«У нас нет дикого двухмесячного этапа тестирования и 15-уровневых интервью»

– В каких регионах России и СНГ представлена сегодня компания adidas Group?

– Главный офис, обслуживающий всю территорию Российской Федерации, расположен в Москве. Кроме того, у компании есть склад в городе Климовск Московской области и ряд региональных офисов: в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону и Санкт-Петербурге. Во всех этих представительствах работает администрация розничной сети. Если говорить о магазинах, то они представлены по всей стране – от Калининграда до Петропавловска-Камчатского – практически в каждом городе с населением от 100 тысяч жителей. Поэтому на всей территории России мы открыты для всех соискателей, в том числе и на должности продавцов. Мы прекрасно понимаем, что, подыскивая продавца в магазин сегодня, завтра можем обрести в его лице администратора, а послезавтра – регионального директора. В центральном офисе на сегодняшний день работает около 670 сотрудников, на складе в Московской области – более 700, а российская розничная сеть насчитывает почти 6,5 тысяч человек. Впрочем, эти цифры, конечно, относительны: та же розничная сеть через пару лет вполне может достигнуть 10–12 тысяч.

– Что для Вас лично означает девиз компании «Невозможное возможно»?

– Для меня особенно важно то, что наш девиз практически реализуем. И распространяется этот принцип как на всю огромную компанию в целом, так и на отдельных людей, в том числе и меня. Для сотрудников «возможность невозможного» означает успешную карьеру, а для бизнеса – стремительное развитие. Всегда очень легко сказать: «У меня не получится, так как сделать это невозможно». Гораздо сложнее посмотреть дальше и представить: «А что, если...» И попробовать преодолеть препятствия! В этом вся суть девиза компании, благодаря которому мы точно знаем, что нет непреодолимых преград. На данном этапе наша доля рынка огромна. Однако почему бы ее не увеличить? В свое время adidas Group открыла в России 100 магазинов, и сотрудники думали, что это предел мечтаний. А уже к концу 2008 года количество магазинов превысило 450. Отсутствие преград, масштабность видения и проактивное мышление руководства компании – это и слагаемые успеха adidas Group на рынке, и те принципы, которым мы учим наших сотрудников.

– Какое место в компании adidas Group занимает блок финансов и операций?

– Сегмент финансов и операций, которым я руковожу, – это группа подразделений компании, а именно: финансовый департамент, юридический блок, ИТ-подразделение и департамент операций. В юридический блок входят корпоративный юридический отдел и подразделение правового сопровождения сделок с недвижимостью, которое отвечает за взаимодействие с арендодателями. С моей точки зрения, вышеупомянутые подразделения создают то, что принято называть фундаментом компании. Начнем с операций: включаемая в данный функционал логистика, по сути, является кровеносной системой компании. Это особенно важно для adidas Group, так как мы не пользуемся услугами аутсорсинга. Также очень широко представлен блок финансов – казначейство, бухгалтерия, налоги, контроллинг, планирование, аудит и другие направления, без которых крупная организация существовать не может. Финансовый сегмент компании состоит из большого числа всевозможных направлений. Но и у них есть предел: мы никогда не играем на рынке ценных бумаг и не занимаемся инвестиционной деятельностью. Что касается блока информационных технологий, то здесь необходимо упомянуть о скорой радикальной смене ИТ-систем в adidas Group. Вообще, важность всех подразделений блока финансов и операций трудно переоценить.

– Известно, что проблемы на кадровом рынке бывают как общими для всех компаний, так и специфическими. Что Вы могли бы рассказать о поиске специалистов в adidas Group?

– Я бы выделил три фактора, напрямую затрагивающих нашу компанию. Первое, с чем мы часто сталкиваемся, – несоответствие ожиданий соискателей и возможностей компании в плане вознаграждения. Например, иногда зарплатные ожидания кандидатов не в полной мере соответствуют имеющимся у них знаниям и навыкам. Люди хотят больше, чем они реально стоят. Второе – общая тенденция бурного роста компаний на рынке. Конкуренция в борьбе за кадры очень высока, причем касается она не только трудоустройства опытных профессионалов, но и молодежи. Третья трудность вызвана общим снижением как профессионального уровня кандидатов, приходящих на интервью, так и качества отечественного образования в целом. Разница между специалистами, с которыми мы общались на интервью несколько лет назад и сейчас, слишком заметна. К примеру, раньше специалист с опытом работы в международных финансово-аудиторских компаниях мог сразу же занять высокую позицию в adidas Group и возглавить очень серьезный проект. Сегодняшний специалист из организаций аналогичного уровня с таким же опытом работы умеет гораздо меньше.

