Хотелось написать исключительно позитивную статью о том, что обзоры заработных плат – это такая отличная штука, которая позволяет быть в курсе последних тенденций в области оплаты труда и компенсаций, а также помогает определить положение компании на рынке труда и ее конкурентоспособность, опираясь, так сказать, на достоверные данные. Но, пообщавшись с провайдерами белорусских обзоров и особенно с реальными и потенциальными потребителями в лице эйчаров, наш оптимизм несколько поостыл. Впрочем, обо всем по порядку.

Плохие новости

Спрос на такую информацию растет, но в час по чайной ложке. Только узкий круг компаний старается опираться в своей кадровой политике на нечто более материальное, чем интуиция собственника/директора. Однако рост интереса никак не отражается на росте участников таких обзоров зарплат и компенсаций. И тому есть ряд непреодолимых пока причин!

1. Черно-серая зарплата.

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Беларусь не устает вещать о вреде заработных плат в конвертах. Однако большинство опрошенных нами знакомых, работающих на офисных позициях, рассказывают о том, что согласны получать минимальный официальный доход, с которого платят налоги, а остальное – в любой свободно конвертируемой валюте. Год назад одна небольшая полиграфическая компания переводила своих сотрудников на полностью белую зарплату и карт-счета. Около двух месяцев пришлось преодолевать барьер со стороны сотрудников, которые привыкли измерять многие вещи в у. е. и следили за разницей курса между куплей и продажей.

Немного статистики. Согласно интернет-опросу, касающемуся «белизны» заработной платы, 22,1% опрашиваемых получают большую часть в конверте, 16% – всю в конверте, 11% – побоялись ответить на вопрос. 37% участников интернет-опроса получают полностью «белую» зарплату.

2. Строгая конфиденциальность.

Многие компании практикуют неразглашение заработных плат внутри организации. Поэтому просьба стать участником обзора заработных плат и компенсаций встречается недоумением – это же строго конфиденциально! Однако каждый третий белорус увольняется с прежнего места работы обиженным или оскорбленным. И какую информацию о компании он выносит «сором из избы», проследить практически невозможно. Парадокс: доверия к авторитетным консалтинговым компаниям нет, а к уволенным сотрудникам есть?

3. Нежелание указывать название компании среди участников.

В известной консалтинговой компании на вопрос, почему организации предпочитают анонимное участие, задали встречный: «А к вам приходила проверка из...?». Комментировать это сложно, как говорится, не дай Бог. Однако думается, здесь есть не только страх навлечь серьезные проверки, но и не полностью «белые» заработные платы, непрозрачная социальная политика, закрытость компании в целом. «Что ж, таков белорусский рынок», – вздыхали все собеседники.

4. Нежелание согласовывать участие в обзоре с головным офисом.

Зачастую в отказе от участия в обзоре заработных плат становится виноват один из менеджеров. Он просто не сообщает в головной офис о поступившем предложении. Что тут скажешь? Напрямую агентству или консалтинговой компании некорректно обращаться в головной офис, да еще не зная точно к кому, да еще в другой стране. А что движет или не движет конкретным менеджером – неизвестно. Надеемся, это не лень и не избегание нежелательных обязанностей.

5. Нет человека, который работает с этой информацией непосредственно.

К сожалению, в нашей стране штатную единицу менеджера по компенсациям и бенефитам (см. справку о профессии) найти можно в двух-трех компаниях. Если в организации работает один специалист по управлению персоналом, как правило, ему просто некогда серьезно разбираться с информацией и анализировать обзор. Поэтому основная аудитория таких обзоров – собственники бизнесов, директора и финансовые директора компаний, служба управления персоналом. Отсюда и скромное количество участников, и затянутые сроки заполнения опросников, и нежелание оповещать рынок о своем участии в обзоре.

6. Сроки получения данных от компании.

Единогласно самая серьезная проблема! Провайдеры стараются максимально упростить работу с бланками, поддерживают тесный контакт с человеком, дающим информацию, и все равно компании совершенно непунктуальны. В основном такие данные может дать собственник/директор компании, бухгалтерия, эйчар-специалист или кому поручат. Провайдеры шутят, что как только компания, наконец, присылает заполненные бланки, она тут же начинает требовать готовый обзор...

7. Дорого.

Несколько эйчаров, с которыми мы пообщались, сказали, что покупка обзора – дорогое удовольствие, и руководство не дает деньги, объясняя это тем, что на таком небольшом рынке все про всех знают, а потому эти обзоры – одни понты. Поэтому большинство эйчаров получает информацию самостоятельно: работные интернет-порталы в Беларуси публикуют таблицы, где показывается соотношение зарплатных ожиданий в резюме и предложений в объявлениях о вакансиях. Прибегают также к внутриэйчаровскому сарафанному радио.

Хорошие новости

Но не все так ужасно – есть и положительные тенденции.

