Релокационные услуги за рубежом

Стать экспатом со всеми удобствами помогают компании по перевозке менеджеров.

Предварительная оценка возможностей релокации. На этом этапе компания производит расчет затрат на релокацию, разрабатывает возможный компенсационный пакет специалиста на новом месте с учетом различных параметров, предлагает консультирование по вопросам налогообложения в стране назначения с последующей помощью в оформлении налоговых деклараций.

Информационный этап. На данной стадии компания осуществляет общий анализ запросов менеджера и его семьи (needs analysis). Подобная оценка производится на личном интервью с будущим экспатом или посредством электронной почты и телефона. При необходимости следует детальный анализ потребностей и интересов детей и супруги переезжающего сотрудника (к примеру, необходимость пройти курсы переобучения или повышения профессионального уровня, если супруга будет работать, или поиск специализированной спортивной секции для ребенка). Далее организуется ориентационная программа (look & see), предполагающая приезд менеджера, а часто и его семьи, в страну, где ему будет предложено новое место работы с тем, чтобы он мог решить, насколько ему будет комфортно там жить. Если результат положительный, компания помогает менеджеру продать квартиру или дом в стране, которую он покидает, или взять их в управление, например, для сдачи в аренду. В завершение экспату направляется специально разработанное руководство – справочник с массой полезной информации. На этом этапе получение и учет максимально полной информации позволяет релокационной компании добиться того, что привычный образ жизни переезжающего менеджера и его членов семьи в новой стране не пострадают.

Практическая стадия. Консультанты и партнеры релокационной компании оформляют визы, разрешения на работу, занимаются подбором временного жилья, работы для супруги, разрабатывают программу социальной и культурной адаптации и обучения местному языку, проводят инструктаж по мерам безопасности, если таковые нужны, начинают процесс оформления ребенка в школу, доставляют личное имущество, автотранспорт и т.п. Если это необходимо, идет подготовка к получению водительских прав на новом месте, подбираются провайдеры банковских, страховых и иных услуг.

Сопровождение в процессе пребывания. После переезда релокационная компания осуществляет мониторинг с целью отслеживания возникающих проблем и пожеланий экспата, предоставляет ему услуги круглосуточной поддержки или «горячей линии».

Поддержка по возвращению менеджера на родину (repatriation support). Сюда входят многие из вышеуказанных услуг, но уже применительно к родной стране – покупка жилья, адаптация, налоговое консультирование и т.д. Релокационная компания в стране предыдущего пребывания может оплачивать счета экспата за коммунальные, медицинские и иные услуги, пересылать корреспонденцию, приходящую на прежний адрес, возвращать экспату неиспользованные депозиты, страховые платежи и т.д.