– А есть ли позитивные сдвиги?

– Да, несомненно. Несколько лет назад российская компания adidas Group не могла себе позволить взять менеджера из «большой четверки» с 5-летним опытом работы, потому что мы были не в состоянии удовлетворить его амбиции и интересы по задачам и, соответственно, по зарплате. Сегодня же в плане позиций и заработной платы adidas Group, как мне кажется, представляет большой интерес для высших менеджеров из международных финансовых компаний первого ряда. Но при этом мы предъявляем к таким специалистам и управленцам очень высокие требования.

– Обычно молодые и неопытные специалисты опасаются направлять свое резюме в крупные брендовые компании, считая себя недостаточно квалифицированными для работы в корпорациях первого десятка. Открыты ли двери adidas Group для вчерашних студентов?

– Без сомнения, мы рады любым кандидатам! Конечно, у нас есть своя система отбора: каждый соискатель должен пройти тестирование, собеседование с представителями HR-службы adidas Group и отдела, в котором открыта вакансия. При этом у нас нет дикого двухмесячного этапа тестирования и 15-уровневых интервью. В нашу компанию достаточно легко попасть. Очень важно отметить, что сам процесс собеседования для соискателя абсолютно прозрачен. Не нужно бояться сделать первый шаг – вас никто не прогонит! Наоборот, мы только рады людям, которые приходят к нам сами. Шансы попасть к нам на работу у них очень велики.

Человек для нас важен как личность

– Вокруг крупных международных компаний часто распространяются слухи о массовых увольнениях в период реструктуризации. Случается ли подобное в adidas Group?

– В нашей компании реструктуризации происходят очень часто. Однако процесс этот значительно отличается от того, каким привыкли его считать многие соискатели. Реструктуризация в adidas Group напрямую связана с постоянным ростом компании. Мы меняем систему организации, расширяем и увеличиваем ее штат. Соответственно возникают дополнительные отделы и функции. Как правило, после подобных изменений появляются новые позиции, в том числе и менеджерские. А вот реструктуризации, связанной с массовым сокращением штата, за мою девятилетнюю работу в компании ни разу не было. Можно привести пример, ярко характеризующий подобные процессы. Некоторое время назад adidas Group приобрела бренд Reebok, после чего было нанято дополнительное количество сотрудников, и не последовало никаких увольнений.

– В каких специалистах более всего нуждается Ваш блок сегодня?

– Признаюсь, мы ищем людей на все позиции, начиная от младшего бухгалтера и заканчивая высокими менеджерскими должностями. Нам нужны новые сотрудники во всех подразделениях. Компания активно развивается, и у нас регулярно появляются новые вакансии. Поэтому не бойтесь присылать резюме, даже если интересующей вас должности сейчас нет в списке открытых позиций.

– Из каких сфер бизнеса кандидаты приходят устраиваться в блок финансов и операций чаще всего?

– Люди приходят из разных сфер. У нас нет жесткой привязки к конкретному опыту работы в том или ином сегменте рынка. Многое зависит от самой позиции: где-то опыт работы по узкой специальности более важен, где-то менее. Если речь идет о бухгалтере, контролере по затратам, менеджере по общему планированию и т. п., то специфических знаний индустрии совсем не требуется. На некоторых же позициях специальный опыт приветствуется, однако не является обязательным условием. Например, для менеджера по розничному планированию или сотрудника отдела логистики. Кроме того, у нас есть вакансии, на которых опыт, вообще, не требуется. Так, в юридическом отделе появляются вакансии для выпускников с хорошими знаниями законодательства. Что касается финансового блока, то мы принимаем кандидатов из розничных сетей, FMCG, «большой четверки», производственных компаний и т. п.

– Как подать свой опыт и образование в резюме в более выгодном свете?