1. Количество покупателей растет.

Это действительно так. Причем все провайдеры услуги стараются извлечь из такого продукта прибыль, но не все проекты можно назвать сугубо коммерческими. Есть провайдер, который отдает обзор его участникам бесплатно, есть – платно для всех, а участникам со скидкой. Один из провайдеров идет за спросом и предлагает обзоры только своим постоянным клиентам.

2. Появились запросы на отраслевые обзоры.

Потребность в отраслевых или индивидуальных обзорах появилась не так уж и недавно, однако выполненные заказы были единичны и случайны. Все-таки составление такого обзора – трудоемкий и затратный процесс. Сейчас можно говорить о тенденции. Есть компании, которые готовы заплатить за индивидуальный обзор.Есть компании, которые готовы заплатить за индивидуальный обзор При этом доступность обзора другим заинтересованным лицам оговаривается сразу. Известен пример, когда заказчик согласен продавать обзор всем участникам данного сегмента.

3. Объективность.

Все провайдеры такой услуги используют собственные методы сбора информации. Источники могут быть открытыми – аналитика, средства массовой информации, государственная статистическая информация, Интернет, исследования. И внутрикорпоративными – то есть полученными непосредственно из «недр» компании. В таком случае либо заполняются специальные бланки, опросники, либо компания дает информацию непосредственно при работе с агентством или консалтинговой компанией. Зарплатные ожидания соискателей и предложения работодателей также активно используются для составления обзоров рынка труда.

4. Актуальность.

От родных законодателей можно всегда ждать сюрпризов.Чтобы изменения в законодательстве не стали сюрпризом, стоит знакомиться с данными обзоров Чтобы изменения в законодательстве не стали сюрпризом, стоит знакомиться с данными обзоров. Например, из-за того что индивидуальных предпринимателей подтолкнули «ненавязчиво» переоформляться в юридические лица, резко возросла потребность в главных бухгалтерах и, соответственно, выросла их стоимость (по некоторым оценкам в три раза). В одном из обзоров прогнозировалась подобная ситуация и, естественно, его покупатели могли адекватно среагировать на ситуацию.

5. Помощь в путанице с названиями позиций.

Одним из основополагающих преимуществ и аргументов при участии компании в обзоре становится наличие более ста позиций с описанием функционала. Почему это важно? Дело в том, что согласно законодательству, компаниям необходимо пользоваться Общегосударственным классификатором Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих» (ОКПД) и Единым квалификационным справочником должностей служащих. То, что эти документы не отражают весь перечень современных профессий и устарели, понятно. Да и компания использует свой внутренний сленг или англоязычные названия для обозначения позиций. Все это провоцирует конфликты с сотрудниками при составлении должностных инструкций, записях в трудовых книжках и так далее. И тут на помощь приходит обзор заработных плат, который дает работодателю возможность по функционалу определить уровень оплаты труда. И разобраться, кому и за что платят другие компании на рынке.

Суть и структура обзоров

По содержанию обзор белорусского рынка труда включает в зависимости от провайдера такую информацию:

• анализ компаний-участников обзора;
• числовой ряд по заработной плате: минимум, максимум, медиана, среднее арифметическое (average), Q1, Q3, Q9;
• анализ социальной политики компаний;
• перечень позиций с описанием функционала;
• оргструктуру отделов;
• динамику заработных плат за год по отраслям и позициям;
• прогнозы и тенденции рынка труда.

Провайдеры

На сегодняшний день две крупные кадровые организации постоянно выпускают обзоры заработных плат: консалтинговая компания «Здесь и Сейчас» и международная кадровая компания «АНКОР». Еще можно отметить, что представительства крупных международных организаций пользуются услугами таких компаний, как E&Y, PWC, Watson Wayatt. При этом эти компании могут и не иметь локального офиса в Беларуси.

Ложка дегтя

С умилением держим перед собой российский деловой журнал за март 2008 года, в котором большинство известных эйчаров говорили о том, что российскому рынку труда не грозит мировой экономический кризис и сумасшедшие темпы роста зарплат сохранятся на ближайшие годы. Как говорится, не прошло и полгода, а кризис благополучно обосновался в России. Появились и первые статистические данные о росте числа резюме с одновременным уменьшением количества объявлений о вакансиях. А ведь самые чуткие эксперты предостерегали, что неплохо бы иметь план снижения роста зарплаты и других мероприятий на всякий случай. Вопрос – какое это имеет отношение к Беларуси? Прямое. Огромное количество предприятий, государственных и частных, завязано на Россию, и если у «большого соседа» возникают кризисные явления, то через некоторое время они проявляются и в Беларуси. Менеджеры компаний говорят, что в Белоруссии кризис проявится в ноябре-декабре. Что же, посмотрим, тем более что к этому времени будут готовы очередные обзоры заработных плат.