До сих пор некоторые считают, что работа менеджера по продажам непрестижна, однако сегодня наблюдается большой спрос на этих специалистов. И если раньше главным мотивирующим фактором, благодаря которому работодатели привлекали соискателей, была возможность заработать, то сейчас специалистов по продажам больше интересуют перспективы профессионального и карьерного развития.
Основные тенденции в сфере продаж
Материальная мотивация второстепенна
– За последние 2–3 года позиция менеджера по продажам несколько трансформировалась. Сейчас актуально название «менеджер по работе с клиентами» в прочно завоевавших на рынке определенные позиции компаниях, которым требуется поддерживать клиентскую базу. Менеджер по продажам теперь занимается активным поиском и привлечением новых клиентов, расширением клиентской базы и освоением новых территориальных регионов (в зависимости от стратегии развития той или иной компании).
Тенденции востребованности специалистов в сфере продаж постепенно смещаются в сторону узкоспециализированной группы товаров, а не предметов широкого спроса, как было 3–5 лет назадТенденции востребованности специалистов в сфере продаж постепенно смещаются в сторону узкоспециализированной группы товаров, а не предметов широкого спроса, как было 3–5 лет назад. К примеру, в продажах редких брендовых инструментов, систем безопасности, актуальных программных продуктов, предложений сферы услуг наблюдается сегодня определенный дефицит специалистов, который обусловлен, прежде всего, тем, что заниматься активным поиском клиентов желающих даже с минимальным опытом работы мало. Материальная мотивационная составляющая уже не является приоритетом. Если есть альтернатива устроиться в крупную компанию со стабильным окладом и не зависеть от процентов, то молодые специалисты предпочитают именно такой вариант с минимальными трудозатратами.
Собирательный профиль кандидата на позицию менеджера по продажам следующий: студент последних курсов заочного, вечернего отделений, либо выпускник вуза с опытом работы от 1 года, с активной жизненной позицией, мотивацией достижения цели, начальными знаниями предмета продаж и знаниями первичной бухгалтерской отчетности.
Вообще, для кандидатов, желающих построить карьеру в сфере продаж, предпочтительно получить диплом либо технического вуза, либо отучиться на управленческой специализации (менеджмент организации, коммерция и так далее).
Молодым специалистам на первом этапе построения карьеры желательно трудоустроиться в компанию, исходя из профиля полученного образования (техническое, строительное, ИТ и тому подобное). Можно сначала поставить цель вырасти до руководителя отдела продаж, а затем претендовать на позицию коммерческого директора.
Ирина Саловская, консультант кадровой компании AVANTA Personnel: – В сфере продаж, прежде всего, всегда востребованы активные, доброжелательные люди, умеющие заинтересовать, готовые к стрессовым ситуациям, а главное, имеющие огромное желание заниматься продажами. Если говорить о начальных позициях, этих качеств может быть вполне достаточно. Как огромный плюс рассматривается наличие автомобиля и знание английского языка. Сейчас очень активно развивается канал modern trade. Соответственно, в настоящее время востребованы люди, имеющие опыт работы с сетями, да и в ближайшем будущем эта тенденция сохраниться. Работа с сетями отличается от продаж в традиционной рознице. Менеджеры по работе с ключевыми клиентами должны обладать очень сильными навыками ведения переговоров, так как именно переговоры решают, будет ли представлен продукт во всех магазинах определенной сети. Специалисты же, работающие на начальных позициях в ключевой рознице, занимаются в большей степени не продажами, а поддержкой продаж, организацией различных промо-мероприятий. Владение английским языком очень приветствуется, потому что на рынке представлены вакансии западных компаний, где знание языка просто необходимо. На английском готовится вся отчетность, на нем же проводятся все внутренние совещания, не говоря уже о переговорах с иностранными партнерами. Капитализация специалистов повышается пропорционально повышению уровня ответственностиКарьеру в этой сфере можно сделать достаточно быстро. Начинать нужно с позиций мерчендайзера (см. справку о профессии) или торгового представителя (см. справку о профессии). Через 1–2 года при условии успешных продаж и выполнения поставленных планов можно вырасти до супервайзера – руководителя группы торговых представителей (см. справку о профессии), затем с каждым годом расширять зону ответственности, территорию или количество клиентов, с которыми будете работать. Начинать лучше в крупных стабильных FMCG-компаниях. Капитализация специалистов повышается пропорционально повышению уровня ответственности. А если говорить о собирательном профиле кандидата, то он такой: высшее образование, права категории «B», опыт в сфере продаж, активность, коммуникабельность, нацеленность на результат.
|

Марина Бондарева, Директор департамента развития