– Подавать опыт и образование нужно честно. Связано это с тем, что, еще раз повторюсь, у нас нет особых требований к опыту в той или иной сфере бизнеса. Человек для нас важен как личность, поэтому мы всегда просим кандидатов, чтобы они рассказали о себе честно. По поводу опыта замечу, что важно четко понимать индустрию и описывать не то, что «делал», а то, что «сделал» на предыдущем месте работы. Что касается образования, то многие, приходя в финансовый блок, думают, что их экономическое образование будет только плюсом. Не факт! Под моим началом в финансовом отделе работает много сотрудников, получивших образование на мехмате и физфаке МГУ. В любом случае, какое бы образование у вас ни было, не старайтесь его приукрасить!

– Заметно, что в Вашем офисе работают в основном очень молодые люди, многие из которых, явно, студенты. Это последствия определенного сотрудничества с вузами?

– Компания сейчас находится в стадии налаживания партнерских отношений с вузами, но определенных программ взаимодействия пока нет. Так что студенты приходят к нам сами, либо мы находим их. Зачастую наши сотрудники приводят в компанию своих друзей. Конечно, молодые люди без опыта, приходящие в adidas Group, не устраиваются на должности ведущих специалистов или управленцев – им предлагаются лишь стартовые позиции.

– Надо ли понимать, что работа в компании, ассоциирующейся со спортом, предполагает отсутствие вредных привычек и наличие «здорового» хобби. Есть ли у Вас в связи с этим специальные рекомендации соискателям?

– Не секрет, что adidas Group – компания молодая и спортивная, поэтому мы всячески приветствуем кандидатов, ведущих активный образ жизни и имеющих соответствующие интересы и хобби. Но это не означает, что мы не возьмем на работу курильщика или неспортивного человека! В первую очередь для нас важны интеллектуальные способности соискателя. В то же время мы стараемся поддерживать здоровый образ жизни наших сотрудников: ежегодно компания проводит чемпионат по футболу, сотрудникам офиса предоставляется бесплатная медицинская страховка, а в новом офисе, который откроется в ближайшие месяцы, будет бесплатный фитнес-клуб.

«Моя задача не в том, чтобы найти причины и объяснить проблему, а в том, чтобы найти причины и их устранить»

– Дайте, пожалуйста, совет, Дмитрий, как правильно подготовиться и вести себя на собеседовании?

– Повторюсь: будьте честными. Если вы были неоткровенными, то последствия такого поведения выявятся уже на испытательном сроке, что не принесет пользы ни вам, ни компании. Кроме того, важно понимать, ради чего вы к нам пришли. Нередко встречаются соискатели, неспособные объяснить, почему они выбрали именно adidas Group, и чем их не устраивала предыдущая работа.

– О чем кандидат должен спросить представителя adidas Group на собеседовании?

– Довольно часто соискатель забывает спросить, чем конкретно будет заниматься на той позиции, на которую претендует. Также важно, чтобы человек понимал, какие задачи он будет решать в компании. Поэтому на собеседовании кандидат должен четко выяснить свои будущие функции. Подобные вопросы помогают избежать недопонимания, которое может возникнуть во время испытательного срока. Вообще, соискатели должны не забывать задавать вопросы, так как их отсутствие может насторожить представителя компании.

– Дмитрий, каковы для Вас, молодого и преуспевающего лидера крупного блока adidas Group, слагаемые успешного карьерного роста?

– adidas Group как постоянно развивающаяся компания уделяет большое внимание внутреннему росту своих сотрудников. Поэтому, если есть люди, готовые расти вместе с компанией, предпочтение будет отдаваться им, а уж потом – кандидатам извне. Карьерный рост складывается из нескольких факторов, первые из которых – трудолюбие и целеустремленность. В какой-то степени нельзя забывать и об удаче. В целом, можно констатировать, что карьерное развитие обусловлено немалыми усилиями и работой. Основной секрет в том, что карьерный рост подразумевает необходимость развиваться быстрее компании. Нужно быть стремительнее своего работодателя, делать немного больше, чем требует от тебя компания. Например, я не приходил к своему боссу и не просил повышения. Мой начальник приходил сам и предлагал новую позицию! Я старался делать больше, чем от меня ожидали, старался быть инициативным, и моя позиция всегда требовала высочайшего уровня ответственности. Кроме того, я всегда был честен перед своей компанией, и она давала мне возможности расти дальше. Я внушил себе и своим сотрудникам вполне определенный принцип: «Моя задача не в том, чтобы найти причины и объяснить проблему, а в том, чтобы найти причины и их устранить».

