Анна Лузина, менеджер отдела персонала компании RU-CENTER:

– На данный момент у работодателей наиболее востребованы ИТ-специалисты, являющиеся выпускниками старейших российских вузов – МГУ им. М. В. Ломоносова (факультеты ВМиК, мехманико-математический, физический), МГТУ им. Н. Э. Баумана, МИФИ, МФТИ, МИРЭА, МЭИ, а также таких технических высших учебных заведений, как МАИ, СТАНКИН, МИСиС, МИЭМ, МИЭТ. В ситуации острой нехватки высококвалифицированных специалистов, выпускник практически любого технического вуза при наличии качественной самоорганизации и профессиональной подготовки может найти себе применение в области информационных технологий. Сейчас широкое распространение получает платное образование, но, к сожалению, не всегда выпускник платного отделения даже самого престижного университета может похвастаться глубокими предметными знаниями, поэтому отбор претендентов на вакансию «по диплому» мне представляется ошибочным.

Для проверки уровня знаний технических специалистов существует достаточно много методов – от тестирования до индивидуальной беседы. Для работодателя в первую очередь важны конкретные практические навыки кандидата, которые он может привнести в компанию и совершенствовать их в процессе работы. Многие организации координируют и регулируют процесс обучения своих сотрудников, организовывая внутрикорпоративные тренинги, оплачивая курсы повышения квалификации. Поэтому выпускнику имеет смысл начинать свой трудовой стаж с начальных позиций, постепенно продвигаясь в профессиональном плане, повышая свою квалификацию и набирая необходимый опыт уже в рамках компании.

Для того чтобы к моменту окончания вуза получить несколько предложений высокооплачиваемых позиций в известных компаниях, молодым специалистам необходимо позаботиться о приобретении некоторого опыта работы еще во время учебы на старших курсах. Многие компании в ИТ-сфере заранее «выбирают» своих будущих сотрудников, устраивая стажировки для студентов. Это очень хороший шанс познакомиться с профессией поближе, продемонстрировать работодателю свой потенциал, приобрести навыки работы в команде. Многие компании практикуют предоставление работы с гибким графиком (например, у сотрудников технической поддержки, менеджеров по работе с клиентами, помощников системных администраторов и т. д.), что дает возможность совмещать ее с учебным процессом. Начав выстраивать карьеру на таких позициях, очень многие вырастают до руководителей групп, отделов либо находят работу в родственных специальностях – становятся системными администраторами, программистами, менеджерами проектов.

Работая в небольшой компании, ИТ-специалисту зачастую приходится совмещать обязанности некоторых смежных профессий, сталкиваясь с большим объемом информации и решая различные типы задач. В результате он получает достаточно широкий круг знаний несистемного характера. В крупных компаниях присутствует четко структурированная система и зафиксированные карьерные ступени. Знания, которые получает сотрудник такой компании, не столько обширны, сколько достаточно глубоки и систематизированы. Как правило, в таких организациях существует система обучения и развития персонала, поэтому практические умения специалиста подкреплены еще и неплохой теоретической базой. Работа в большом коллективе дает прекрасные навыки командообразования и коммуникации. Однако ни в коем случае не следует забывать о том, что если человек самостоятельно не развивается, то в какой бы компании он ни трудился, он никогда не станет квалифицированным специалистом, пользующемся высоким спросом на рынке труда. А быстро сделать карьеру недавнему выпускнику можно, пожалуй, лишь в фирмах с повышенной текучестью кадров и отсутствием другой стимуляции сотрудников, кроме как продвижение по карьерной лестнице.

Для того чтобы стать профессиональным управленцем, необходимо наличие не только большого багажа знаний, но и огромного опыта общения с людьми. Нехватка каких-либо навыков может очень пагубно сказаться на качестве работы и итогового продукта, поэтому, вступив в должность с нуля, стоит ознакомиться с конкретной специализацией поближе, проработав не менее 1,5–2 лет на одной позиции в компании. Ведь чем глубже знания специалиста, тем дороже он сможет «продать» себя на рынке труда в дальнейшем.

