Общее описание

Руководитель департамента в банке, как правило, занимается следующим:

• разрабатывает стратегию дальнейшего развития вверенного ему подразделения;
• выступает инициатором новых идей, отстаивает их у руководства и несет ответственность за итоговый результат;
• управляет подчиненными и взаимодействует с другими подразделениями банка.

Образование

Наличие высшего экономического образования – это обязательное требование к кандидату на позицию руководителя департамента в банке. Вторым является знание основ менеджмента.

Что касается дополнительного образования, то тут все зависит от специфики департамента. Например, для руководителя финансового департамента приветствуется наличие CFA или ACCA, а для руководителя юридического департамента – наличие LLM.

В иностранных банках требуются профессионалы со знанием английского языка.

Смежные карьеры

Чаще всего на позицию руководителя департамента рассматриваются кандидаты с аналогичным опытом работы. В большинстве случаев такие претенденты «вырастают» внутри банка, они уже зарекомендовали себя как хорошие специалисты с управленческим опытом (руководители отделов, руководители управлений).

Если на эту позицию приходит человек «со стороны», то требования к нему предъявляются, как правило, более высокие, так как он, прежде всего, должен себя зарекомендовать в новом коллективе.

Однако, если предыдущая сфера деятельности кандидата была связана с клиентской работой (это может быть и корпоративный бизнес, и ритейл) и он знает, как организовать процесс и заставить «машину» работать, какими способами достигнуть положительных результатов и что предложить клиенту, – это большой плюс в глазах работодателя.

Функциональные обязанности

В функциональные обязанности руководителя департамента, как и руководителя любого другого бизнес-подразделения, входит организация бизнес-процессов для успешного привлечения клиентов и их обслуживания, т. е. разработка новых продуктов и услуг, постановка целей и задач департамента, развитие партнерских отношений, и, конечно же, управление персоналом, включающее разработку системы мотивации, обучения, и управления результативностью.

Если же коротко, то основные обязанности руководителя департамента банка следующие:

• ведение и руководство проектами департамента;
• рассмотрение и принятие решений по всем вопросам;
• взаимодействие с другими подразделениями банка;
• руководство своим подразделением.

Навыки

В резюме в разделе «Профессиональные навыки» руководителю подобного уровня необходимо акцентировать внимание потенциальных работодателей на двух основных аспекта своей деятельности, а именно: на специализации и руководящем опыте работы.

Чтобы быть успешным руководителем, кандидату необходимо:

• умение быстро принимать решения в сложных ситуациях, осознавая свою ответственность за предпринятые действия и итоговые показатели результативности работы своих сотрудников;
• умение грамотно организовать рабочий процесс внутри трудового коллектива, чтобы каждый сотрудник осознавал себя важной частью команды;
• умение слушать и слышать подчиненных, своевременно разрешая возникающие трудности и не допуская личных конфликтов в коллективе;
• коммуникабельность.

Плюсы и минусы

С одной стороны, руководитель департамента – это управленец довольно высокого уровня, обладающей большой самостоятельностью, с другой – он обязан следовать стратегии банка и соответствовать основным требованиям акционеров.

К плюсам профессии можно отнести, конечно же, общение, новые интересные контакты из разных областей. Специфика работы подстегивает постоянно быть в центре событий, новостей, мероприятий и текущей рыночной ситуации. Однако все это требует большого количества сил и времени, а в сутках всего 24 часа. Пожалуй, это и есть главный минус.

Оплата труда

Во многом заработная плата руководителя департамента зависит от рейтинга банка, от функционала, от того российский банк или иностранный.

Обычно зарплата руководителя складывается из фиксированного месячного оклада (в среднем начиная от 200 000 рублей) и бонуса по результатам работы.

Перспективы

Менеджмент как профессиональная деятельность раскрывает перед управленцем новые возможности для карьерного развития. Рост такого специалиста может быть как горизонтальный (например руководитель планово-экономического департамента может стать руководителем финансового департамента банка), так и вертикальный (стать вице-президентом или заместителем председателя правления, курирующим определенное направление бизнеса).

Надо отметить, что на сегодняшний день вакансий руководителей департаментов мало, так как подбор новых специалистов во многих банках приостановлен. Но спрос на опытных руководителей такого высокого уровня всегда будет, ведь эти люди способны принимать стратегически важные решения, от которых во многом зависит дальнейшая судьба банка.

Редакция выражает благодарность Наталье Серебряковой, начальнику отдела индивидуального банковского обслуживания Swedbank, и Анне Романовой, консультанту рекрутинговой компании MarksMan, за помощь в подготовке материала.