Спрос и предложение на рынке труда Украины

Общие тенденции

Во втором полугодии 2007 года на сайте HeadHunter.COM.UA было опубликовано порядка 15 тысяч вакансий в двадцати шести профессиональных областях. Изучение количества предложений работодателей в этих сферах иллюстрирует объемы спроса на разные категории специалистов (таблица 1). Во втором полугодии 2007 года, как и в первом, наибольшее число вакансий было в областях «Информационные технологии/Интернет/Телеком» (17%) и «Продажи» (15%). Но стоит отметить снижение спроса на специалистов в сфере «Информационные технологии/Интернет/Телеком» с почти 20% в первой половине 2007 года до 17% во второй.

Таблица 1. Объем предложений со стороны работодателей по отдельным профессиональным областям, второе полугодие 2007 г.

Не прекращают увеличиваться доли вакансий в областях «Банки/Инвестиции/Лизинг» и «Строительство/Недвижимость» (почти на 2% по сравнению с началом года). Сфера «Банки/Инвестиции/Лизинг» попала в тройку лидеров по объему предложений в начале 2007 года, потеснив область «Маркетинг/Реклама/PR», и, судя по всему, не собирается сдавать эту позицию.

Наиболее популярные профессиональные направления среди соискателей

Изучение объема предложений со стороны соискателей во втором полугодии 2007 года показало, что наиболее востребованы вакансии в областях «Продажи» и «Маркетинг/Реклама/PR». Уже второй год наблюдается повышенный интерес кандидатов к предложениям работодателей именно в этих, преимущественно отношения-ориентированных, профессиональных областях. В целом в 2007 году не наблюдалось каких-либо значительных изменений в структуре предложений со стороны соискателей на рынке труда (рисунок 1).

Рисунок 1. Объем предложений со стороны соискателей, второе полугодие 2007 г.^*

Предложения для соискателей в регионах Украины

В Днепропетровске в 2007 году было предложено наибольшее количество вакансий специалистам и менеджерам среднего и высшего звена по сравнению с другими крупнейшими городами Украины, по которым были собраны данные (рисунок 2).

Рисунок 2. Количество вакансий, предложенных в крупнейших городах Украины, 2007 г.

Изучение профиля вакансий в этих городах показывает, что, как и по Украине в целом, больше всего предложений поступило специалистам в областях «Продажи» и «Информационные технологии/Интернет/Телеком». Тем не менее не везде данные однородны. Так, например, в Харькове и во Львове в 2007 году больше всего вакансий было представлено в сфере «Информационные технологии/Интернет/Телеком», а в Одессе, Донецке и Днепропетровске – «Продажи».

В Одессе и Львове больший процент вакансий по сравнению с другими городами представлен в области «Транспорт/Логистика» (до 10% от общего объема предложений по сравнению с 3–4% в других городах). В Днепропетровске же сравнительно развито направление «Строительство/Недвижимость» (7% от общего объема вакансий по сравнению в среднем с 4% в других городах).

Результат изучения соотношения резюме и вакансий в 2007 году в этих городах указывает на наличие большего дефицита кадров во Львове (индекс 0,9^**) и Одессе (индекс 1). Донецк и Харьков ощущают его в меньшей степени (индекс 1,7 в обоих городах).

Марина Маковий, генеральный директор HeadHunter.COM.UA:

– Рынок труда 2007 года примечателен не только с точки зрения сохранения и роста дефицита на большинство категорий сотрудников среднего и высшего звена (эта тенденция, как видно из данных HeadHunter::Барометра, не меняется), но и в смысле развития инструментов, которые применяют компании для привлечения и удержания сотрудников. В 2007 году начал использоваться термин HR-брендинг, о котором впервые заговорили в украинских профессиональных HR-клубах и на пресс-мероприятиях. Обсуждение подхода и инструментов HR-брендинга, или формирования позитивного уникального имиджа компании-работодателя в среде профессионалов, актуализировало и другие «работодательские» темы. Например, выполнение обещаний, дающихся кандидатам, информационная прозрачность, соблюдение положений социально значимых законодательных актов. Это поместило инструментарий HR-брендинга, по большому счету маркетингово-коммуникационной деятельности, в контекст более широкой темы социальной ответственности бизнеса. Именно здесь речь зашла не о масштабе охвата соискательской аудитории, а о качестве взаимодействия с ней. А в вопросе качества, как известно, каждая деталь имеет значение. Когда я отношу эту мысль к процессу взаимодействия компаний с кандидатами в интернет-среде, то, в первую очередь, вспоминаю об информативности объявлений о вакансиях и внимательности HR-специалистов и рекрутеров к откликам кандидатам, включая тех, которые на предложенные вакансии не подходят. Хотя, конечно, это лишь базовый уровень HR-брендинга, но обязательный.

