Менеджер должен руководить
В российских компаниях нередко менеджерами называют сотрудников, не имеющих в подчинении ни одного человека, а ведь менеджер по определению должен руководить, причем не только процессами, но и людьми. Работодателям следует понимать принципиальную разницу между функционалом специалиста и менеджера и в соответствии с этим составлять штатное расписание.
Разница между должностями
Объясните, пожалуйста, принципиальную разницу между должностями менеджер по маркетингу, специалист по маркетингу, маркетолог. У нас в отделе возникла дилемма, за решением которой мы обращаемся к вам. Заранее благодарю и жду ответ.
Виктор
Катерина Говорина, PR-менеджер рекрутинговой компании Delogys Group:
– Виктор, приятно видеть, что Ваша компания стремится грамотно разграничить должности в отделе маркетинга. Принципиальную разницу между ними действительно важно понимать.
Итак, менеджер, как известно, отличается тем, что руководит другими людьми. Вспомним основные функции менеджмента: планирование, мотивация, организация, координация, контроль. В отечественной практике, увы, не все о них помнят. У нас в стране произошла инфляция понятия «менеджер» после того, как для пущей солидности так стали называть всех подряд, включая продавцов в магазинах. Это дурной пример, который не стоит повторять, несмотря на соблазн.
У нас в стране произошла инфляция понятия «менеджер» после того, как для пущей солидности так стали называть всех подряд, включая продавцов в магазинахМенеджер в общемировом понимании и в определении признанных научных школ – это руководитель в полном смысле этого слова. Собственно, и менеджер по маркетингу также является руководителем, причем не только процессов, но и людей.
Что касается специалиста по маркетингу и маркетолога (см. справку о профессии) – эти понятия тождественны между собой, разница лишь в морфологии (например, по смыслу мы можем также приравнять «специалиста по PR» (см. справку о профессии) и «пиарщика», однако для второго, более народного названия, адекватной бизнесу словоформы в русском языке нет в отличие от маркетолога). Таким образом, можно использовать любое из названий.
От менеджера по маркетингу специалист (он же маркетолог) отличается более тактическими задачами: он проводит исследования рынка, сегментацию, составляет медиа-микс, оценивает эффективность рекламных инструментов и т. д. (в зависимости от потребностей компании). В малом бизнесе такой человек может совмещать в себе функции всего отдела маркетинга, но даже в этом случае он не будет менеджером, пока в его подчинении не будет персонала.
Ольга Храбрая, консультант группы продаж и маркетинга кадровой компании AVANTA Personnel:
– Если придерживаться терминологии, распространенной в практике российских компаний, то должность менеджера, специалиста по маркетингу и маркетолога обычно обозначает одно и то же. В западных же компаниях это разные позиции.
Менеджер по маркетингу – это, как правило, позиция уровня руководителя отдела или направления, в подчинении у которого часто есть один или несколько специалистов по маркетингу.
Специалисты по маркетингу в отделе могут выполнять идентичные функции, могут разделяться по разным проектам или, например, функционально (маркетинговые исследования, продвижение бренда, организация акций, учет и хранение POS-материалов и т. п.).
Позиция маркетолога чаще связана именно с изучением и мониторингом рынка (конкуренты, цены, потенциальные клиенты, тенденции), разработкой рекомендаций по планированию маркетинговой активности компании.
Статьи по теме:
