Общее описание

Системный аналитик – специалист в области анализа предметной области и формулирования требований к разрабатываемым информационным системам и прикладному программному обеспечению.

Илья Федоров, руководитель проектов и специалист по разработке и внедрению бизнес-приложений с 8-летним стажем работы в производственно-торговых компаниях, считает: «Системный аналитик должен уметь задавать „правильные“ вопросы и получать „нужные“ ответы, поэтому кандидату на данную позицию должны быть присущи такие качества, как системность, коммуникабельность и представительность. Также необходимыми для аналитиков являются настойчивость, умение формулировать непротиворечивые требования, разделять общее и частное, уделять больше внимания существенным деталям и игнорировать несущественные. Чрезвычайно важна интуиция, перспективное видение развития процессов и систем, умение „читать между строк“».

Образование

Одно из ключевых требований работодателя к соискателям – наличие профильного высшего образования. Специальности, связанные с разработкой программного обеспечения и автоматизированными системами управления:

• «Прикладная математика и информатика» (010501);
• «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем» (010503);
• «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети» (230101);
• «Прикладная информатика в экономике» (080801);
• «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем» (230105).

Данные специальности преподаются во многих вузах России. Наиболее авторитетные по данным направлениям: МГУ им. М. В. Ломоносова, МГТУ им. Н. Э. Баумана, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, МИФИ.

Некоторые вузы предлагают для IT-специалистов с высшим образованием прохождение обучения по профессиональной переподготовке, а многие IT-компании организуют специальные курсы и семинары.

Профессиональными аттестатами и сертификатами, подтверждающими уровень знаний кандидата, являются:

• диплом о среднем техническом или высшем образовании по специальности, связанной с информационными технологиями;
• сертификаты, подтверждающие наличие навыков и специальных знаний по методологиям и нотациям описания бизнес-процессов и профильного программного обеспечения.

Дополнительным преимуществом кандидата будут дипломы или сертификаты:

• о прохождении курса подготовки по специализации «системный аналитик»;
• о профессиональной переподготовке.

Справка: в июне 2008 года Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) совместно с Министерством образования и науки РФ предложил утвердить профессиональные стандарты по наиболее массовым и востребованным профессиям в области информационных технологий. В число разработанных РСПП стандартов входит стандарт и по профессии "системного аналитика«*.

Смежные карьеры

К кандидатам на должность системного аналитика компании-работодатели предъявляют следующие требования:

1. Наличие опыта работы в проектах не менее 1–1,5 лет на позициях технического писателя, программиста, разработчика и тому подобных.
2. Наличие опыта работы в качестве специалиста в области информационных технологий и участие в проектах разработки и внедрения программного обеспечения. Особое внимание уделяется наличию опыта участия в проектах по разработке и внедрению прикладных информационных систем, в том числе систем автоматизации учета и систем управления деятельностью предприятия (ERP).

Функциональные обязанности

Типичные функциональные обязанности системного аналитика:

• изучение той или иной области на предмет внедрения и/или разработки прикладных информационных систем;
• участие в интервьюировании (совместно с бизнес-аналитиками) бизнес-экспертов и пользователей информационных систем на предмет изучения текущих принципов организации хода процессов (в том числе с точки зрения функционирования информационных систем);
• изучение и систематизация документации по проекту в части выделения процессов, подлежащих автоматизации;
• подготовка документации по описанию сущностей, взаимосвязей и процессов предметной области с использованием специальных нотаций;
• участие в постановке задач и разработке технического задания;
• сбор, анализ и документирование функциональных требований к программному обеспечению.

Также в круг обязанностей системного аналитика может входить выполнение дополнительных функций:

• участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес-требований и функциональных требований;
• участие в тестировании прототипа разрабатываемой системы;
• участие в обучении пользователей системы;
• анализ рисков и причин возникновения ошибок при разработке систем;
• участие в выборе платформы для реализации проекта.

Профессиональные умения и навыки

Системный аналитик должен знать:

• основы программирования (в том числе объектно-ориентированного), проектирования, разработки, документирования программного обеспечения;
• основы теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, основы безопасности информации;
• основы проектирования человеко-машинных интерфейсов;
• обладать общими знаниями в области менеджмента, основ экономики, бухгалтерского и управленческого учета.

