Из-за предновогоднего наплыва покупателей многие магазины переходят на круглосуточный режим работы.

Магазины, торгующие подарочным ассортиментом, перешли на круглосуточный режим работы. Так им легче пережить предновогодний наплыв покупателей, а заодно и увеличить свои продажи на 15–35%.

В начале декабря впервые перешли на круглосуточную работу большинство московских и половина питерских магазинов парфюмерно-косметической сети «Арбат Престиж». Первый раз в режиме нон-стоп начали работать некоторые магазины сети спортивных товаров «Спортмастер». А такие сети, как «Эльдорадо», «Л’Этуаль», «Красный куб» и «О’кей» (г. Санкт-Петербург), в преддверии новогодних праздников не первый год работают 24 часа в сутки. Многие магазины просто продлили время работы на два-три часа.

«Предпраздничная ночная торговля последние два-три года становится все популярней у ретейлеров. В этом году особенно отличились магазины, торгующие косметикой и спорттоварами – настоящая революция в режиме работы», – сообщает HEADHUNTER::Magazine управляющий партнер консалтинговой Retailer Group Даниил Сомов. По мнению эксперта, компании идут на такой шаг не столько из-за возможности получения дополнительной прибыли, сколько по причине повышения лояльности покупателей – так называемый задел на будущее. А вот сверхприбылями от ночной торговли могут похвастаться лишь гипермаркеты. Дело в том, что из-за увеличения рабочего времени компаниям приходится расширять штат сотрудников. Если режим работы магазина увеличивается на несколько часов, то прирост штата составляет 10–20%, а при круглосуточной работе может быть увеличен даже вдвое. «Оплачиваются ночные смены, разумеется, выше, поэтому наряду с доходами при переводе магазинов на круглосуточный режим работы у компаний растут и расходы», – заключает Даниил Сомов.

А вот за границей такой трудовой подвиг невозможен даже в сезон предпраздничного шоппинга: работать по ночам запрещают власти, церковь и профсоюзы. В Германии долгое время круглосуточная торговля была запрещена законом, однако в ноябре этого года владельцы магазинов девяти из 16 немецких земель в суде добились разрешения работать всю ночь. По информации пресс-секретаря союза германских ретейлеров HDE Ульрике Хёрхенс, пока этой возможностью воспользовалась только одна крупная компания – книжно-мультимедийная сеть Dussmann. «Затраты, связанные с работой в ночное время, очень высоки, поэтому сейчас сети, такие как Karstadt и Kaufhof, оценивают ситуацию», – объясняет пресс-секретарь. Скотт Кругман, представитель по связям с прессой Американской национальной федерации ретейлеров, рассказал «Ведомостям», что во многих штатах США также существуют ограничения на круглосуточную торговлю. Однако, по мнению Кругмана, главный фактор, не позволяющий магазинам работать ночью, – экономический: «В основном нас останавливают большие расходы на зарплату сотрудников – ночью они должны получать повышенную ставку. Поэтому большинство ретейлеров предпочитают не работать круглосуточно».