Ольга Иванова, страховой агент отделения «Росгосстраха» по Ростовской области:

– Для меня был важен свободный (гибкий) график, а работа страховым агентом (см. справка о профессии) как раз его предполагает. Выполнение должностных обязанностей легко совмещать с решением семейных дел и бытовых вопросов: успеваешь и детей в школу проводить, и в доме навести порядок, а в удобное тебе время выходишь на свой участок страхования.

Главная трудность в работе страхового агента – это находить общий язык с клиентами: чтобы страхователи верили и доверяли ему. Для этого нужны сильные аргументы, так как банальные и общеизвестные не работают. Чтобы найти убедительные доводы в пользу заключения договора страхования, нужен индивидуальный подход к каждому человеку. В идеале клиент должен не только согласиться принять предложение, но и сам активно участвовать в процессе сделки.В идеале клиент должен не только согласиться принять предложение, но и сам активно участвовать в процессе сделки Поэтому страховому агенту необходимо хорошо разбираться в окружающей действительности, знать законы государства, свободно ориентироваться в современных тенденциях, оперировать экономическими показателями и т. д. А самое главное: нужно любить клиента даже больше, чем самого себя.

Если говорить о перспективах, то они у этой области громадные: на сегодняшний день используется лишь 5–7% возможностей. Есть кого страховать, есть за что страховать, но вот доверия у граждан нет. Поэтому ближайшее будущее, равно как и настоящее, радужных надежд не вызывает.

Кто его знает, что в нашей стране будет через десять лет? Получит ли, к примеру, ребенок ту внушительную сумму, на которую его застраховали родители и каждый год исправно платили страховые взносы?.. А может быть, сумма к тому времени окажется не столь уж значительной? И если сейчас такими деньгами вполне можно оплатить учебу в вузе на коммерческой основе, то тогда получится купить на них лишь пару учебников... Люди, в большинстве своем, не верят в пользу страхования, особенно долгосрочного. Увы.

Начинающему страховому агенту я советую постоянно работать над своим кругозором, занимать активную жизненную позицию и любить людей больше, чем себя. Интуитивно клиенты это чувствуют и тогда верят в порядочность агента, компании, которую он представляет, и в системы страхования соответственно.

Своим коллегам по цеху я желаю много здоровья – это необходимое условие успешности страхового агента, которого, как и волка, кормят ноги. А также желаю всем нам быстрее дожить до тех времен, когда наше государство сможет поднять уровень благосостояния всех граждан до таких высот, с которых каждый человек увидит прямую выгоду от страхования.