Задайте вопрос карьерному консультанту в вашей области 
Обсудить статью в блоге
Продажи

До сих пор некоторые считают, что работа менеджера по продажам непрестижна, однако сегодня наблюдается большой спрос на этих специалистов. И если раньше главным мотивирующим фактором, благодаря которому работодатели привлекали соискателей, была возможность заработать, то сейчас специалистов по продажам больше интересуют перспективы профессионального и карьерного развития.

Основные тенденции в сфере продаж

Материальная мотивация второстепенна

Марина Бондарева, Директор департамента развития кадрового агентства Top Personnel

– За последние 2–3 года позиция менеджера по продажам несколько трансформировалась. Сейчас актуально название «менеджер по работе с клиентами» в прочно завоевавших на рынке определенные позиции компаниях, которым требуется поддерживать клиентскую базу. Менеджер по продажам теперь занимается активным поиском и привлечением новых клиентов, расширением клиентской базы и освоением новых территориальных регионов (в зависимости от стратегии развития той или иной компании).

Тенденции востребованности специалистов в сфере продаж постепенно смещаются в сторону узкоспециализированной группы товаров, а не предметов широкого спроса, как было 3–5 лет назад

Тенденции востребованности специалистов в сфере продаж постепенно смещаются в сторону узкоспециализированной группы товаров, а не предметов широкого спроса, как было 3–5 лет назад. К примеру, в продажах редких брендовых инструментов, систем безопасности, актуальных программных продуктов, предложений сферы услуг наблюдается сегодня определенный дефицит специалистов, который обусловлен, прежде всего, тем, что заниматься активным поиском клиентов желающих даже с минимальным опытом работы мало. Материальная мотивационная составляющая уже не является приоритетом. Если есть альтернатива устроиться в крупную компанию со стабильным окладом и не зависеть от процентов, то молодые специалисты предпочитают именно такой вариант с минимальными трудозатратами.

Собирательный профиль кандидата на позицию менеджера по продажам следующий: студент последних курсов заочного, вечернего отделений, либо выпускник вуза с опытом работы от 1 года, с активной жизненной позицией, мотивацией достижения цели, начальными знаниями предмета продаж и знаниями первичной бухгалтерской отчетности.

Вообще, для кандидатов, желающих построить карьеру в сфере продаж, предпочтительно получить диплом либо технического вуза, либо отучиться на управленческой специализации (менеджмент организации, коммерция и так далее).

Молодым специалистам на первом этапе построения карьеры желательно трудоустроиться в компанию, исходя из профиля полученного образования (техническое, строительное, ИТ и тому подобное). Можно сначала поставить цель вырасти до руководителя отдела продаж, а затем претендовать на позицию коммерческого директора.

Ирина Саловская, консультант кадровой компании AVANTA Personnel:

– В сфере продаж, прежде всего, всегда востребованы активные, доброжелательные люди, умеющие заинтересовать, готовые к стрессовым ситуациям, а главное, имеющие огромное желание заниматься продажами. Если говорить о начальных позициях, этих качеств может быть вполне достаточно. Как огромный плюс рассматривается наличие автомобиля и знание английского языка.

Сейчас очень активно развивается канал modern trade. Соответственно, в настоящее время востребованы люди, имеющие опыт работы с сетями, да и в ближайшем будущем эта тенденция сохраниться. Работа с сетями отличается от продаж в традиционной рознице. Менеджеры по работе с ключевыми клиентами должны обладать очень сильными навыками ведения переговоров, так как именно переговоры решают, будет ли представлен продукт во всех магазинах определенной сети. Специалисты же, работающие на начальных позициях в ключевой рознице, занимаются в большей степени не продажами, а поддержкой продаж, организацией различных промо-мероприятий.

Владение английским языком очень приветствуется, потому что на рынке представлены вакансии западных компаний, где знание языка просто необходимо. На английском готовится вся отчетность, на нем же проводятся все внутренние совещания, не говоря уже о переговорах с иностранными партнерами.