Очевидно, что в 2008 году и после компаниям, работающим на украинском рынке, придется определять наиболее значимые профессиональные группы вовне и разрабатывать коммуникационные программы взаимодействия с ними, а также уделять внимание индивидуальным потребностям работников, особенно профессионалов, которых в компаниях принято называть ключевыми сотрудниками.

Наиболее востребованные специалисты

• Информационные технологии/Интернет/Телеком

Бессменный лидер последних лет по количеству вакансий на рынке труда Украины (рисунок 3). В этой профессиональной области в 2007 году было опубликовано предложений работодателей в два раза больше, чем в сфере маркетинга и рекламы и в восемь раз больше, чем в юридической.

На протяжении 2007 года не произошло ни одного заметного изменения в распределении объема предложений по различным специализациям этого широкого профессионального направления. Как всегда, крайне востребованы программисты и разработчики. Индекс спроса/предложения в этой области удерживается на уровне 0,2. Таким образом, на одного соискателя приходится пять вакансий.

По данным HeadHunter.COM.UA, наибольший интерес у кандидатов в этой профессиональной сыере вызывают предложения в телекоммуникациях, в направлениях управления проектами и системного администрирования.

Рисунок 3. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Информационные технологии/Интернет/Телеком», второе полугодие 2007 г.

Вероника Кудина, менеджер по маркетингу и PR HR Consulting:

– Сфера информационных технологий достаточно длительное время лидирует как по количеству вакансий, так и по уровню заработных плат. Это вполне объяснимо – число организаций, предлагающих свои услуги по разработке программного обеспечения, стремительно растет, свои филиалы в Украине открывают международные IT-компании. Более того, специалисты в области информационных технологий становятся все более востребованными не только в «профильных» организациях, но и в консалтинговой и банковской сферах, системе образования, маркетинге и т. п.

Дефицит кадров по отдельным специальностям (особенно это касается технологий Java и С++) сейчас настолько высок, что компании активно «переманивают» персонал друг у друга, предлагая все более и более выгодные условия работы потенциальным кандидатам. Но количество соискателей, претендующих на управленческие должности в IT, как и раньше, превышает количество имеющихся свободных вакансий, поэтому здесь наблюдается конкурс претендентов.

Рынок заработных плат в этой отрасли явно «перегрет». Всего за год доход разработчиков среднего уровня вырос минимум в два раза. Приведенные в HeadHunter:: Барометре данные по уровню заработных плат в IT-сфере, на мой взгляд, не в полной мере отражают ситуацию, так как основаны, прежде всего, на цифрах, заявленных работодателями. Тем не менее, как показывает наш опыт, конечная сумма компенсации, которую готова предложить компания успешному соискателю, иногда превышает заявленную в полтора раза. Это станет очевидным, если обратиться к данным исследования, основанным на опросе самих специалистов.

Конечно, рынок труда в IT-сфере, как и любой другой, подчиняется законам спроса и предложения, поэтому происходит его естественная регуляция. Слишком высокий рост заработных плат может в итоге стать причиной того, что станет экономически невыгодным привлекать отечественных разработчиков к работе над зарубежными проектами, и, как следствие, произойдет падение спроса на таких сотрудников и некоторое снижение уровня компенсаций. Тем не менее, такого поворота событий вряд ли стоит ожидать раньше, чем через несколько лет, а это значит, что для специалистов по подбору персонала пока сохраняется проблема поиска и привлечения IT-профессионалов.

