Правая рука пользователей
Ни в одном российском вузе не обучают такой профессии, как системный администратор, однако именно от этого специалиста зависит исправное состояние компьютеров у сотрудников компании. Зачастую без активных действий сисадмина по устранению технических неполадок в системе работа всей организации оказывается парализована. Поэтому и потребность в таких специалистах неизменно остается очень высокой.
Портрет системного администратора в цифрах
Классификация
Системный администратор (см. справку о профессии) – сотрудник технического отдела, который занимается обеспечением информационной безопасности компании. В зависимости от опыта работы можно выделить три группы соискателей:
Стажер
При дефиците специалистов в области ИТ некоторые компании приглашают на работу молодых сотрудников, студентов ведущих технических вузов, без опыта работы по специальности на начальные позиции, такие как менеджер по поддержке пользователей, технический консультант, тестировщик, помощник системного администратора. Многим работодателям требуются так называемые «приходящие администраторы», которые имеют от одного до трех присутственных дней в неделю и появляются в офисе при возникновении какой-либо серьезной проблемы.
- Возраст – от 18 лет.
- Основные требования:
- высшее или неполное высшее техническое образование;
- базовые знания английского языка;
- знание операционных систем Windows, Linux;
- PCs, servers, switches, routers;
- желателен опыт создания и подключения локальных сетей;
- Личные качества: быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, лояльность и терпение по отношению к пользователям.
- Функциональные обязанности:
- администрирование сети, обеспечение ее безотказной работы;
- техническая поддержка пользователей, обучение пользователей работе с компьютерными программами;
- администрирование веб-сервисов и почтовых серверов;
- ремонт и закупка техники для сотрудников компании.
- Оплата труда: по данным HeadHunter, начальный уровень зарплаты соискателя без опыта работы колеблется от $600 до $900, в регионах – около $400.
Системный администратор с опытом работы от 1 года до 3 лет
- Возраст –
20–45 лет. - Основные требования:
- высшее или неполное высшее техническое образование;
- владение английским языком на уровне чтения технической документации;
- понимание HTML, PHP, Javascript, принципов работы и построения компьютерной сети.
IP-адресация, знание основных сетевых протоколов; - навыки настройки компьютеров и серверов;
- знание операционных систем, стандартного прикладного программного обеспечения, сетевых технологий, периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, модемы);
- Опыт настройки почтовых антивирусных и антиспам-систем.
- Личные качества: ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, активность, коммуникабельность.
- Функциональные обязанности:
- прокладка, оптимизация и администрирование локальной сети, поддержка работоспособности компьютеров, офисной оргтехники, телефонии, установка новых рабочих мест;
- решение проблем, связанных с эксплуатацией программного обеспечения, компьютерной техники, техническая поддержка
ИТ-инфраструктуры офиса, консультации пользователей по возникающим вопросам; - поддержка территориально распределенных компьютерных систем, а также стандартного системного программного обеспечения;
- сопровождение внедренных программ, программных средств;
- разработка инструкции и оформление необходимой документации;
- контроль резервного копирования, восстановление информации в случае потери;
- тестирование и внедрение новых технологий, обработка запросов сотрудников, установка и настройка программ, диагностика и устранение неисправностей (как программных ошибок, так и аппаратных);
- сборка‚ настройка и поддержка компьютеров пользователей и периферийного оборудования, обучение пользователей работе с компьютерной техникой и программами;
- модернизация имеющейся и закупка новой техники для сотрудников компании.
- Оплата труда: по данным HeadHunter, в Москве заработная плата соискателей с опытом работы от 1 года составляет около $800, а в регионах – от $500. Кандидаты
с 2-3-летним опытом в зависимости от масштаба компании и объема выполняемых ими обязанностей могут рассчитывать на уровень компенсации в размере $2000.
Старший системный администратор с опытом работы от 3 лет
- Возраст – от 22 лет.
- Основные требования:
- высшее техническое образование (желательно в сфере ИТ);
- владение английским языком на уровне чтения технической литературы и написания технических отчетов;
- знание сетевых технологий ТCP/IP, систем мониторинга и управления сетями передачи данных (Cisco Works, HP OV NNM); знание различных сетевых технологий информационной безопасности и защиты сетей, организации защищенного доступа к сетевым ресурсам и построению частных виртуальных сетей VPN (FreeS/WAN, CheckPoint Firewall–1/VPN-1, Cisco Router with VPN support), и протоколов IPsec, L2TP,
IP-IP, GRE.
- Опыт работы: с документами (составление ТЗ); с Linux-серверами или UNIX-системами (FreeBSD, Linux, SCO OpenServer,
HP-UX); с межсетевыми экранами (IPTABLES, IPFW, CheckPoint Firewall −1 NG), с IDS/IPS (Juniper Netscreen-IDP, Snort); с распределенными и кластерными системами. Желателен также опыт программирования на скриптовых языках (shell, perl); опыт настройки протоколов маршрутизации OSPF/BGP, сопровождения основных интернет-сервисов на серверах телематических служб web-hosting, mail-hosting, DNS, регистрация доменных имен, взаимодействие с RIPN. - Личные качества: коммуникабельность, ответственность, работоспособность, настойчивость, инициативность, самостоятельность.
- Функциональные обязанности:
- Обеспечение бесперебойной работы информационных систем, сервисов и серверов;
- администрирование MySQL, PostgreSQL, создание репликационных схем для БД;
- автоматизация задач администрирования с помощью shell-scripts, Perl, PHP, C;
- построение систем хранения и обработки данных на основе SAN, NAS (HP MSA1500, HP fibre channel switch, FC HBA);
- конфигурирование nginx, Apache для работы под высокой нагрузкой, а также конфигурирование активного сетевого оборудования (3Com, Cisco, BigIP);
- работа с виртуальными серверами Xen, Solaris zone и т. п.
- Оплата труда: по данным HeadHunter, «вилка» зарплат кандидатов
с 3-летним опытом работы колеблется от $1500 до $3500. Уровень дохода профессионала с более чем десятилетним опытом работы и знанием нескольких операционных систем может достигать $4500.
Статистика
По данным компании HeadHunter за 2007 год.
Зарплатные предложения работодателей
| Диапазон зарплат на 2007 г., $/мес | ||
| мин | макс | медиана |
| 400 | 3000 | 1700 |
Зарплатные ожидания соискателей
| Диапазон зарплат на 2007 г., $/мес | ||
| мин | макс | медиана |
| 300 | 3000 | 1650 |
Характеристики соискателя
| Возраст | % |
| 18–25 лет | 30 |
| 26–35 лет | 50 |
| 36–45 лет | 15 |
| 5 | |
| Образование | % |
| Высшее | 70 |
| Неполное высшее | 30 |
| Владение английским языком | % |
| Свободное | 20 |
| На уровне прохождения интервью | 50 |
| Базовые знания | 30 |
