Директор по персоналу всегда находится между двух огней. С одной стороны, руководство компании, собственники и акционеры, с другой - персонал. Работодатели хотят получить и приумножить прибыль, сотрудники - увеличить свой доход и повысить уровень квалификации. Миссия директора по персоналу заключается в том, чтобы направить эти желания на достижение обоюдовыгодных целей.
По мнению Юлии Ивановой, руководителя московского офиса компанииTHI-Selection, вне зависимости от отрасли, у HR-отдела в компании может быть либо обслуживающая функция, либо партнерская. В первом случае функционал эйчаров сводится по сути к рекрутменту и кадровому делопроизводству: найти человека, оформить по ТК, рассчитать отпуск и больничный, уволить по ТК. Грамотных специалистов в этой сфере достаточно много. Когда же в компании HR-отдел рассматривается как бизнес-партнер, цели и задачи гораздо шире и масштабнее: добавляется еще как минимум построение эффективной системы компенсаций и льгот, разработка программ обучения и развития. За каждое из этих направлений отвечает отдельная команда. Так что в общей сложности в подчинении у HR-директора находится не менее 5–6 сотрудников.
Образование
«Программ HR-образования много, – говорит Юлия Иванова, – но у нас в стране еще не сложилась своя сильная HR-школа. Если для юристов диплом, например МГУ им. М. В. Ломоносова или МГЮА, – это показатель качества, то для эйчаров таких вузов еще нет. Поэтому часто HR-директора, имея первое непрофильное образование, получают второе высшее HR-образование или MBA».
Сегодня для эйчаров существует множество возможностей повышения квалификации. Так, 62% московских провайдеров краткосрочного обучения организуют тренинги и семинары на различные HR-темы*. Исследование Trainings.ru, проведенное в начале 2008 года, показало, что пройти профессиональную переподготовку по направлению «управление персоналом» можно в 21 вузе и образовательном центре.
Смежные карьеры
Для HR-директора очень важно любить и уметь работать с людьми.
«Для HR-директора очень важно любить и уметь работать с людьми, – говорит Юлия Иванова. – Если этого нет, не поможет никакое образование. Конечно, идеальный вариант: сочетание врожденной предрасположенности к профессии и образования».
В эйчары все попадают разными путями. Например, в некоторых крупных компаниях практикуется внутренняя ротация кадров: человека из другого отдела (продаж, маркетинга, связей с общественностью) переводят в департамент по работе с персоналом просто потому, что сотрудник демонстрирует совокупность необходимых компетенций. Кто-то вырастает из личного ассистента руководителя (это встречается в организациях, где помощник руководителя наделен широкими полномочиями). Какие же основные компетенции необходимы? Юлия Иванова называет следующие: глубокое понимание бизнеса, стратегическое мышление, отличные коммуникативные навыки, умении вести переговоры, менеджерские способности, аналитические навыки, умение «продать идею» менеджменту, а все остальное – уже, что называется, дело техники.
Функциональные обязанности
Директор по персоналу – это, прежде всего, управленец, осуществляющий организацию и контроль нижеперечисленных функций:
- подбор и найм персонала;
- кадровое делопроизводство;
- оплата труда и мотивация персонала (Compensation & Benefits);
- развитие и обучение персонала (Training & Development);
- организационное развитие (Organization Development) – участие в расстановке кадров, разработке организационной структуры и стратегии развития организации;
- анализ и изменение корпоративной культуры (внутрикорпоративные коммуникации и организация корпоративных мероприятий);
- консультирование руководителей по вопросам ТК и управления персоналом;
- взаимодействие с проверяющими органами (трудинспекция, прокуратура), работа с профсоюзами.
Также за собой HR-директор оставляет решение стратегически важных вопросов: найм топ-менеджеров, присутствие на совете директоров, где необходимо презентовать и защищать все проекты, касающиеся персонала, утверждение HR-бюджета у высшего руководства и/или владельцев компании.
Навыки
В идеале директор по персоналу должен знать бизнес на уровне топ-менеджмента.
Директору по персоналу важно уметь работать с линейными менеджерами, всем и каждому объяснить какую-нибудь новую программу оплаты труда и льгот, ведь он является внутренним консультантом по всем вопросам, связанным с персоналом, общается с огромным количеством людей. Сложно представить себе успешного HR-директора без хороших коммуникационных навыков.
Считается, что специализация по отраслям, сегментам рынка HR-менеджерам не нужна (ведь технологии одни и те же). Но директор по персоналу – другое дело. В идеале он должен знать бизнес на уровне топ-менеджмента. От этого напрямую зависит понимание того, куда двигается компания и как строить политику в отношении персонала.
Плюсы и минусы
Работа HR-отдела напрямую деньги компании не приносит и сама по себе очень дорогостоящая, так как требует постоянных инвестиций. Во многих организациях руководство еще не готово понять и принять этот факт. Поэтому зачастую, прежде чем начать эффективно выполнять свои функции, HR-директору приходится заниматься позиционированием своего отдела внутри компании: добиваться поддержки высшего руководства, линейных менеджеров, персонала в целом. Но как бы талантливо он ни «продавал» свои проекты, организация может оказаться не готова к их реализации.
С другой стороны, если руководство понимает важность той роли, которую играет успешный директор по персоналу в развитии компании, ему предоставляются широкие возможности для профессиональной реализации. А ввиду дефицита специалистов с опытом, кандидат на данную должность может диктовать свои условия и рассчитывать на более чем щедрую компенсацию.
Оплата труда
Размер заработной платы директора по персоналу зависит от масштабов компании, а также от целей и задач, поставленных перед ним.
Размер заработной платы директора по персоналу зависит от масштабов компании, а также от целей и задач, поставленных перед ним.
По данным обзора, подготовленного Исследовательским центром компании HeadHunter, минимальное зарплатное предложение кандидату на позицию «Директор по персоналу» составляет 27 000 рублей, а максимальное – 300 000 рублей (г. Москва).
«Я знаю HR-директоров, которые получают в месяц и 10 тысяч евро, и 20 тысяч, – говорит Юлия Иванова. – Помимо фиксированной части, HR-директор получает годовой бонус: по итогам либо личных достижений, либо достижений компании, либо и того, и другого вместе. Ну и, конечно, он имеет право на соцпакет и другие компенсации, предусмотренные в компании для руководителей высшего звена».
Перспективы
Один из вариантов развития карьеры директора по персоналу – «вырасти» из конкретной компании и занять позицию управленческого консультанта. Другой – стать стратегическим партнером и войти в состав правления. Юлия Иванова рассказывает, что иногда HR-директор впоследствии становится генеральным директором. Но происходит это гораздо реже, чем с директорами по финансам или продажам. Основные же перспективы HR-директора – профессиональный рост и переход в более крупную компанию на другие задачи.
* По данным исследования
«Амплуа-Брокер», которое проводилось по заказу компании
ТНК-ВР в 2007 году.