• Управление персоналом/Тренинги

В 2007 году работодатели были особенно заинтересованы в кандидатах на позиции HR-менеджеров (дженералистов) и специалистов по развитию персонала (рисунок 4). Наиболее дефицитными во второй половине 2007 года были специалисты по компенсациям и льготам (индекс 0,5), что продолжает тенденцию всего 2007 года. Наблюдался умеренный дефицит специалистов в области рекрутмента (индекс 1,1).

Во втором полугодии 2007 года вырос спрос на работников по учету кадров. По объему вакансий эта специализация «обогнала» даже «Тренинги». Впервые в этом году были замечены вакансии для онлайн-рекрутеров, что свидетельствует о растущей роли интернета как профессиональной коммуникационной среды.

В профессиональной области «Управление персоналом/Тренинги» женщины составляют 74% от общего числа кандидатов. Основной возрастной диапазон – от 22 до 27 лет.

Рисунок 4. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Управление персоналом/Тренинги», второе полугодие 2007 г.

Анна Власова, Директор Школы HRM при kmbs:

– В течение 2007 года в Школе HRM на различных программах и неформальных встречах присутствовало много специалистов и менеджеров этой сферы. На основе общения с ними и выпускниками Школы у меня сложилось впечатление, что рынок HR-услуг сильно «перегрет». Не столько из-за того, что HR-специалисты или менеджеры не стоят тех зарплат, которые они просят и получают, а потому что не всегда на растущих рынках в «нормальных» украинских компаниях (таких, которые не зарабатывают исключительно на профессиональных услугах) есть необходимость в дорогих HR-услугах и возможность получить от них достаточный ROI.

Второй вывод, который я сделал, связан с тем, что на рынке труда большой дефицит HR-специалистов, причем любых специальностей. И это совпадает с первым: дефицит разогревает рынок.

Кроме того, мне интересно было бы посмотреть исследования «средней продолжительности жизни эйчара в одной компании». У меня складывается впечатление, что она очень короткая.

Статистику роста спроса на «кадровиков» объяснить, по-моему, просто: многие компании переходят на цивилизованные рельсы управления персоналом, начинают работать «в белую» или мечтают подготовить компанию к продаже. Мой прогноз: эта тенденция продолжится не один год. Дополнительными факторами могут стать слияния и поглощения компаний, а также новое профсоюзное движение.

Вадим Козловский, консультант по поиску и подбору персонала компании HR Center:

– Среди клиентов, которые размещают у нас заказы на подбор персонала в области HR, наиболее востребованными в 2007 году были топовые сотрудники и узкопрофильные специалисты в C&B (компенсации и льготы), T&D (обучение и развитие) и в оценке персонала. Традиционным остается дефицит работников и менеджеров по льготам и компенсациям, на рынке таких специалистов недостаточно. Дефицит также наблюдается и среди рекрутеров, что подтверждается повышением (в сравнении с 2006 годом) предложений по заработной плате для этой категории сотрудников. Сформировался спрос на специалистов по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре.

Если говорить о топовых позициях в области управления персоналом, то на данный момент наибольшим спросом среди работодателей, как правило, крупных и динамично развивающихся украинских компаний, пользуются директора по персоналу с опытом построения HR-службы с нуля. Предложения по базовой заработной плате для этих сотрудников часто превышают отметку 5000 у.е. без учета дополнительных выплат (премий, льгот, компенсаций и бонусов).

• Продажи

В этой профессиональной области традиционно наиболее востребованы специалисты по продажам продуктов питания, алкоголя и товаров народного потребления (рисунок 5). Наибольшее количество вакансий в данной сфере представлено в направлении прямых продаж, а также для менеджеров по работе с клиентами, сопровождающих покупателей на этапе использования продукта или услуги.

Во втором полугодии 2007 года работодатели столкнулись с особенным дефицитом специалистов по продажам сетевых решений (индекс 0,2), по продажам услуг и товаров для бизнеса (индекс 0,3), продукции химического производства (индекс 0,3), продукции медицины и фармацевтики (индекс 0,5). Оценивая соотношение спроса и предложения в этой профессиональной области, стоит отметить очевидные трудности при поиске сотрудников. Причем повышенный спрос формируется уже на этапе привлечения специалистов с малым опытом работы и даже без него.

