аудиторию, при этом постараться не затмить реальные ожидания своими формализованными клише. Со временем начинает казаться, что ты прекрасно понимаешь, что именно требуется каждому заказчику, и что тебе, соответственно, уже нет никакой необходимости анализировать полученную информацию. Это примерно тоже самое, что происходит почти с каждым водителем: как только ты понимаешь, что уже можешь хорошо «чувствовать» машину и дорогу, то сразу же начинаешь вести себя более самоуверенно, и, как следствие, допускаешь грубые ошибки.

Давайте сохраним человечность в общественных отношениях!

На мой взгляд, PR - это самая лучшая сфера приложения человеческих сил. Перспективы у нее огромные, ведь каждый человек, по сути, ежедневно общается с окружающим миром, то есть занимается PR-ом.

Молодым специалистам, на мой взгляд, надо просто работать. К сожалению, в сфере PR  одни только учебники с примерами не сильно помогут в реальной работе, так как в первую очередь от любого специалиста требуется собственный  наработанный  опыт. Интересно то, что «пиарщик» может заниматься любимым делом в любой организации - юридической, торговой, исследовательской, логистической - продвижение услуг/продукта и бренда компании всегда и везде актуально и востребовано. На мой взгляд, начинать свой карьерный путь можно в различных некоммерческих организациях, так как только там можно получить тот бесценный опыт работы, когда в качестве итогового результата  мы получаем создание и продвижение общественно значимого продукта, и всё это делается не ради денег, карьеры и всего остального.

Давайте сохраним человечность в общественных отношениях!

 
 
 
 
 

Комментарии
Оформить подписку