Проджект-менеджер – административный руководитель функциональной проектной группы, который обеспечивает оперативное руководство и контролирует осуществление работ, проводимых в рамках проекта. Спрос на менеджеров проектов очень высокий. Ежегодная потребность в таких специалистах составляет десятки тысяч человек как для коммерческих, так и для государственных проектов. Нередко специалистов по управлению проектами «покупают» за неоправданно большие деньги, причем зачастую компании перекупают их друг у друга.

Основная проблема заключается в том, что существует достаточно много кандидатов, которые только получили второе высшее образование в области управления проектами и обладают хорошей теоретической базой, но еще не подкрепленной на данный момент практическими навыками. А сегодняшний рынок требует профессионалов с опытом работы в области управления проектами минимум от 3 лет.

Поиск проджект-менеджеров осложняется с одной стороны, повышенным спросом со стороны компаний и войной за таланты, а с другой – трудностью долгосрочного планирования в рамках проектной работы. Все это ставит работодателей перед сложным выбором: либо вкладывать деньги в обучение молодых сотрудников, в их «выращивание» без гарантий стопроцентной загрузки, при этом риск того, что они покинут компанию и уйдут к конкурентам, довольно высок. Либо брать опытных специалистов на проект, под решение конкретных задач. В этом случае руководитель компании должен быть полностью уверен в том, что компетентность кандидата соответствует уровню и масштабу проекта, что позволит ему успешно справиться с поставленными задачами.

Менеджер проектов в глазах работодателя

«Проектный менеджмент подходит, в первую очередь, кандидатам, уставшим от рутинной работы, – рассказывает консультант департамента FMCG, Retail&Logistics консалтинговой компании Cornerstone Анастасия Соколенко. – Проект предполагает четкие задачи и, чаще всего, высокий темп работы, поэтому такая сфера деятельности интересна для людей, умеющих и любящих трудиться в режиме ограниченного времени, а иногда и ограниченных ресурсов. Кроме того, в проектном менеджменте работа идет "на результат", который всегда определен и гарантирован, такой вид работы может привлечь целеустремленных людей».

Перед тем как отправить свое резюме на определенную вакансию, кандидату необходимо учесть, в какой стадии развития находится компания; что потребуется от проектного менеджера. В одних организациях перед специалистом будет стоять необходимость самостоятельно определить и сформировать цели и задачи проекта; в других – цели уже определены, и проектный менеджер в большей степени будет занят внедрением необходимых бизнес-процессов.

Карьерные перспективы в проектном менеджменте лучше всего прослеживаются в консалтинговом бизнесе, который позволяет специалисту получить огромный опыт работы, а также приобрести знания в разных сегментах рынка. Подобные кандидаты высоко ценятся работодателями, им часто отдается предпочтение.

В FMCG-компаниях специалист, приглашенный на проект, после его завершения, как правило, занимает более высокую позицию, а иногда и возвращается на прежнюю должность, поэтому карьерный рост исключительно в проектной сфере не вполне предсказуем. Например, на позицию проджект-менеджера для крупного проекта может быть приглашен топ-менеджер (гендиректор, директор по продажам или акционер), а для локальных проектов, обусловленных нуждами компании, – управленец среднего звена.

Если говорить о не консалтинговых организациях, можно указать на различия между проектами в российских и западных компаниях. Как правило, в российских структурах сейчас преобладают крупные, глобальные проекты, например вывод компании на IPO. Это объясняется тем, что еще не все процессы отечественного бизнеса в достаточной степени сложились, многие требуется только лишь вводить в работу, следуя западным образцам. Конечно, на подобные масштабные проекты требуются в основном специалисты с солидным опытом работы – от пяти лет и больше. В западных же компаниях более распространены небольшие проекты, где востребованы менеджеры разного уровня, в том числе и молодые специалисты в возрасте 25–30 лет без релевантного опыта работы. Дело в том, что в зависимости от проекта в обязанности проектного менеджера может входить не столько административное руководство и управление проектом, сколько контроль качества выполнения работ по проекту. А для этого необходима высокая квалификация и компетенций в определенной области.

«И опыт, сын ошибок трудных...»