Светлана Гиацинтова, директор по персоналу компании «Ай-Теко»:

– Сегодня существует спрос на все ИТ-специальности, и можно констатировать, что рынок ИТ-кадров находится в очень «перегретом» состоянии с точки зрения заработных плат. Вследствие необходимости реализации определенных проектов работодатели готовы серьезно переплачивать некоторым специалистам. Основной причиной нехватки профессионалов в сфере ИТ стало бурное развитие экономики, активно развивающийся бизнес и значительные инвестиции в него. Ситуацию усугубляет и отсутствие узкоспециализированных кандидатов. Наиболее востребованными считаются выпускники факультета ВМиК МГУ, МГТУ им. Н. Э. Баумана, МФТИ, МИФИ. Сейчас в некоторых учебных заведениях только начинают читать лекции по самым актуальным ИТ-специализациям. Нередко такие курсы в образовательных учреждениях заказывают и оплачивают сами компании-работодатели. В целом, на сегодняшний день спрос на ИТ-специалистов удовлетворен лишь на 60–70%.

Подготовка собственных кадров – явление на ИТ-рынке распространенное и вполне оправданное. Компании создают свои образовательные центры, разрабатывают программы подготовки молодых специалистов, предоставляют кредиты на получение дополнительного образования и повышения квалификации с тем условием, что сотрудник в течение определенного времени будет трудиться у них. Кроме того, работодатели, заинтересованные в высококлассных кадрах, готовы предоставлять своим сотрудникам кредиты на довольно серьезные суммы, ведь в случае перехода в другую компанию встанет вопрос о том, готова ли будет «принимающая сторона» перекупить специалиста вместе со всеми его долгами. Но, к сожалению, собственные «кузницы кадров» не всегда могут устранить проблему нехватки специалистов, поскольку зачастую профессионалы нужны очень срочно. В результате работодателям приходится использовать такой метод поиска, как хантинг. В то же время спектр компаний, у которых можно переманить высококвалифицированных специалистов, слишком узок. Поэтому, для того чтобы снизить вероятность «междоусобных войн», между корпорациями заключаются некие пакты, согласно которым они обязуются не переманивать сотрудников друг у друга.

Начинающий специалист, ориентированный на постепенное повышение своего статуса, может достичь стремительного карьерного роста либо в активно растущей компании, либо путем частой смены мест работы. Однако в конечном итоге такая «беготня» может негативно отразиться как на резюме соискателя, так и на его дальнейших карьерных перспективах. Если делать упор прежде всего на профессиональном росте, то быстрее всего его возможно добиться в компании-вендоре или в компании-интеграторе – в организациях, готовых инвестировать в дальнейшее обучение и повышение квалификации своих специалистов.

Елена Бутковская, консультант департамента ИT хедхантинговой компании Cornerstone:

– Вот уже несколько лет на рынке ИТ-специалистов наблюдается непрекращающийся и весьма серьезный дефицит кадров. Остро ощущается нехватка сотрудников, занимающихся внедрением и поддержкой SAP R/3, и со временем она будет только усиливаться. Обучение таких специалистов имеет свои особенности и требует значительных финансовых затрат со стороны компаний-работодателей, а кроме того, профессионализм консультанта, внедряющего ERP-системы, напрямую зависит от его проектного опыта – чем больше завершенных проектов на его счету, тем обширнее его знания. И хотя сейчас уже начало подрастать молодое поколение «саперов», обученных и даже сертифицированных, но по-настоящему опытных и сильных профессионалов в этой области по-прежнему не так много, и за них на рынке частенько ведется настоящая борьба.

