Здравствуйте!
Я хотела бы попросить экспертов оценить и прокомментировать мое резюме. После двух лет работы по специальности (экономист-математик) я пересмотрела свои цели и желания относительно профессии и поняла, что мне очень интересен маркетинг, так как эта область наиболее полно охватывается круг моих интересов – психология, аналитика, возможность применения навыков полученных в процессе обучения и так далее.
Однако я столкнулась с проблемой. Несмотря на все мои положительные качества, хорошее образование, пройденные тренинги и семинары, свободный английский и тому подобное, меня не приглашают и не берут на работу. Причем я чувствую в себе огромный потенциал, желание и энтузиазм заняться работой, которая мне интересна, даже с нуля.
Никак не могу понять, в чем моя проблема. Помогите, пожалуйста, взглянуть на себя со стороны и увидеть в чем кроется причина неудачных результатов поиска работы.

С уважением, Анна

  Надежда Ляховская, Руководитель Отдела по связям с общественностью  AVANTA Personnel

 Многие специалисты, проработав по профилю 1–3 года, приходят к пониманию того, что хотели бы заниматься совершенно другим, и начинают выстраивать свою карьеру заново. Поэтому очень хорошо, что Анна осознала необходимость поменять сферу профессиональной деятельности всего лишь через 2 года. Ведь работодатели понимают, что молодежь в начале карьеры только ищет свой путь. А вот решение уже сложившегося специалиста кардинально сменить сферу деятельности может вызвать у них недоумение.

Каждый желающий уйти в другую профессию должен понимать, что его предыдущий опыт для будущего работодателя не представляет особой ценности. Таким образом, сейчас Анна – чистый лист бумаги с базовым образованием, дипломами об окончании дополнительных тренингов, а также незаконченными курсами по маркетингу.

В связи с этим в ее резюме есть некоторые «подводные камни», на которые стоит обратить внимание.

1. Образование.

   Так как курсы по маркетингу Анна еще не закончила, у потенциального работодателя может возникнуть вопрос: «А не потребуется ли ее отпускать пораньше на учебу?». Поэтому в резюме лучше:

   Каждый желающий уйти в другую профессию должен понимать, что его предыдущий опыт для будущего работодателя не представляет особой ценности.
   • уточнить форму обучения на этих курсах (вечерняя, по выходным дням). И обязательно заблаговременно уточнить, будет или нет образовательный процесс влиять на рабочий график;
   • написать о длительности этих занятий (полугодичные, годичные и так далее). Эта информация имеет большое значение – она говорит о качестве образования, глубине и обширности получаемых знаний. Поэтому желательно указать дату окончания курсов, например – май 2008;
   • изменить последовательность пройденных тренингов. Так как Анна претендует на должность в области маркетинга, правильнее было бы, перечисляя образовательные программы, поставить курсы по маркетингу на первое место. Это более логично и по хронологии (в резюме последнее образование ставится, как правило, первым).
2. Опыт работы.

   Советую Анне сократить описание (но не перечень!) обязанностей на предыдущих местах работы и сделать акцент на тех, которые имеют хоть какое-то отношение к сфере маркетинга и могли бы заинтересовать потенциальных работодателей. Причем «маркетинговую составляющую» в работе стоит поместить в начало списка функциональных обязанностей. В резюме Анна очень подробно описывает опыт работы, как будто хочет продолжать развиваться в своей области. Напротив, выделив главное и преподнеся информацию в наиболее выигрышном свете, Анна покажет себя как хорошего маркетолога, пусть даже будущего!

3. Должность.

   Из резюме не очень понятно, какую должность хочет занять соискательница (указано «Аналитик/Ассистент»). Во-первых, работа аналитика – одна из наиболее сложных в маркетинге, но и одна из наиболее высокооплачиваемых. Анне стоит подумать, сможет ли она занимать такую должность сейчас. Во-вторых, не понятно ассистентом кого или чего она хочет быть. Ассистентом аналитика, бренд-менеджера, отдела маркетинга? В зависимости от позиции ее функционал будет сильно различаться. Поэтому соискательнице нужно четко указать, на какую вакансию (можно несколько, но не более двух) она претендует. Но прежде чем определиться с позицией, Анна должна разобраться, какие функциональные обязанности предполагает конкретная должность. И только после этого «подстраивать» свое резюме под нее.

Мне сложно ответить на вопрос, почему соискательницу не берут на работу, так как в ее письме недостаточно информации. А вот чтобы ее пригласили на собеседование, ей нужно лишь расставить в резюме правильные «маркетинговые» акценты.

Дело в том, что CV – это только начальный этап поиска работы. Основным же является встреча с работодателем или его представителем, в том числе с рекрутером. Если по результатам всех собеседований Анна не получила положительных откликов от работодателей, то стоит задуматься над причиной этой тенденции. Соискательнице нужно не постесняться и перезвонить контактному лицу (HR-менеджеру, рекрутеру кадрового агентства), чтобы узнать о результатах встречи. И, если ей скажут, что ее кандидатура не подошла, попросить уточнить почему. Это позволит Анне четко и ясно понять, что именно не устраивает работодателя в ней. На мой взгляд, такими причинами вряд ли будут опыт, возраст и ожидания по зарплате, так как вся эта информация подробно описана в резюме.

