Меня зовут Марина. Я совсем запуталась в своих желаниях. Надеюсь, вы мне поможете определиться. На последнем месте работы я работала менеджером по продажам (активные продажи услуг в небольшой организации). По истечению 1,5 лет поняла, что хочу развиваться в более крупной, в идеале западной, компании и подняться на ступеньку выше, например до старшего менеджера, заведующего отделом. Знаю, что все сразу не бывает, но я готова упорно идти к этому. Как вы думаете, на что я могу вообще претендовать? Заранее благодарю,

Марина

Андрей Полежаев, специалист по поддержке продаж (индустриальные проекты) головного офиса холдинга АНКОР:

– Любой человек, стремящийся к развитию и активно работающий над собой, способен достигнуть высот! Теперь разберем по пунктам вопрос Марины.

О резюме

Марине необходимо максимально подробно описать задачи, которые она выполняла на каждом месте работы, и свои достижения. Также указать функции, которые ей было бы интересно выполнять в будущем, раскрыть свои зарплатные ожидания. Необходимо уточнить уровень знания английского языка и кем/чем он подтвержден (если Марина проходила аттестацию в каком-либо учебном центре), перечислить тренинги, мастер-классы и другие курсы дополнительного образования с датами и документами, подтверждающими итоги обучения (если таковые есть).

О развитии потенциала

Марине стоит активно развивать не только менеджерские, но и профессиональные навыки выполнения неуправленческих задач. Предварительно ей нужно определиться, в какой сфере/направлении, а может и конкретных компаниях, она хотела бы развиваться. Сейчас ей необходимо получить профильный опыт профессиональной деятельности (опять же предварительно определившись в какой именно сфере). Навыками управления людьми и бизнес-процессами по-настоящему эффективно можно овладеть исключительно в ходе практической работы, однако прохождение хорошего базового тренинга по развитию навыков коммуникаций, управления организацией и бизнес-процессами, рeople-management.

О карьерных перспективах

Я рекомендовал бы Марине на данном этапе не стремиться занять какую-либо менеджерскую позицию, подразумевающую наличие подчиненных и существенный блок ответственности. Думаю, ей стоит рассмотреть должности уровня специалиста или линейного менеджера в крупных российских либо иностранных компаниях. Во-первых, в этом случае она получит хорошие знания о бизнес-процессах в интересной ей сфере, а во-вторых, в крупных компаниях, как правило, для сотрудников регулярно проводится обучение и мероприятия по развитию их профессионального потенциала. Таким образом, поработав какое-то время (не менее 6 месяцев) на позиции линейного уровня, она сможет претендовать на должность менеджера среднего звена, у которого уже будут в координации или прямом подчинении один или несколько специалистов.

Уверен, из любого правила есть исключения! Поэтому данные рекомендации стоит воспринимать как общее направление и ориентироваться на каждом этапе карьеры по складывающимся обстоятельствам. Например, нередко успешные специалисты получают предложение о повышении в должности и спустя 3–4 месяца работы в компании – все зависит от результатов их деятельности.

Татьяна Носова, консультант компании HeadHunter: – Резюме Марины выглядит незаконченным. Такое впечатление возникает оттого, что в CV совершенно не уделено внимания описанию достижений. А ведь достижения и дополнительно полученные навыки придают резюме весомость, позволяют наиболее выгодно подчеркнуть предыдущий опыт, т. е. выделить то навыки, которые относятся к желаемой позиции или сфере деятельности. При описании профессионального опыта в резюме стоит сначала перечислить функциональные обязанности из расчета 5–7 пунктов на каждое из мест работ, а далее обратить внимание работодателей на конкретные достижения, собственные наработки. Когда речь идет об опыте в продажах, желательно указать численные показатели успешности, плюс к этому привести названия привлеченных клиентов и данные об увеличении клиентской базы организации. Если говорить о дальнейшем росте и желании перейти на более высокую позицию, то стоит выделить в резюме те качества и навыки, которые с наилучшей стороны будут характеризовать имеющийся опыт работы и квалификацию Марины. В резюме стоит акцентировать внимание на тех навыках, которые действительно являются важными для данной вакансии. Для этого стоит предварительно изучить рынок предложений. Например, можно ознакомиться с подобными вакансиями на различных сайтах по поиску работы, проанализировать требования, которые в них указаны. Эта информация позволит создать портрет «идеального» кандидата с тем необходимым набором личных и деловых качеств, навыков и компетенций, которые, по мнению работодателей, являются ключевыми для данной позиции. Рекомендую Марине обратить внимание в резюме на раздел «Ключевые навыки», в котором стоит отразить самые яркие моменты предыдущей профессиональной деятельности, выгодно подчеркивающие ее сильные стороны. Также в данном разделе можно перечислить личностные характеристики. Однако лучше не использовать стандартный набор, а сконцентрироваться только на тех качествах, которые сообщат работодателю действительно полезную информацию. Конечно, для того чтобы грамотно и обдуманно создать резюме по вышеизложенным рекомендациям, необходимо в первую очередь разобраться в своих предпочтениях и определиться со сферой поиска и желаемой позицией. Тогда успех будет гарантирован!