Капитализация специалистов повышается пропорционально повышению уровня ответственности

Карьеру в этой сфере можно сделать достаточно быстро. Начинать нужно с позиций мерчендайзера (см. справку о профессии) или торгового представителя (см. справку о профессии). Через 1–2 года при условии успешных продаж и выполнения поставленных планов можно вырасти до супервайзера – руководителя группы торговых представителей (см. справку о профессии), затем с каждым годом расширять зону ответственности, территорию или количество клиентов, с которыми будете работать. Начинать лучше в крупных стабильных FMCG-компаниях.

Капитализация специалистов повышается пропорционально повышению уровня ответственности. А если говорить о собирательном профиле кандидата, то он такой: высшее образование, права категории «B», опыт в сфере продаж, активность, коммуникабельность, нацеленность на результат.

Светлана Иванова, руководитель отдела «Продажи и маркетинг» кадрового агентства APRIORI:

– На Западе менеджером по продажам можно работать всю жизнь, зарабатывать хорошие деньги и быть уважаемым профессионалом. В России же сейлзы стремятся сделать карьеру, и это связано с тем, что у нас данная профессия непрестижна, многие считают, что в нее приходят те, кто ничего не умеет.

Однако сегодня самые востребованные специалисты – менеджеры по продажам, причем особенно популярны менеджеры по продажам с узкой специализацией, и продакт-менеджеры. Компании-дистрибьюторы активно набирают специалистов в регионах – региональных менеджеров. Думаю, в ближайшие годы ситуация вряд ли изменится.

В нашей стране до сих пор негде получить профильное высшее образование менеджеру по продажам. В эту профессию изначально приходили люди без подготовки, без опыта, а сейчас есть курсы, всевозможные тренинги по продажам, общению с клиентами. Безусловно, в такой ситуации огромным плюсом для кандидата становится опыт работы. Внутри крупнейших западных компаний (Coca-cola, Shwartskopf) развита подготовка менеджеров по продажам, поэтому специалисты с опытом работы в таких компаниях ценятся на рынке труда и стоят дороже. Наличие степени МВА будет плюсом для руководителей отделов продаж, коммерческих директоров.

Что касается знания иностранных языков, то тут ситуация неоднозначна. Многим организациям в принципе не нужны кандидаты, владеющие языком, ведь такие специалисты стоят дороже, а для многих российских компаний знание английского не принципиально. Для работы в западных холдингах знать иностранный необходимо, хотя и там можно обойтись без него, но тогда и без перспектив карьерного роста. Некоторые компании вкладывают в обучение персонала средства, организуя в том числе курсы английского для своих сотрудников.

Не секрет, на этом рынке ощущается дефицит профессионалов, поэтому работодатели рассматривают кандидатов с опытом работы от полугода, но лучше от года. Часто обращают внимание на специализацию менеджера, а преимуществом пользуются кандидаты из холдингов (международных корпораций). Важно, чтобы на каждом месте человек проработал не менее двух лет. Идеально, если он пошел на повышение в своей компании. Среди некоторых работодателей бытует мнение, что если сейлз проработал больше 2–3 лет и не поднялся по служебной лестнице, то это плохой специалист, хотя я не могу с этим согласиться.

Молодым специалистам стартовать можно с начальной позиции: либо ассистента, на которую иногда получается трудоустроиться без опыта работы, либо менеджера по продажам в небольшой компании.Важно быть активным, брать на себя инициативу, проявлять менеджерские качества, участвовать в тренингах компании Важно быть активным, брать на себя инициативу, проявлять менеджерские качества, участвовать в тренингах компании, если такие проводятся, или самому оплатить и пройти обучение. А дальше можно планировать карьеру: не меньше двух лет нужно отработать менеджером по продажам, чтобы стать супервайзером.

Конечно, в небольших компаниях сделать карьеру проще, зато в крупных холдингах «продажника» ждет больше линейный рост: он будет осваивать новые продукты и т. п., но не будет быстро продвигаться по карьерной лестнице.

Высокопрофессиональных специалистов в сфере продаж сегодня мало, поэтому их рыночная стоимость растет, ведь вакансий больше, чем кандидатов. Соискатели знают об этом и стараются еще больше завысить свою цену.

Комментарии
Оформить подписку