Системный аналитик должен иметь следующие навыки:

• системного анализа и формализации результатов обследования предметной области;
• использования методик проектирования и разработки информационных систем;
• подготовки проектной документации по разработке программного обеспечения;
• разработки функциональных требований;
• разработки схем тестирования программного обеспечения;
• программирования на языках верхнего уровня (Pascal, C++);
• формализации сущностей и ассоциаций, документирование, моделирование процессов с использованием специальных методологий и нотаций (ERD, DFD, WFD, IDEF*, ARIS, UML, BPML и других);
• использования специального программного обеспечения, реализующего методологии и нотации (Process Modeler (BPWin), ARIS Toolset, Rational Rose и тому подобное).

Илья Олегович Красильников, технический директор компании ЗАО «МНПП Намип», рассказывает, какие требования предъявляются к претендентам на позицию системного аналитика:

Плюсы и минусы профессии

Широкая эрудиция по основным и вспомогательным бизнес-процессам, ориентирование в предметной области клиента (заказчика) позволяют аналитикам развивать свою карьеру в нескольких направлениях: консультирование, руководство проектами, подразделениями, направлениями.

Системные знания и опыт работы в проектах по внедрению конкретной ERP-системы позволяют специалисту успешно участвовать в проектах по внедрению аналогичных систем.

Также к плюсам работы системным аналитиком можно отнести высокий уровень компенсации; возможность самовыражения и реализации творческого потенциала.

Предоставление гибкого графика работы, в том числе возможность удаленной работы (до 30% рабочего времени), также можно считать плюсом!

«Однако ввиду высокого уровня смежности с другими специализациями (разработчик, архитектор приложений, консультант) существует риск переключения системного аналитика на смежные задачи, что не всегда может отвечать целям и устремлениям специалиста», – рассказывает Илья Федоров.

К недостаткам профессии можно отнести и трудности с переходом в сферы деятельности, не связанные с внедрением и разработкой программного обеспечения.

Основные «проблемы» профессии и пути их разрешения:

1.       Наличие значительного опыта в конкретной предметной области или знаний в рамках возможностей конкретной ERP-системы ограничивает возможности перехода в новые предметные области и к другим ERP (фактор «стереотипов»).

Способ устранения: участие в смежных проектах, постоянный поиск и переключение на новые задачи, приобретение опыта работы (знакомства) с другими информационными системами.

2.      Низкий уровень формулирования заказчиком целей и задач разработки и внедрения информационных систем (фактор «целеполагания»).

Способ устранения: правильная организация процесса сбора сведений, организация обратной связи, документирование принимаемых решений.

3.       Зависимость качества знаний от квалификации бизнес-экспертов и пользователей информационных систем. Низкая квалификация экспертов – низкий уровень понимания и знания предметной области (фактор «стокгольмского синдрома»).

Способ устранения: общение с экспертами профессионального сообщества, их консультирование, а также самообразование либо смена компании.

Оплата труда

В Москве вилка заработной платы системного аналитика колеблется от 45 000 до 100 000 рублей.

В последнее время на кадровом рынке все чаще появляется вакансии стартового уровня – «системный аналитик, стажер». Уровень компенсации, как правило, составляет 40–60% от заработной платы опытного специалиста.

Размер дохода системного аналитика с опытом работы, прежде всего, зависит от направления деятельности компании и уровня проектов и задач. В компаниях-разработчиках, как правило, материальная компенсация зависит от объема выполненных работ и услуг (оклад + проценты от стоимости услуг). В компаниях заказчика, как правило, фиксированный оклад плюс премии в соответствии с принятой системой мотивации. Бонусы обычно начисляются по результатам участия и завершению проектов.

Перспективы

Имея опыт работы системным аналитиком и опыт участия в проектах, специалист может продолжить свое профессиональное развитие и претендовать на позиции: архитектора приложений, консультанта по внедрению информационных систем, бизнес-аналитика, руководителя проектов по внедрению.

Сейчас наблюдается повышение спроса на данную специализацию, растет заинтересованность работодателей в привлечении квалифицированных специалистов, претендующих на довольно высокий уровень компенсации.

«В связи с увеличением сложности и масштабности проектов тенденция к усилению специализации продолжится, в том числе в четком выделении роли системных аналитиков в составе проектной команды. Также еще больше происходит углубление специализации в направлении ориентации на конкретные системы SAP, Oracle EBS,Axapta, Navision, 1С», – говорит Илья Федоров.