Я бы посоветовала Анне уже сейчас попробовать «поработать» маркетологом на себя: собрать данные о рынке труда, проанализировать их, сделать выводы и начать действовать. Возможно, полученные результаты помогут соискательнице понять, что хотят видеть в ней потенциальные работодатели. Причем есть большая вероятность того, что она это уже знает или умеет, но просто не делает нужных акцентов на интервью.

Анна Мурзаева, маркетинг-менеджер, и Елена Попова, старший консультант рекрутингового агентства Staffwell: – Анне необходимо несколько переделать свое резюме под сферу «Маркетинга/Рекламы/PR». Для этого нужно указать, как ее прежняя работа соприкасалась с желаемым направлением. В противном случае, несмотря на «звездность» кандидата, при отсутствии у него соответствующего опыта работа немногие работодатели готовы будут предложить ему вакансию. Опыт работы. Следует показать работодателю предыдущий опыт работы в «маркетинговом свете». Следует показать работодателю предыдущий опыт работы в «маркетинговом свете». Например, один из пунктов резюме соискательницы – «Инвентаризация бизнес процессов (установление эффективных коммуникаций с отделами с целью получения необходимой информации, разработка оптимальных форм сбора данных, установление логических и затратных взаимосвязей между отделами)» – называет прямую функцию внутреннего маркетинга. Но сформулировать его можно «правильнее»: «Разработка бизнес-процессов по эффективным внутрифирменным коммуникациям». Также, например, «мониторинг» – широко распространенное понятие, встречающиеся и в маркетинге. Возможно, в функционал Анны входили мониторинг конкурентов или работа с клиентами. Все это тоже маркетинговые составляющие и, если соискательница исполняла такие обязанности, необходимо включить упоминание о них в резюме. Должность. Анне можно рассматривать позиции помощника или ассистента маркетолога, которые позволят ей получить начальный опыт работы и успешно применять его в будущем. Уровень дохода. Возможно, придется несколько снизить зарплатные ожидания. Это издержки перехода в новую, но желаемую сферу профессиональной деятельности. Также нужно обосновано донести до работодателя причину смены профессии. Если соискательница чувствует в этом необходимость, то чем раньше она перейдет в другую сферу деятельности, тем лучше, так как с возрастом все труднее решиться на подобный шаг.

Татьяна Носова, консультант группы компаний HeadHunter: Рассмотрим CV соискательницы по пунктам, которые необходимо скорректировать. Должность. В резюме Анны неточно указана желаемая позиция. Кандидатам, ищущим работу в новой для себя сфере, лучше указывать должность «помощника» или «ассистента». В этом случае можно надеяться на понимание и внимание со стороны потенциальных работодателей. Образование. Кандидатам, ищущим работу в новой для себя сфере, лучше указывать должность «помощника» или «ассистента». При описании дополнительного образования очень важно сначала указывать курсы, которые имеют наибольшую актуальность для выбранной сферы профессиональной деятельности. Тем более, по правилам составления резюме, последнее полученное образование ставится на первое место. Следовательно, стоит начать заполнение данной графы с курсов по маркетингу. Опыт работы. Для успешного поиска интересных вакансий Анне необходимо внести некоторые исправления в описание выполняемых обязанностей. Акценты должны быль поставлены на функции, имеющие какое-либо отношение к сфере маркетинга. Это и навыки, и приобретенные деловые качества, и какие-либо достижения. Соискательнице стоит проанализировать сегодняшний рынок вакансий. Какие требования работодатели предъявляют к специалистам в данной области, что необходимо знать и уметь кандидату? Эта информация поможет ей сориентироваться в требованиях к выбранной позиции и внести в резюме нужные формулировки, относящиеся к опыту работы. Дело в том, что с переходом специалиста в новую для него сферу деятельности, его предыдущий опыт утрачивает свою ценность и актуальность. Но наработки, навыки, полученные ранее, всегда можно реализовывать и в новой профессии, что будет только способствовать дальнейшему личностному росту. Поэтому Анне стоит внимательнее посмотреть на свой предыдущий опыт и постараться преподнести его так, чтобы работодатели, специализирующиеся на маркетинге, увидели в ней пусть и начинающего, но способного и желающего развиваться кандидата. Несомненно, если есть желание, внутренние потребности и потенциал, то стоит решиться на смену профессиональной деятельности. Ведь важно реализовывать задуманное, делать это с удовольствием и энтузиазмом, стремиться к успеху и внутреннему удовлетворению от проделанной работы. А трудности, которые могут возникать на пути, имеют временный характер, так как все зависит от самого человека.