Во втором полугодии 2007 года наблюдался большой интерес соискателей к продажам электроники, фото- и видеоаппаратуры, а также автомобилей и запчастей к ним.

Рисунок 5. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Продажи», второе полугодие 2007 г.

• Банки/Инвестиции/Лизинг

В 2006 году начал резко расти спрос на специалистов в этой профессиональной области, особенно на сотрудников банков. В течение 2007 года он нисколько не ослабился (рисунок 6). Так, во втором полугодии прошлого года произошел заметное увеличение количества вакансий для специалистов в области кредитования (рост на 400% за год), причем по всем направлениям: потребительские кредиты, ипотека, кредитование малого и среднего бизнеса. На втором месте по востребованности оказались специалисты по продаже финансовых продуктов и привлечению клиентов.

В целом эта профессиональная область имеет один из наиболее высоких показателей дефицита специалистов на рынке труда (средний по области индекс 0,7). Относительно повышенный интерес со стороны соискателей отмечен к работе в инвестиционных компаниях (индекс 1,4).

Рисунок 6. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Банки/Инвестиции/Лизинг», второе полугодие 2007 г.

• Бухгалтерия/Управленческий учет/Финансы предприятия

Эта профессиональная область достаточно редко подвергается каким-то изменениям по сравнению с другими. Однако во втором полугодии 2007 года был отмечен рост количества вакансий для экономистов (рост числа предложений для них в серднем на 15% опережает рост количества вакансий по другим специализациям в этой профессиональной области). В конце 2007 года зафиксирована недостаточная насыщенность рынка труда специалистами в области «Бухгалтерии/Управленческого учета/Финансов предприятия» (индекс 0,7).

Мониторинг вакансий для финансовых директоров и контролеров показывает, что особенно велика потребность в них в 2007 году в инвестиционной и строительной сферах, а также в производственно-торговых компаниях. Индекс спроса/предложения по управленцам в финансовой сфере (индекс 1,1) говорит об общем умеренном дефиците этой категории специалистов (рисунок 7).

Рисунок 7. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Бухгалтерия/Управленческий учет/Финансы предприятия», второе полугодие 2007 г.

• Маркетинг/Реклама/PR

Наибольшим спросом в этом профессиональном направлении традиционно пользуются специалисты в области построения коммуникаций (рисунок 8). Во втором полугодии 2007 года наблюдался рост спроса на копирайтеров (количество вакансий увеличивается в среднем на 10% быстрее, чем по другим специализациям в этой профессиональной области).

Данное направление – одно из наименее дефицитных с кадровой точки зрения. В профессиональной области «Маркетинг/Реклама/PR» сконцентрировано порядка 12% всех резюме, размещаемых соискателями. По объему резюме во втором полугодии 2007 года эта область продолжает занимать второе место после «Продаж». Тем не менее, в конце 2007 года к разряду дефицитных были отнесены интернет-маркетологи (индекс 0,6) и дизайнеры (индекс 0,6). А вот наиболее популярны среди соискателей вакансии бренд-менеджеров (индекс 1,8) и специалистов по связям с общественностью (индекс 1,8). Традиционно эта профессиональная область на 60% представлена женщинами в возрасте от 22 до 27 лет.

Рисунок 8. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Маркетинг/Реклама/PR», второе полугодие 2007 г.

• Страхование

Во второй половине 2007 года в этой сфере сохраняется высокий уровень дефицита кадров (средний для этой области индекс 0,5). Его уровень в данной профессиональной области сравним с ситуацией в направлении «Информационных технологий/Интернет/Телеком».

Согласно данным HeadHunter.COM.UA, больше всего вакансий было предложено специалистам в комплексном страховании физических и юридических лиц (рисунок 9). Интересно, что в первой половине 2007 год страхование физических лиц занимало четвертую позицию по объему вакансий, сейчас – первую.

В профессиональной области «Страхование» 50% вакансий было предложено руководителям направлений. В то время как в первой половине года такие предложения составляли 30%.

Рисунок 9. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Страхование», второе полугодие 2007 г.

• Транспорт/Логистика

Количество вакансий в этой профессиональной области во второй половине 2007 года выросло почти в два раза по сравнению с первым полугодием. Наименьший рост объема вакансий наблюдался по специализации «Закупки/Снабжение», и в рейтинге количества вакансий эта категория упала со второго места (в начале 2007 года) на пятое.

Наибольший дефицит наблюдался на специалистов по таможенному оформлению (индекс 0,7) и складскому хозяйству (индекс 0,8), что оставалось неизменным на протяжении всего 2007 года (рисунок 10).

Рисунок 10. Количество вакансий по некоторым специализациям в профессиональной области «Транспорт/Логистика», второе полугодие 2007 г.

Уровень предлагаемых заработных плат

Данные получены на основе общей информации о предложениях по заработным платам в рамках раздела специализации, без учета таких показателей как размер, статус и отрасль компаний, предлагающих вакансии, и уровень требований к кандидатам (таблица 2).

Таблица 2. Уровень зарплаты, предлагаемой работодателями, второе полугодие 2007 г., у. е.

Изучение изменений в уровне заработных плат, предлагаемых работодателями по вышеприведенному списку позиций, демонстрирует, что в целом в 2007 произошел рост на 9%. Естественно, не по всем позициям этот показатель однороден.

Так, наибольший рост зарплат отмечается в области управления персоналом (12%), финансов (12%), и журналистики (13%). В страховании, одном из направлений, где наиболее остро ощущается дефицит кадров, рост составил всего 6%.

Высший менеджмент: основные тенденции

Согласно данным HeadHunter.COM.UA, наибольшим спросом во втором полугодии 2007 года пользовались управленцы в сфере «Продаж», что продолжает тенденцию 2006 года. Во втором полугодии 2007 стоит отметить рост количества вакансий для управленцев в направлениях «Маркетинга/Рекламы/PR» и «Строительства/Недвижимости» (рисунок 11).

Рисунок 11. Объем вакансий в профессиональной области «Высший менеджмент», второе полугодие 2007 г.

Во втором полугодии 2007 года соискатели проявили большой интерес также к топ-вакансиям в сфере «Продаж». Интересно, что профессиональная область «Высший менеджмент», как правило, всегда достаточно наполнена предложениями от соискателей. Соотношение количества резюме к числу вакансий говорит в пользу более чем достаточной насыщенности рынка труда специалистами такого уровня. Тем не менее, стоит сделать поправку на то, что кандидаты не всегда готовы адекватно оценить себя, примеривая собственный опыт и навыки к креслу управленца.

Однако во втором полугодии 2007 года можно выделить два направления, по которым наблюдался дефицит управленческих кадров: страхование и юриспруденция, где индекс спроса/дефицита держался на отметке ниже единицы. А вот наибольшее внимание кандидатов привлекают вакансии, связанные с общим администрированием (индекс 4).

Данные об уровне зарплат (таблица 3) собраны на основании объявлений о топ-вакансиях без учета типа компаний и отраслей, которые они представляют. Стоит также обратить внимание, что немногим более 25% работодателей указывают уровень заработной платы, размещая объявления о вакансиях в профессиональной области «Высший менеджмент» (в среднем этот показатель равен 30–35%).

Таблица 3. Уровень зарплаты, предлагаемой работодателями специалистам в профессиональной области «Высший менеджмент», второе полугодие 2007 г.

Таблица 4. Портрет кандидата в профессиональной области «Высший менеджмент»

Резюме соискателей-мужчин в этой профессиональной области традиционно больше. Единственное изменение, наблюдаемое в 2007 году – тенденция к омоложению кандидатов-управленцев. Так, категория от 20 до 30 лет «перетянула» на себя 4% из других возрастных категорий за 2007 год.

Почти 33% кандидатов, разместивших резюме в профессиональной области «Высший менеджмент», сообщили, что свободно владеют английским языком, 2% – немецким и 2% – французским.

Согласно данным HeadHunter.COM.UA, с начала 2007 года произошел рост примерно на 30% числа вакансий с упоминанием такого требования к кандидату как степень МВА. Изучения уровня предложений по зарплате таким кандидатам во втором полугодии демонстрирует, что минимальная сумма, которую готовы платить работодатели выпускникам МВА программ – 1000 у. е. Но такие предложения встречаются редко. В среднем сумма составляет 3000 у. е. Мониторинг вакансий для МВА выпускников на HeadHunter.COM.UA в 2007 году демонстрирует, что в наибольшей степени эти специалисты востребованы в области бизнес-консультирования и управления финансами. На втором месте – управление маркетингом и продажами. Если говорить об отраслях, то одна из наиболее выраженных потребностей в МВА выпускниках существует в области производства, информационных технологий и фармацевтики.

Женщины и мужчины на рынке труда

В конце 2007 года в Киеве состоялось несколько профессиональных мероприятий, в рамках которых в той или иной мере затрагивалась тема равных возможностей на рынке труда Украины. В связи с этим HeadHunter.COM.UA провел экспресс-исследование «Женщины на рынке труда Украины», основные результаты которого представлены ниже.

Общая представленность на рынке труда

Изучение базы резюме HeadHunter.COM.UA (порядка 45 тысяч) демонстрирует, что среди соискателей больше мужчин (58%).

Зарплатные ожидания

Сравнение ожидаемого мужчинами и женщинами уровня зарплат показал, что женщины гораздо более массово представлены в группах с наименьшими ожиданиями (см. рисунок 12). Так, большая часть женщин (39%) запрашивает зарплату до 500 долларов. В то время как среди мужчин наиболее популярна заработная плата от 1000 до 2000 долларов (26%). Данные об уровне ожидаемых зарплат демонстрируют превалирование представителей мужского пола на средних и высших руководящих должностях в компаниях и организациях. Так, 32% мужчин и всего 15% женщин запрашивают зарплату, превышающую 1500 долларов.

Рисунок 12. Зарплатные ожидания мужчин и женщин, у. е.

Образование и знание иностранных языков

Общий уровень образования соискателей мужчин и женщин практически одинаков. Абсолютно равные доли соискателей в обеих группах имеют высшее образование (89%). Основное отличие наблюдается в категории соискателей с учеными степенями (кандидаты и доктора наук): среди женщин такие регалии имеет 1% соискательниц, среди мужчин – 2% кандидатов.

Знание иностранных языков – дополнительное преимущество любого специалиста на рынке труда. Английским языком свободно владеют 32% соискательниц, 3% – немецким, 2% – французским и 1% – испанским. Мужчины оказались менее «лингвистичны». Так, о свободном владении английским языком сообщило 24% мужчин, немецким – 2%, французским – 1%, испанским – 0,3%.

Распределение соискателей и соискательниц по отраслям и профессиональным направлениям

Таблица 5 демонстрирует соотношение резюме мужчин и женщин в наиболее популярных профессиональных направлениях. Среди преимущественно «женских» – «Административный персонал» (74%), «Управление персоналом/Тренинги» (65%), «Бухгалтерия/Управленческий учет/Финансы предприятия» (58%). Мужчины претендуют на вакансии в основном в наиболее массовых и востребованных профессиональных направлениях – «Информационные технологии/Интернет/Телеком» (86%), «Производство» (84%), «Продажи» (76%), «Строительство/Недвижимость» (76%), а также они преобладают в профессиональной области «Высший менеджмент» (83%).

Таблица 5. Распределение мужчин и женщин по массовым профессиональным областям

^*Представлены данные по наиболее массовым профессиональным областям.

^**Индекс отражает количество резюме, приходящихся на одну вакансию (учитываются только резюме и вакансии, размещенные на сайте в один определенный период; резюме и вакансии, размещенные до или после периода изучения, не рассматриваются).

^***Медианный показатель, рассчитанный на основе вакансий, представляет собой значение заработной платы той вакансии, которая находится в середине ранжированного ряда (построенного в порядке возрастания или убывания представленных значений заработных плат). Преимуществом медианного показателя предлагаемых заработных плат по сравнению с арифметическим является его независимость от крайних значений, поскольку он делит совокупность на две равные части.