Здравствуйте!
Хотелось бы получить совет по вопросу планирования карьеры. У меня следующая ситуация: я работаю в сфере электронной коммерции около пяти лет, есть успешный опыт реализации двух проектов (интернет-магазинов) с нуля в должности руководителя проекта. Сейчас я понимаю, что мне больше интересны проекты-стартап: анализ существующих бизнес-процессов, формализация их, написание технических заданий. Управление продажами, логистика интернет-магазинов - такой опыт у меня тоже есть, но мне это не интересно, более того, решение этих задач лишает меня возможности совершенствоваться профессионально в интересующих меня областях. Соответственно, я приняла решение, что мне нужно переквалифицироваться в аналитики бизнес-процессов, с перспективой развития карьеры до проджект-менеджера. Но для этого на данном этапе мне не хватает знаний в методологиях проектирования. Как вы понимаете, в работе «на стороне заказчика» такие навыки не принципиальны, тогда как при приеме на работу в IT- компаниях это важное и, едва ли, не обязательное условие. Подскажите, пожалуйста, как мне скорректировать свое резюме , чтобы претендовать на позицию аналитика, и каким образом мне организовать свои действия для профессионального развития в этой области?

Елена

     Отвечает Екатерина Фирсова, консультант по карьере и наставник по поиску работы, компания Job Search Coach:

    Уважаемая Елена. По сути, в вашем письме три основных запроса - получить совет по поводу планирования карьеры, второй - как   скорректировать резюме, чтобы претендовать на позицию аналитика, третий - каким образом организовать свои действия для профессионального развития в этой области (я так пониманию, в области аналитики бизнес-процессов).

Попробую помочь Вам. Для начала, я посоветовала бы Вам провести ревизию Ваших профессиональных компетенций (знаний, умений, опыта, реальных достижений). В письме Вы рассуждаете немного на эту тему, но, изучая Ваше резюме, отражения ваших мыслей не видно. Первое, что нужно сделать, - это  добавить больше конкретной информации в раздел «Ключевые навыки», сделав упор на Ваши компетенции.

Если Вы определились, что хотите стать именно аналитиком бизнес-процессов, то нужно ознакомиться с профессиональным портретом данной должности, по сути - это перечень необходимых компетенций (что нужно знать и уметь, чтобы работать аналитиком). Проделав эти  действия, Вы сможете понять, каких компетенций Вам не достает на сегодняшний день и, отталкиваясь от этого, планировать свое дальнейшее обучение и развитие, в частности в области методологии проектирования.

Второй запрос перекликается отчасти с первым. Сама форма CV не совсем наглядна и удобна для восприятия. Попробуйте перенести данные в таблицу, выполняемые обязанности написать не простым перечислением, а разбить на логические группы. Недостаточно просто указать название компании, тем более, если это не совсем известная организация. Вам нужно добавить информацию о фирме, ее размерах, сфере деятельности, то есть любые данные, которые расскажут потенциальному работодателю в какой сфере у Вас есть опыт работы. Для того, чтобы работодатель видел, в чем именно состояла ваша деятельность на последнем месте работы, нужно уделить этой графе большое внимание. Укажите, руководителем какого конкретно проекта вы являетесь, из резюме, к сожалению, этого не видно. Обязательно напишите о Ваших результатах, (пусть даже промежуточных) в данном проекте. Похвально, что вы описали результаты на предыдущих местах работы.

Ну а для организации своих действий для дальейшего профессионального развития, стоит двигаться двумя путями. В своей нынешней работе уделять больше внимания изучению бизнес-процессов, проявлять инициативу, постепенно расширяя сферу выполняемых действий. То есть постараться постепенно стать экспертом в той сфере, в которой Вы сейчас работаете. Только такой уровень позволит претендовать на работу в компаниях, оказывающих услуги бизнес-аналитики. Второе, старайтесь посещать семинары, читать литературу по интересующей вас тематике. Можно выбрать для себя обучающий курс, который заполнил бы пробел в недостающих компетенциях.

Елена, я желаю Вам профессиональных успехов. Надеюсь, мои советы помогут развитию Вашей карьеры.

   Отвечает Ольга Петровская, руководитель группы ИТ/Телекоммуникации компании АНКОР в Санкт-Петербурге

   Елена, очень хорошо, что Вы уже приняли решение о направлении дальнейшего развития. К сожалению, у меня нет возможности узнать, какие конкретно проекты на данном этапе Вам были бы наиболее интересны (кроме того, что это стартапы), чтобы ответить более предметно.

Вы пишете, что сейчас для того, чтобы претендовать на позицию аналитика бизнес-процессов, Вам не хватает знаний методологий проектирования, наличие которых является обязательным условием при приеме в компании, которые Вам интересны. Соответственно, вот над этим и нужно работать, то есть Вашей целью должно стать получение знаний, резюме здесь вторично. Его можно, конечно, подредактировать, но знаний подобная корректировка не прибавит. А получать новую информацию можно различными способами - либо изучать теорию, либо получать их на практике. Например, рассмотреть для себя возможность устроиться на ассистентскую/начальную позицию в интересующий Вас отдел и постепенно получать необходимые навыки.

Относительно резюме: когда принято решение о смене профессиональной деятельности, то лучше использовать функциональный тип резюме, где основное внимание уделяется профессиональным навыкам и достижениям. Этот формат позволяет сфокусировать внимание работодателя не на том, где Вы раньше работали и какие позиции занимали, а на том, что Вы делали.

Информация о компаниях и занимаемых должностях у Вас изложена довольно кратко. Структура функционального резюме такова: функциональные обязанности, достижения и профессиональные качества располагаются по категориям (например, продажи, управление персоналом, планирование и пр). Каждая категория сопровождается описанием выполняемых обязанностей и Ваших достижений. В конце дается хронологический список мест работы.

При этом нельзя забывать, что резюме должно быть реалистичным и объективным, Вы должны быть готовы обосновать всё, что указали.

Также рекомендую отразить в CV Ваши пожелания относительно того, на какой позиции Вам хотелось бы работать и в какой области (написать об этом более подробно).