– Приведите примеры особенных карьерных взлетов в компании.

– Продакт-маркетинг директор пришла в компанию семь лет назад администратором отдела продаж. Руководитель отдела контроллинга – один из топ-менеджеров – устроилась на работу в adidas Group восемь лет назад на стартовую позицию в бухгалтерии.

– Я думаю, что перед каждым человеком, работающим в такой крупной компании, как adidas Group, хотя бы раз, но вставал вопрос: «Стоит ли моя работа того, чтобы я так сильно старался ради карьеры? Не сделал ли я ошибку, устроившись именно в эту компанию?» Как, на Ваш взгляд, нужно вести себя, если такие мысли приходят в голову?

– Прежде всего, ни в коем случае нельзя принимать скоропалительных решений. Возможно, на данный момент все складывается не так, как вам хотелось бы, и стрессовые ситуации постоянно довлеют над вами. Однако жизнь развивается именно по таким циклам, во время которых надо задать себе вопрос: «А в чем причина? Во мне или в компании?», «Уверен ли я, что перейду в другую компанию, и все сложится по-иному?» Главное – не торопиться делать выводы. Необходимо спокойно найти причину проблемы, попытаться понять, лучше ли будет в другой компании, и, что немаловажно, быть честным с собой и своим начальником. Не бойтесь прийти и поговорить с непосредственным руководителем.

– То есть общение подчиненных с руководством до определенной степени может быть неформальным?

– Да, люди общаются. Даже наш генеральный директор общается не только с руководителями подразделений, но может «спуститься» на 2–3 уровня. Кроме того, нельзя забывать и о роли HR-менеджеров, которые работают с руководителями и напоминают им о необходимости общения с подчиненными. В ближайшее время мы будем проводить анонимное независимое анкетирование всех сотрудников компании. Помимо этого, в офисе есть так называемый «черный ящик», посредством которого люди всегда могут донести до руководства любые вопросы.

– В чем выражается конкурентоспособность социального пакета сотрудника adidas Group?

– Сейчас в компании происходит внедрение системы грейдов. Впрочем, у нас традиционно существует понятие уровней, в зависимости от которых формируется соцпакет сотрудника, начиная с медицинской страховки, предлагаемой всем работникам, и заканчивая служебной машиной. Помимо этого, в здании офиса расположена столовая для персонала компании, и расходы на питание частично компенсируются. Наконец, все сотрудники получают скидку от 30% на продукцию всех брендов adidas Group. От метро до офиса регулярно ходит бесплатный автобус, для автовладельцев предусмотрена бесплатная парковка.

– Насколько серьезной проблемой в adidas Group является текучка кадров?

– Текучка кадров у нас, как и в масштабах всего рынка, существует. К сожалению, на рынке присутствует немалое количество так называемых летунов, которые, как бы ни старались работодатели, раз в 1–2 года обязательно меняют место работы. Здесь вопрос не в компании, а в человеке. Не секрет, что порой мы воспитываем людей для того, чтобы часть из них была «перекуплена» другими игроками рынка. Но одна из наших задач как раз и состоит в том, чтобы управлять текучкой кадров, насколько это возможно. В то же время не все в наших силах, поэтому некоторое количество людей от нас все-таки уходит.

Сегодня adidas Group занимает очень сильную позицию на рынке, достаточно устойчивую для того, чтобы встретить кризис. Розничная сеть магазинов компании позволяет по-прежнему успешно распространять товары. Кроме того, adidas Group планирует использовать открывшиеся в результате кризиса возможности для расширения системы продаж своих брендов за счет использования площадей, занимаемых ранее другими производителями. Генеральный директор adidas Group в СНГ Мартин Шенкланд подчеркивает, что они по-прежнему планируют набирать талантливых людей в свою команду. Подробнее об особенностях кадровой политики компании см. в интервью с Мартином Шенкландом.

Развитие adidas Group в России происходило в основном без привлечения кредитов, что существенно снизило риски. А это, в свою очередь, дает безусловные преимущества в конкурентной борьбе за лучших сотрудников. Коммерческий директор adidas Group в СНГ Антон Соколов уверен, что нынешняя непростая ситуация на рынке станет возможностью для его компании еще значительней расшириться в своей нише. См. подробнее об этом в интервью с Антоном Соколовым.