Значительно востребованы системные и бизнес-аналитики, в особенности это касается банковского и инвестиционного секторов. Такие сотрудники работают на стыке ИТ и банковского дела, активно участвуя в проектах внедрения финансового/банковского ПО. Коммуницируя одновременно и с представителями бизнеса, и с ИТ-специалистами, они занимаются анализом и описанием бизнес-процессов, сбором бизнес-требований, на основе которых разрабатывают функциональные требования к разрабатываемым/внедряемым программным продуктам, ставят ТЗ разработчикам и объясняют бизнес-пользователям особенности внедряемых систем.

Стабильным спросом пользуются специалисты со знанием английского языка. Иностранные компании увеличивают свое присутствие в России, открываются новые банки, юридические конторы, инвестиционные и другие компании, управляемые иностранными менеджерами и рапортующие (в том числе и по ИТ-вопросам) в европейские штаб-квартиры. Нередкой на рынке стала такая ситуация, когда молодого специалиста с небольшим опытом, но владеющего английским языком, предпочитают более опытному кандидату, не способному поддерживать коммуникацию с англоговорящими пользователями и руководством.

Что касается вузов, то я бы не сказала, что диплом конкретного учебного заведения сейчас имеет определяющее значение. Конечно, дипломы таких известных вузов, как МИФИ, МФТИ, МГУ или МЭИ, традиционно являются преимуществом, но все же не самым значительным. Гораздо больше внимания при оценке кандидата уделяется его опыту. Большинство компаний сейчас развиваются весьма динамично, и им нужны «готовые» профессионалы, которых не нужно обучать или «растить». Универсального опыта здесь не существует, все зависит от конкретной позиции. Западная фирма предпочтет специалиста, уже работавшего в зарубежной организации, а крупная компания, скорее всего, обратит внимание на соискателя, имеющего опыт работы в больших корпорациях.

Если говорить о карьерных возможностях на ИТ-рынке, то решающую роль начинает играть даже не профессиональный «айтишный» опыт, а, как подчеркивалось выше, знание языков, умение правильно подать себя, заинтересовать работодателя личностными качествами и готовностью учиться. Зачастую в условиях дефицита кадров важнее оказываются удача и правильная постановка цели. В отрасли сейчас очень много примеров подобных карьер: люди порой выдвигаются не столько за счет своего профессионализма, сколько благодаря удачному стечению обстоятельств, умелой самопрезентации. В условиях повсеместной нехватки кадров увеличивается и темп роста заработных плат. Рынок в последнее время сильно «перегрет»: многие работодатели готовы буквально перекупать необходимых ценных сотрудников у других компаний, и многие соискатели начинают слегка спекулировать на этом положении, запрашивая за свои навыки и опыт все более высокое вознаграждение. Еще одна тенденция состоит в том, что финансовые ожидания во многих случаях неоправданно завышены, а интерес к проектам, напротив, снижается. Если еще несколько лет назад ИТ-специалиста, работающего над интересной задачей, практически невозможно было мотивировать к переходу на новое место, просто предложив более высокую компенсацию, то сейчас все чаще финансовый аспект становится определяющим, а прочие факторы отходят на второй план.

В качестве совета начинающим ИТ-специалистам я бы порекомендовала, с учетом текущей ситуации на рынке (а нынешние тенденции будут сохраняться еще пару-тройку лет как минимум), отдавать предпочтение позициям в крупных брендовых компаниях. Необходимо четко определить желаемое направление профессионального развития и выявить те задачи, которые будут интересны в ближайшие 3–5 лет. А далее пытаться устроиться в компании, готовые предложить, может, и не столь высокую зарплату, но корпоративное обучение, карьерные перспективы и интересные проекты. Такое начало трудовой деятельности, дополненное высшим образованием и знанием английского языка, служит хорошим заделом и практически со стопроцентной вероятностью обеспечивает специалисту карьерный рост в будущем. Впоследствии, даже если он и не будет проявлять сильной активности в поисках работы, его так или иначе будут «знать» на рынке, к нему начнут обращаться с предложениями рекрутеры, и его высокая востребованность на рынке будет в какой-то степени уже предопределена.