• Аналогичный опыт работы.
  Большинство компаний отдают предпочтение кандидатам, уже имевшим опыт успешной реализации проектов. «На собеседовании специалисту важно предоставить результаты уже осуществленных проектов», – рассказывает Анастасия Соколенко. «Не нужно стесняться или ссылаться на конфиденциальность информации, – говорит консультант рекрутинговой компании MarksMan Наталья Валдаева. – Интервьюер хочет узнать, в чем заключалась суть проекта/проектов, а не секреты его успешной реализации. В какой отрасли вы работали, каковы были масштабы каждого проекта, бюджет, сроки, какие ресурсы были задействованы: какие специалисты работали над проектом, сколько их было задействовано каким образом строилось взаимодействие с подрядными и консалтинговыми компаниями, кто ставил задачи, с какими трудностями приходилось сталкиваться, какие пути выхода из трудных ситуаций вами были найдены, и наконец каковы результаты проекта». На вопрос о вашей роли в том или ином проекте не стоит с улыбкой отвечать: «Разумеется, руководитель».
• Масштаб полномочий и круг функциональных обязанностей кандидата.
  «На вопрос о вашей роли в том или ином проекте, продолжает эксперт, – я не советую с улыбкой отвечать: "Разумеется, руководитель". Этот вопрос задается с целью понять, какая именно руководящая функция была на вас возложена. Только административная или в том числе и техническая (проектный менеджер/архитектор)? А может еще и функция увеличения объема продаж (руководитель проекта/sales)?»
• Личностные и деловые характеристики.
  Дмитрий Зайцев, заместитель директора регионального представительства компании Huawei Technologies, рассказывает, что к кандидатам на позицию менеджера проектов предъявляются различные требования – все зависит от характера и масштаба проекта: «Построить атомную электростанцию, проложить нефтепровод, открыть филиал сотовой компании в другой стране – это тоже проекты, и у них есть свои менеджеры».

Типы собеседований

1. Структурированное интервью.

   На структурированном интервью кандидат должен быть готов рассказать о своем опыте, о причинах перехода на новое место работы, о структуре подразделения, в котором он работал. «Здесь я бы дала один-единственный совет, – говорит Наталья Валдаева, – постараться максимально точно рассказать о своем опыте, раскрыть то, что не отразили в резюме, или более подробно остановиться на основных обязанностях, задачах, достижениях. Обязательно стоит упомянуть о наличии сертификата PMP (Project Management Professional) Института управления проектами (PMI – Project Management Institute), если таковой есть. При этом фраза "все написано в резюме" может сыграет не в вашу пользу».

   Для проектного менеджера важна такая черта, как «наглость» в хорошем смысле этого слова. Поэтому стоит продемонстрировать на собеседовании общительность, умение убеждать оппонента и доказать, что вы являетесь харизматической личностью.

2. Интервью по компетенциям.

   Чтобы справляться с функциональными обязанностями, проджект-менеджеру необходимо иметь многие компетенции:

   • нацеленность на достижения (результат всего проекта в целом, эффективность работы команды, собственный профессиональный рост);
   • клиентоориентированность;
   • планирование, организация и контролирование рабочего процесса;
   • анализ проблемных ситуаций и своевременное нахождение путей выхода;
   • развитие подчиненных;
   • грамотное делегирование полномочий.

   «В случае проведения интервью по компетенциям кандидату нужно быть готовым привести конкретные поведенческие примеры», – говорит Наталья Валдаева.

   Для проектного менеджера важна такая черта, как «наглость» в хорошем смысле этого слова.

   Вас могут попросить рассказать о том, как вы:

   • добились эффективной работы команды под постоянным прессингом в жестких временных рамках;
   • разрешили возникшую конфликтную ситуацию с сотрудником и/или клиентом;
   • не смогли вовремя завершить проект...

   Например, соискателю может быть задан вопрос: «Каким образом вы попытаетесь добиться от кого-то из группы выполнения задачи, которая ему неинтересна?» Один кандидат, привыкший решать подобные вопросы административными методами, ответит, что раз это мой подчиненный, то он обязан исполнять все, что я ему скажу. Другой будет стремиться задействовать мотивационные схемы и сначала обдумает, как преподнести сотруднику задачу, чтобы его заинтересовать.

3. Стрессовое интервью.

   Подобные методы интервьюирования чаще всего применяются на собеседованиях, если кандидат претендует на позицию, связанную с частыми стрессовыми ситуациями, хотя практически все руководители и менеджеры проектов находятся в этой «группе риска», поскольку любому проекту сопутствует нехватка времени и денег.

   Во время стрессового интервью для работодателя важны не столько полученные ответы соискателя, сколько его эмоциональная реакция. Главное – устоять, не потерять самообладания, выдержки и высокой степени концентрации.

   Однако вне зависимости от типа собеседования, помните: один из главных критериев оценки соискателя – его готовность работать. От вас ждут активности и заинтересованности в новом проекте. «На собеседовании кадровики ценят прямые ответы по типу: «Не умею, но страстно хочу научиться», – говорит Екатерина Бузукова, руководитель клуба «Супер-Розница». – Руководство готово мириться с недостатком опыта у соискателя, лишь бы заполучить в свою команду специалиста, готового «свернуть горы» ради общего дела. Поэтому стоит заранее продумать ответ на вопрос: «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?».